Что делать если вы не получали посылку, но отображается статус "Посылка доставлена" или "Посылка возвращена"?

Все вопросы об отслежвании посылок: сроки, проблемы, зависания, пропажи - всё сюда.
Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ:
  • Если у вас не отслеживается посылка: viewtopic.php?f=6&t=20
  • Если посылка отслеживается, но идет другому человеку: viewtopic.php?f=6&t=76
  • Если посылка отмечена как доставленная, но вы ее не получили: viewtopic.php?f=6&t=4385

МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.

Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
admin
Админ
Сообщения: 491
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Что делать если вы не получали посылку, но отображается статус "Посылка доставлена" или "Посылка возвращена"?
  • Если посылка отслеживалась на Почте России или вашей страны, но при этом доставлена не вам — открывайте спор с темой "Продавец отправил заказ на неверный адрес", в качестве доказательства приложите скриншот с сайта pochta.ru
  • Если по посылке нет никакой информации кроме "Посылка доставлена", то скорее всего она возвращена продавцу! Нужно открывать спор, в качестве доказательства приложите скриншот с https://global.cainiao.com . Если с вас требуют какие-то доказательства, приложите скриншот с Почты России (или вашей страны), в котором видно, что информации о доставке посылки нет.
В таких случаях продавцы часто "включают дурака" и прикладывают всякие скриншоты, что посылка доставлена и претензий к ним быть не может. Отклоняйте все предложения продавца по отмене спора и прикладывайте скриншоты как описано в инструкции выше.

Пример скриншотов для доказательства

Global Order Tracking 2020-01-05 17-17-43.png
Отслеживание отправлений — Почта России 2020-01-05 17-18-01.png
 ! Сообщение от: admin
В этой теме обсуждаем ТОЛЬКО процесс ведения спора с продавцом и примеры случаев приведенных в заглавной теме. Оффтопик будет удаляться.
gulli
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 дек 2019, 12:33
Status: Не в сети

Спасибо!!!!!!
oblomov
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 янв 2020, 11:12
Status: Не в сети

Вот одно из адекватных обьяснений статуса POD (вручение ) Некоторые сервисы отслеживания так интерпритируют статусы служб доставки, хотя там по факту имеется ввиду совсем другое.
Например, одна служба доставки передаёт другой, у другой так себе отслеживание или нет вообще. Первая ставит что-то на китайском типа "Передана перевозчику", а трекер интерпретирует это Proof of Delivery (POD) - Подтверждение доставки.
В общем это перевод статусов, связанных с последней милей настоящего перевозчика. По опыту это обычно статусы у коммерческих перевозчиков последней мили, т.е. перевозчиков в стране назначения.
Последний раз редактировалось oblomov 27 янв 2020, 23:26, всего редактировалось 4 раза.
admin
Админ
Сообщения: 491
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Надо открывать обоснованный спор, почта здесь не причем, консолидацией занимается сам AliExpress. Приложите вес и фотографии посылок. Продавец конечно будет писать, что спор открывать не нужно, ему тогда деньги переведут.
xena53
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 23:27
Status: Не в сети

Спасибо за информацию. У меня скриншот практически точная копия скрина из примера. Мне и в голову не пришло, что это посылка могла назад вернуться. Буду писать письма для начала, а то посмотрим...
Еще раз спасибо
iracarateeva
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 янв 2020, 15:59
Status: Не в сети

Всем здравствуйте! У меня нестандартная ситуация. Даже не знаю в какую тему мне с ней податься. Я сделала 11.11.2019 заказ в двух разных магазинах на сайте Али. В последствии оба трека заменили на другой и оба заказа объединили. 2 декабря 2019 г пришла на почту за заказом (в почтовый ящик бросили уведомление, по отслеживанию тоже было видно, что мой заказ в местном почтовом отделении). При получении я обратила внимание, что внешний вид (размер и форма пакета) не похож на мой заказ заказывала туфли и небольшую кожаную сумочку). Прочитала адрес и фамилию на пакете - моё. Решила сразу открыть пакет. Внутри верхнего пакета оказались три пакета не на моё имя и адрес тоже был другой, на ощупь там точно были не туфли и не сумочка (открывать чужое не стала!). Обратилась к работникам почты. Все три пакета у меня забрали, сказали что доставят сами адресату, выдав мне бумагу о том что произошла ошибка. Да, надо сказать, что прежде чем отдать назад все, что получила, я сделала фото всех пакетов. В бумаге от почты указан трек моего заказа и три трека, которые оказались внутри. Придя домой открыла спор (так велели сделать работники почты), вела переписку, всё объясняя, прикрепляя все фото (что было снаружи, что внутри, бумагу с печатью от почты, что всё вернула). Ответы были что то типа "моя твоя не понимает". И 7 декабря 2019 Али благополучно закрыл спор, отправив деньги по двум магазинам, видимо решив, что я обманщица и решила получить деньги за уже полученный товар. А тем временем на сайте track24.ru увидела 4 декабря еще одна посылка начинает отслеживаться с тем же треком, что и полученная (то есть сразу после записи " вручения адресату", идет запись "Прибыла в страну назначения") Я стала за ней следить и до 6 декабря она отслеживалась (последняя запись 6 декабря такая "Покинуло сортировочный центр 111974 Москва МСП-3 Цех-4 МПКО-Восток "). Кстати, живу на востоке столицы. Далее менялись только даты получения в конце страницы отслеживания. Я ждала, думала праздники надо подождать, но сегодня сходила на почту - безрезультатно. Работник почты посоветовал распечатать все скриншоты с отслеживаний и фото полученного внутри и идти к начальнице почтового отделения и писать заявления на поиск посылки. Понесу всё завтра, уже подготовила бумаги. А так же посоветовал воспользоваться этим сайтом. Но не найдя какой службой был отправлен мой заказ из Китая, написала это сообщение. Если не найдется заказ и не вернут деньги, то очень обидно, там товар на 5 с лишним тысяч рублей.
Кстати, нашла почтовую службу China EMS ePacket трек моей заблудившейся посылки LC017175831CN
dvdvit2000
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 10:15
Status: Не в сети

Добрый день! Ерунда какая-то на вашем сайте посылка AZ992970992CN показана, как доставленная с 1.01.20 (я так прямо и увидел, как пьяный почтальон в свой выходной добровольно захотел разнести посылки:) по данным остальных сайтов она еще доставляется и 1.01.20 только "села" в самолет. Как восстановить отслеживание посылки?
gulli
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 дек 2019, 12:33
Status: Не в сети

dvdvit2000 писал(а):
09 янв 2020, 10:27
Добрый день! Ерунда какая-то на вашем сайте посылка AZ992970992CN показана, как доставленная с 1.01.20 (я так прямо и увидел, как пьяный почтальон в свой выходной добровольно захотел разнести посылки:) по данным остальных сайтов она еще доставляется и 1.01.20 только "села" в самолет. Как восстановить отслеживание посылки?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на каких других сайтах можно отследить посылку. Может, там и я свои найду. Мне тоже якобы доставили почти с боем курантов 01.01.20 в 2:03 часа. Почтальон, видимо, тот же.
oblomov
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 янв 2020, 11:12
Status: Не в сети

???
Последний раз редактировалось oblomov 09 янв 2020, 18:30, всего редактировалось 1 раз.
admin
Админ
Сообщения: 491
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

А на основании чего вы решили что статус от 1.01 это "села в самолет"? POD = Proof of delivery, 已妥投 = Доставлена.
oblomov
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 янв 2020, 11:12
Status: Не в сети

???
Последний раз редактировалось oblomov 09 янв 2020, 18:34, всего редактировалось 2 раза.
admin
Админ
Сообщения: 491
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Какая разница? Посылка в самолет в любом случае не села. Посылка возвращена.
oblomov
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 янв 2020, 11:12
Status: Не в сети

Ну тогда разъясните-на основании чего вы пишите статус что посылка доставлена Это же не еденичный случай! Вы же сами видите что что то не так с отслеживанием треков начинающих с AZ............
admin
Админ
Сообщения: 491
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

oblomov писал(а):
09 янв 2020, 12:36
Ну тогда разъясните-на основании чего вы пишите статус что посылка доставлена Это же не еденичный случай! Вы же сами видите что что то не так с отслеживанием треков начинающих с AZ............
Что вам не понятно? Посылка доставлена, доставлена похоже продавцу, в первом посте целый алгоритм действий, но вы упорно пытаетесь мне что-то непонятное доказать.
oblomov
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 янв 2020, 11:12
Status: Не в сети

admin писал(а):
09 янв 2020, 12:37
oblomov писал(а):
09 янв 2020, 12:36
Ну тогда разъясните-на основании чего вы пишите статус что посылка доставлена Это же не еденичный случай! Вы же сами видите что что то не так с отслеживанием треков начинающих с AZ............
Что вам не понятно? Посылка доставлена, доставлена похоже продавцу, в первом посте целый алгоритм действий, но вы упорно пытаетесь мне что-то непонятное доказать.
Не нужно нервничать! Я не пытаюсь вам ни чего доказать Я пытаюсь разобратся в конкретной ситуации с вашими липовыми статусами о "доставке посылки!" Если вы понимаете что посылка не доставлена адресату то и не ставте статус "посылка доставлена"
Последний раз редактировалось oblomov 09 янв 2020, 13:11, всего редактировалось 1 раз.
dvdvit2000
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 10:15
Status: Не в сети

Действительно все просто если писать, что посылка доставлена, если доставлена, а у меня нарисовано, что она уже была прилетела и таможню прошла и доставлена:
1 января
16:14
Посылка доставлена
Ukraine
29 дек. 2019
04:41
Посылка выдана для доставки
Ukraine
25 дек. 2019
16:18
Передана почтовой службе
Ukraine
22 дек. 2019
08:57
Проходит таможенное оформление
Ukraine
20 дек. 2019
14:34
Проходит таможенное оформление
Ukraine
18 дек. 2019
17:38
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Ukraine, From Hong Kong, China
16 дек. 2019
03:13
В пути - Покинула промежуточный пункт
Hong Kong
13 дек. 2019
05:39
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Hong Kong, From Shenzhen, China
11 дек. 2019
04:39
В пути - Покинула промежуточный пункт
Shenzhen Processing Center
9 дек. 2019
05:09
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Shenzhen Processing Center
7 дек. 2019
19:30
В пути - Покинула промежуточный пункт
Guangdong Province Post Express
7 дек. 2019
19:30
В пути - Покинула промежуточный пункт
51051519
3 дек. 2019
21:25
Посылка принята
Guangdong Province Post Express
3 дек. 2019
21:25
Посылка принята
51051519

И... после всего она оказывается возвращена продавцу - это как? Возле моего дома развернули Санту и отправили обратно в Китай? Бред, какой-то
gulli
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 дек 2019, 12:33
Status: Не в сети

Я написала продавцу об этой проблеме. Он мне так ответил Dear friend ,
We contacted the carrier
There has a system problem about the tracking number
Please do not worry
The parcel is reaching you day by day

Дорогой друг ,
Мы связались с перевозчиком
Существует системная проблема с номером отслеживания
Пожалуйста не волнуйтесь
Посылка приходит к вам изо дня в день

Я жду окончания срока. Потом открываю спор. Продлевать не буду. У меня 3 таких посылки от двух продавцов.
resnichka
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 13:44
Status: Не в сети

SF6042067946349
Ситуацияочень странная. Посылка доставлена, но ни у кого из почтовых оперпаторов ее нет. Я обзвонила все горячии линии всех почтовых операторов Украины.
Открыли спор продавец дает номер телефона где якобы можно забрать посылку +380352523291, этот номер оказывается в Тернополе это 665км от меня, я живу в Одессе. Позвонила по этому номеру, дали номер одесский, но это не помогло, это оказалась компания експрес маил сервис, которая вообще не работает с SF Express, посоветовали искать у укрпочты, там тоже посылки нет, перенаправили позвонить на Новую почту, но они тоже ничем помочь не могут. Помогите хоть понять с кого требовать.
По решению алиэкспрес спор закрыли, деньги не вернут

4 января 13:51
Посылка доставлена
Ukraine
6 дек. 2019 09:18
Прибыла в пункт назначения
Ukraine
2 дек. 2019 03:48
Импорт в страну назначения
Ukraine
20 нояб. 2019 12:48
В пути - Покинула промежуточный пункт
Ukraine
19 нояб. 2019 07:37
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Ukraine
18 нояб. 2019 14:32
Посылка принята
Ukraine
14 нояб. 2019 17:11
Информация о посылке получена
Ukraine
14 нояб. 2019 15:57
В пути - Покинула промежуточный пункт
Hong Kong
14 нояб. 2019 14:34
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Hong Kong
14 нояб. 2019 02:29
В пути - Покинула промежуточный пункт
Shenzhen, China
14 нояб. 2019 01:42
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 23:16
В пути - Покинула промежуточный пункт
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 21:55
Посылка принята
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 00:06
Информация о посылке получена
SF Express
Вложения
photo_2020-01-09_13-48-03.jpg
photo_2020-01-09_13-48-00.jpg
photo_2020-01-09_13-44-38.jpg
Последний раз редактировалось resnichka 09 янв 2020, 14:53, всего редактировалось 2 раза.
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

xena53 писал(а):
07 янв 2020, 23:31
Спасибо за информацию. У меня скриншот практически точная копия скрина из примера. Мне и в голову не пришло, что это посылка могла назад вернуться. Буду писать письма для начала, а то посмотрим...
Еще раз спасибо
У МЕНЯ ТАКАЯ ЖЕ ФИГНЯ С БУКВАМИ AZ...... посылка якобы доставлена 2 января. Знакомая работает давно на почте, и говорит что первый раз видит такое начало трека . Завёл трек на почту России, там пишут что трек неверный. Я платил деньги за трек , заказал логистику E-PAKET, посылка недорогая, 500 рупий. Я только начал заказывать и пробую. Доставка по договору должна быть за 23 дня. Али меня предупредил что срок заканчивается, можете открыть спор что я и сделал... Продавец вообще никак не реагировал на сообщения, активировался только когда открылся спор...- запричитал. Я закрыл, И тут приходит окончательное это что сделка завершена... Я пока не поздно, снова открыл спор. Он снова включил на жалость и понимание.Я так думаю, что это рассчитано на невнимательных людей...- доставка быстрая, срок защиты покупателя маленький. Кто то лоханётся на праздники.
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

люди не жмотьтесь на сто рублей и заказывайте нормальную логистику, с ней вы хоть вернёте свои деньги назад!
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

resnichka писал(а):
09 янв 2020, 14:11
SF6042067946349
Ситуацияочень странная. Посылка доставлена, но ни у кого из почтовых оперпаторов ее нет. Я обзвонила все горячии линии всех почтовых операторов Украины.
Открыли спор продавец дает номер телефона где якобы можно забрать посылку +380352523291, этот номер оказывается в Тернополе это 665км от меня, я живу в Одессе. Позвонила по этому номеру, дали номер одесский, но это не помогло, это оказалась компания експрес маил сервис, которая вообще не работает с SF Express, посоветовали искать у укрпочты, там тоже посылки нет, перенаправили позвонить на Новую почту, но они тоже ничем помочь не могут. Помогите хоть понять с кого требовать.
По решению алиэкспрес спор закрыли, деньги не вернут

4 января 13:51
Посылка доставлена
Ukraine
6 дек. 2019 09:18
Прибыла в пункт назначения
Ukraine
2 дек. 2019 03:48
Импорт в страну назначения
Ukraine
20 нояб. 2019 12:48
В пути - Покинула промежуточный пункт
Ukraine
19 нояб. 2019 07:37
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Ukraine
18 нояб. 2019 14:32
Посылка принята
Ukraine
14 нояб. 2019 17:11
Информация о посылке получена
Ukraine
14 нояб. 2019 15:57
В пути - Покинула промежуточный пункт
Hong Kong
14 нояб. 2019 14:34
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Hong Kong
14 нояб. 2019 02:29
В пути - Покинула промежуточный пункт
Shenzhen, China
14 нояб. 2019 01:42
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 23:16
В пути - Покинула промежуточный пункт
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 21:55
Посылка принята
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 00:06
Информация о посылке получена
SF Express
ну если уж ничего не решить с китаем, позвоните по номеру, и договоритесь со своей украинской почтой, что б они вам переслали на адрес.
resnichka
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 13:44
Status: Не в сети

yugok писал(а):
09 янв 2020, 15:27
resnichka писал(а):
09 янв 2020, 14:11
SF6042067946349
Ситуацияочень странная. Посылка доставлена, но ни у кого из почтовых оперпаторов ее нет. Я обзвонила все горячии линии всех почтовых операторов Украины.
Открыли спор продавец дает номер телефона где якобы можно забрать посылку +380352523291, этот номер оказывается в Тернополе это 665км от меня, я живу в Одессе. Позвонила по этому номеру, дали номер одесский, но это не помогло, это оказалась компания експрес маил сервис, которая вообще не работает с SF Express, посоветовали искать у укрпочты, там тоже посылки нет, перенаправили позвонить на Новую почту, но они тоже ничем помочь не могут. Помогите хоть понять с кого требовать.
По решению алиэкспрес спор закрыли, деньги не вернут

4 января 13:51
Посылка доставлена
Ukraine
6 дек. 2019 09:18
Прибыла в пункт назначения
Ukraine
2 дек. 2019 03:48
Импорт в страну назначения
Ukraine
20 нояб. 2019 12:48
В пути - Покинула промежуточный пункт
Ukraine
19 нояб. 2019 07:37
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Ukraine
18 нояб. 2019 14:32
Посылка принята
Ukraine
14 нояб. 2019 17:11
Информация о посылке получена
Ukraine
14 нояб. 2019 15:57
В пути - Покинула промежуточный пункт
Hong Kong
14 нояб. 2019 14:34
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Hong Kong
14 нояб. 2019 02:29
В пути - Покинула промежуточный пункт
Shenzhen, China
14 нояб. 2019 01:42
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 23:16
В пути - Покинула промежуточный пункт
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 21:55
Посылка принята
Shenzhen, China
13 нояб. 2019 00:06
Информация о посылке получена
SF Express
ну если уж ничего не решить с китаем, позвоните по номеру, и договоритесь со своей украинской почтой, что б они вам переслали на адрес.
Я же написала, посылки нет ни у одного украинского оператора, я звонила всем 🤷
Замкнутый круг продавец доказывает, что посылка получена, а ее нигде нет
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

ну остаётся посочувствовать...В следующий раз не заказывайте сомнительными логистическими конторами. у меня знакомая работает на крупной почте, так рассказывает что тоже приходят посылки и без адреса и всякие... бывает что просто их выкидывают, потому что что с ними делать ?
tervel76
Эксперт форума
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 13 июл 2019, 19:38
Status: Не в сети

resnichka
Посылку SF6042067946349 спрашивайте по номеру SF013171896EE

https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA. ... 13171896EE
SF013171896EE
ЕСТОНІЯ  УКРАЇНА м.Одеса

Показати весь шлях відправлення
Відправлення вручено
65016 м.Одеса Україна

04.01.2020 15:51:00

Відправлення прийняте
EETLLK ТЕРМIНАЛ ЕСТОНІЯ

18.11.2019 14:32:00

Последний раз редактировалось tervel76 09 янв 2020, 15:47, всего редактировалось 1 раз.
xena53
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 23:27
Status: Не в сети

admin писал(а):
09 янв 2020, 12:37
oblomov писал(а):
09 янв 2020, 12:36
Ну тогда разъясните-на основании чего вы пишите статус что посылка доставлена Это же не еденичный случай! Вы же сами видите что что то не так с отслеживанием треков начинающих с AZ............
Что вам не понятно? Посылка доставлена, доставлена похоже продавцу, в первом посте целый алгоритм действий, но вы упорно пытаетесь мне что-то непонятное доказать.
Мне вот что не очень понятно. Я связалась с продавцом, он дал мне другой трек, сказал - ждите. Я попросила изменить трек в заказе, чтобы я могла пользоваться средствами отслеживания алиэкспресса. Продавец этого не делает, т.к утвеждает, что система алиэкспресса не позволяет это сделать...
И вот это мне совсем не нравится. Если будет спор, я, конечно, сошлюсь на переписку, но этот новый трек нигде, кроме одного сообщения не фигурирует.
Движения по треку пока что нет
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

xena53 писал(а):
09 янв 2020, 15:46
admin писал(а):
09 янв 2020, 12:37
oblomov писал(а):
09 янв 2020, 12:36
Ну тогда разъясните-на основании чего вы пишите статус что посылка доставлена Это же не еденичный случай! Вы же сами видите что что то не так с отслеживанием треков начинающих с AZ............
Что вам не понятно? Посылка доставлена, доставлена похоже продавцу, в первом посте целый алгоритм действий, но вы упорно пытаетесь мне что-то непонятное доказать.
Мне вот что не очень понятно. Я связалась с продавцом, он дал мне другой трек, сказал - ждите. Я попросила изменить трек в заказе, чтобы я могла пользоваться средствами отслеживания алиэкспресса. Продавец этого не делает, т.к утвеждает, что система алиэкспресса не позволяет это сделать...
И вот это мне совсем не нравится. Если будет спор, я, конечно, сошлюсь на переписку, но этот новый трек нигде, кроме одного сообщения не фигурирует.
Движения по треку пока что нет
я тоже написал что у меня такая же фигня с треком AZ.....- тоже типо сделка завершена. Здесь вероятно что если почта России не работает с такими треками, она их отсылает обратною На админа пыль не скребите, спасибо что хоть можем сообща решать что то
xena53
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 23:27
Status: Не в сети

yugok писал(а):
09 янв 2020, 15:52
я тоже написал что у меня такая же фигня с треком AZ.....- тоже типо сделка завершена. Здесь вероятно что если почта России не работает с такими треками, она их отсылает обратною На админа пыль не скребите, спасибо что хоть можем сообща решать что то
Не поняла. При чем тут "На админа пыль не скребите"?
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

xena53 писал(а):
09 янв 2020, 16:07
yugok писал(а):
09 янв 2020, 15:52
я тоже написал что у меня такая же фигня с треком AZ.....- тоже типо сделка завершена. Здесь вероятно что если почта России не работает с такими треками, она их отсылает обратною На админа пыль не скребите, спасибо что хоть можем сообща решать что то
Не поняла. При чем тут "На админа пыль не скребите"?
другому было адресовано
admin
Админ
Сообщения: 491
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Nikon писал(а):
13 янв 2020, 03:41
И есть небольшой вопрос к администрации, почему на вашем сайте gdeposylka некоторые трекеры (в том числе и которые на AZ начинаются) отображаются что они доставляться через EMS если трекеры EMS начинаются с буквы «E» ???
В китае EMS занимается не только доставкой емс, но и ePacket и кучей других служб, в том числе неотслеживаемых.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Nikon писал(а):
13 янв 2020, 03:41
на той которую получил было два трекера
Полиглот, трекер это программа отслеживания, почтовый номер - это трек.
Так какие 2 номера присутствовали на посылке вместо трека AZ, а АZ присутствовал? Не напускай тумана , а приведи их, тем более что свои секреты не раскроешь - они не отслеживаются. Много народа ждет треки AZ, твоя инфа будет им на пользу.
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
13 янв 2020, 06:57
Nikon писал(а):
13 янв 2020, 03:41
на той которую получил было два трекера
Полиглот, трекер это программа отслеживания, почтовый номер - это трек.
Так какие 2 номера присутствовали на посылке вместо трека AZ, а АZ присутствовал? Не напускай тумана , а приведи их, тем более что свои секреты не раскроешь - они не отслеживаются. Много народа ждет треки AZ, твоя инфа будет им на пользу.
да уж, есть умники! - Я тоже так и не дождался своих пультов, с треком AZ..., ладно хоть заказывал ePacket ом доставку, заплатил денюжку за трек, и Алик спор закрыл в мою пользу без вопросов. Спасибо Алику.
nestiv
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 янв 2020, 22:13
Status: Не в сети

А интересно, вообще кто нибудь получил посылки с треками AZ.......CN, ну или просто AZ? У меня тоже две посылки вроде бы как отслеживались и "доставились" 1 января. Похоже на какой то китайский развод. :evil:
admin
Админ
Сообщения: 491
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

nestiv писал(а):
13 янв 2020, 22:23
А интересно, вообще кто нибудь получил посылки с треками AZ.......CN, ну или просто AZ? У меня тоже две посылки вроде бы как отслеживались и "доставились" 1 января. Похоже на какой то китайский развод. :evil:
Насколько я вижу по базе, примерно 25% получили посылки, причем через СДЭК, КСЭ или Новую Почту. Через почту России ничего не шло. А вот таких псевдодоставленных около 50%.
EastRane
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 янв 2020, 22:44
Status: Не в сети

Поддерживаю все сообщения выше по поводу AZшных посылок. AZ992590019CN пишет, что всё доставлено, однако ни одна почтовая служба ничего не видела. Продавец просит подождать, "исходя из нашего опыта, поздние посылки таки приходят". Как срок защиты выйдет, буду открывать спор и требовать возврат средств.
xena53
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 23:27
Status: Не в сети

Мне продавец дал после PODа другой трек 985200000005398056 . Прошло уже 6 дней, никаких изменений нет. Чует моё сердце, что кончится защита и спорить придётся... Потому как это какой то Bpost, a там с доставкой вообще труба, судя по отзывам
gulli
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 дек 2019, 12:33
Status: Не в сети

nestiv писал(а):
13 янв 2020, 22:23
А интересно, вообще кто нибудь получил посылки с треками AZ.......CN, ну или просто AZ? У меня тоже две посылки вроде бы как отслеживались и "доставились" 1 января. Похоже на какой то китайский развод. :evil:
Я из 3-х не получила ни одной. Просто жду окончания срока.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

yugok писал(а):
13 янв 2020, 11:19
Я тоже так и не дождался своих пультов, с треком AZ..., и Алик спор закрыл в мою пользу без вопросов.
Так еще не вечер, большая вероятность что посылка еще доберется до вас через почтово-таможенные завалы. Так что вы держите нас в курсе, не пропадайте, как большинство здесь - получат возврат, потом посылку, затихорятся, информации выдают 0.
Вы уж поделитесь кем доставлена и с какими треками, если посылка все-таки придет.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

gulli писал(а):
13 янв 2020, 23:31
Я из 3-х не получила ни одной. Просто жду окончания срока.

Так в зимний напряженный период срок 120дн это не срок, на Али же пишут что для СНГ, Бразилии и еще кого-то 90дн норма
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

admin писал(а):
13 янв 2020, 22:38
Насколько я вижу по базе, примерно 25% получили посылки, причем через СДЭК, КСЭ или Новую Почту.
А вот среди этих полученных посылок у CAINIAO какой последний статус у треков AZ -- POD или другие?
gulli
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 29 дек 2019, 12:33
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
13 янв 2020, 23:46
gulli писал(а):
13 янв 2020, 23:31
Я из 3-х не получила ни одной. Просто жду окончания срока.

Так в зимний напряженный период срок 120дн это не срок, на Али же пишут что для СНГ, Бразилии и еще кого-то 90дн норма
Так речь не о сроке, а о том, что эти посылки я якобы уже получила. Особенно порадовало, что одну из них :o я получила после боя курантов 1 января в 2 часа!
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
13 янв 2020, 23:43
yugok писал(а):
13 янв 2020, 11:19
Я тоже так и не дождался своих пультов, с треком AZ..., и Алик спор закрыл в мою пользу без вопросов.
Так еще не вечер, большая вероятность что посылка еще доберется до вас через почтово-таможенные завалы. Так что вы держите нас в курсе, не пропадайте, как большинство здесь - получат возврат, потом посылку, затихорятся, информации выдают 0.
Вы уж поделитесь кем доставлена и с какими треками, если посылка все-таки придет.
доброго всем дня! Алик на удивление очень быстро принял решение в течение дня, и на следующий день мне на карту поступили деньги за неполученный товар с треком AZ.... Я только начал заказывать на алике, это мой первый опыт. Две другие посылки с другими треками я получил благополучно, тоже заказывал хорошую логистику, продавцы не обманули. Все посылки заказывал в начале декабря. Сделал ещё заказы, идут, смотрю на сайте. Спасибо сайту, всё хорошо видно. С треком AZ меня насторожило сразу то что на алике отслеживание у всех посылок на русском языке, а этот на английском. И на том отслеживании товар даже не покинул Китай. Всем благополучного разрешения проблем!
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
13 янв 2020, 23:43
yugok писал(а):
13 янв 2020, 11:19
Я тоже так и не дождался своих пультов, с треком AZ..., и Алик спор закрыл в мою пользу без вопросов.
Так еще не вечер, большая вероятность что посылка еще доберется до вас через почтово-таможенные завалы. Так что вы держите нас в курсе, не пропадайте, как большинство здесь - получат возврат, потом посылку, затихорятся, информации выдают 0.
Вы уж поделитесь кем доставлена и с какими треками, если посылка все-таки придет.
я глубоко сомневаюсь что придёт посылка с таким треком, я уже говорил что моя знакомая длительное время работает на почте и сразу сказала что первый раз видит такой такое начало трека. ZA есть, а AZ не встречала. Эти буквы означают что за посылка...- R , L - это мелкие пакеты
kilroy
Эксперт форума
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 30 ноя 2019, 15:12
Status: Не в сети

yugok писал(а):
14 янв 2020, 11:32
ppi1 писал(а):
13 янв 2020, 23:43
yugok писал(а):
13 янв 2020, 11:19
Я тоже так и не дождался своих пультов, с треком AZ..., и Алик спор закрыл в мою пользу без вопросов.
Так еще не вечер, большая вероятность что посылка еще доберется до вас через почтово-таможенные завалы. Так что вы держите нас в курсе, не пропадайте, как большинство здесь - получат возврат, потом посылку, затихорятся, информации выдают 0.
Вы уж поделитесь кем доставлена и с какими треками, если посылка все-таки придет.
я глубоко сомневаюсь что придёт посылка с таким треком, я уже говорил что моя знакомая длительное время работает на почте и сразу сказала что первый раз видит такой такое начало трека. ZA есть, а AZ не встречала. Эти буквы означают что за посылка...- R , L - это мелкие пакеты
То что ваша знакомая не видела посылок с таким треком, не значит, что трек несуществующий. AZ - это Азербайджан.
admin
Админ
Сообщения: 491
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Az это азербайджан если эти буквы в конце трека, а не в начале :) если что.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

yugok писал(а):
14 янв 2020, 11:32
я глубоко сомневаюсь что придёт посылка с таким треком,
Я рад что вы очень рады что получили компенсацию, хорошо если вам не придется возвращать ее продавцу.
Что касается ваших ( покупателя с 0м опытом) выводов и предложений (дескать люди не покупайте с отправкой безтреками, платите за трек) то они скоропалительны, безосновательны и легко опровергаются моим личным опытом и личной статистикой (8 лет покупок на Ebay, 4 года на Али, более 1200 заказов из них около 60% неотслеживаемые - безтреки, безтреки пропадали у меня редко, примерно на уровне пропаж полноценных треков). Всегда придерживаюсь тактики максимально продлять сроки защиты, спор открываю когда защита продлена на максимум (90-120дн), или упертый продавец не продляет защиту. Замечу, (полезно для всех) что с осени 2019 лично у меня кнопка
ПРОДЛИТЬ ЗАЩИТУ в ЛК Али срабатывает впустую, продавец не видит просьбы, фраза Due to shipping delays,please extend delivery date by 20 days у них не появляется ни в сообщениях ни в чате. Нужно ее самому передать через чат.
Но вернемся к треку AZ.
В прошлом году ко мне шла посылка со схожим треком AS****CN, абсолютно нигде не трекалась кроме первичной отметки на EMS_CN. Я продлил защиту, посылка пришла на 71й день, на ней нигде, ни на верхней, ни на нижней(заклеенной) наклейке не было трека AS***CN, по маркировке посылка шла через Таджикистан с треком Tojik post 450153549.
Так что все возможно.
Вы уж поделитесь кем доставлена и с какими треками, если посылка все-таки придет на 79, 98 или 114й день.
Ну а решать вопрос компенсации с продавцом вы будете в соответствии со своим менталитетом и совестью.
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
14 янв 2020, 18:05
yugok писал(а):
14 янв 2020, 11:32
я глубоко сомневаюсь что придёт посылка с таким треком,
Я рад что вы очень рады что получили компенсацию, хорошо если вам не придется возвращать ее продавцу.
Что касается ваших ( покупателя с 0м опытом) выводов и предложений (дескать люди не покупайте с отправкой безтреками, платите за трек) то они скоропалительны, безосновательны и легко опровергаются моим личным опытом и личной статистикой (8 лет покупок на Ebay, 4 года на Али, более 1200 заказов из них около 60% неотслеживаемые - безтреки, безтреки пропадали у меня редко, примерно на уровне пропаж полноценных треков). Всегда придерживаюсь тактики максимально продлять сроки защиты, спор открываю когда защита продлена на максимум (90-120дн), или упертый продавец не продляет защиту. Замечу, (полезно для всех) что с осени 2019 лично у меня кнопка
ПРОДЛИТЬ ЗАЩИТУ в ЛК Али срабатывает впустую, продавец не видит просьбы, фраза Due to shipping delays,please extend delivery date by 20 days у них не появляется ни в сообщениях ни в чате. Нужно ее самому передать через чат.
Но вернемся к треку AZ.
В прошлом году ко мне шла посылка со схожим треком AS****CN, абсолютно нигде не трекалась кроме первичной отметки на EMS_CN. Я продлил защиту, посылка пришла на 71й день, на ней нигде, ни на верхней, ни на нижней(заклеенной) наклейке не было трека AS***CN, по маркировке посылка шла через Таджикистан с треком Tojik post 450153549.
Так что все возможно.
Вы уж поделитесь кем доставлена и с какими треками, если посылка все-таки придет на 79, 98 или 114й день.
Ну а решать вопрос компенсации с продавцом вы будете в соответствии со своим менталитетом и совестью.
разумеется это дело каждого как поступать, я зарегистрировался на форуме только потому что тоже увидел что люди в недоумении как и я с этим треком AZ ... Ну вероятно у вас огромный опыт отношений с забугорными интернет магазинами, я же дилетант. Трек это не номер автомобиля, RU- Россия, и т. д. И если кто хочет играть в русскую рулетку, как буратина на поле чудес, то флаг им в руки. У нас же лишних денюжек нет.
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

клятвенно обещаю что если случится чудо, и посылка придёт, уж сообщу всему народу. Но хочу сказать что Алик тоже не дурак и знает в каких случаях возвращать монету. Продавцу я написал, что бы не огорчался, и если посылка придёт, я ему переведу деньги. У этого продавца заказов больше двух тысяч, я и упал по первости, тоже заказал...Потом когда длился спор, я не поленился и почитал все отзывы, вначале конечно там пишут типо продавец- огонь, общительный , супер!! но в конце началоооось...- лохотрон, кидалово, пульты говно, не рабочие...не пришли... Мне он не ответил вначале ни на одно сообщение, до тех пор пока не начался спор... Как только я отменил спор снова как обрезало... Видно пакует, некогда ему. Так что не обольщайтесь что у продавца тысячи заказов...- всякое бывает.
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

не вник в шутку с треком...- , если в конце трека, то ДА, это страна-отправитель.
Последний раз редактировалось yugok 14 янв 2020, 19:44, всего редактировалось 1 раз.
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

admin писал(а):
14 янв 2020, 17:34
Az это азербайджан если эти буквы в конце трека, а не в начале :) если что.
;) ЖАЛЬ ЧТО ОН НА ПОЧТЕ НЕ РАБОТАЛ
yugok
Эксперт форума
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 09 янв 2020, 14:17
Status: Не в сети

admin писал(а):
13 янв 2020, 22:38
nestiv писал(а):
13 янв 2020, 22:23
А интересно, вообще кто нибудь получил посылки с треками AZ.......CN, ну или просто AZ? У меня тоже две посылки вроде бы как отслеживались и "доставились" 1 января. Похоже на какой то китайский развод. :evil:
Насколько я вижу по базе, примерно 25% получили посылки, причем через СДЭК, КСЭ или Новую Почту. Через почту России ничего не шло. А вот таких псевдодоставленных около 50%.
В том и дело, что мы тоже типо "получили" эти посылки, я получил чуть ли не вовремя, и сделка закрыта. А если сделка закрыта, фигвам не товар и одна надежда на защиту Алика. Вот я и говорю, что те кто зажал сэкономил, вероятно не смогут доказать что они не получили. Пусть сами решают.
Ответить