Что делать если посылку не забирают по чужому треку

Все вопросы об отслежвании посылок: сроки, проблемы, зависания, пропажи - всё сюда.
Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ:
  • Если у вас не отслеживается посылка: viewtopic.php?f=6&t=20
  • Если посылка отслеживается, но идет другому человеку: viewtopic.php?f=6&t=76
  • Если посылка отмечена как доставленная, но вы ее не получили: viewtopic.php?f=6&t=4385

МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.

Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
Закрыто
Lilyasmirnov
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 17 апр 2021, 16:11
Status: Не в сети

Здравствуйте подскажите пожалуйста или направьте в нужную ветку.продавец дал чужой трек, посылка прибыла на место доставки (естественно не мне).дело в том, что посылку не забирают.такой вопрос, когда открою спор выбрать неверный адрес или подходит срок защиты а посылка не доставлена? спасибо.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 596
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Причина - чужой адрес, с соответствующими скриншотами
viewtopic.php?p=12670#p12670
viewtopic.php?p=15682#p15682
Lilyasmirnov
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 17 апр 2021, 16:11
Status: Не в сети

Спасибо.а когда лучше открывать спор?до конца защиты ещё 30 дней.продавец не хочет признаваться что отправил безтрек, поэтому я вообще уже сомневаюсь что он отправил.когда я написала, что прибыло на неверный адрес,но не доставлено, хитрый продаван говорит давай 10 дней подождем и все вернёт.ахаха.наверное думает, что посылка поменяет статус на получено.но я делаю всё скриншоты и переписки и трека.
Lilyasmirnov
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 17 апр 2021, 16:11
Status: Не в сети

Кстати попросила инвойс у продавца,он говорит, что это надо было до отправки у него спрашивать.это интересно как.квитанцию с отправкой до отправки.хитрый жук.
Закрыто