У посылки статус Готово к выдаче, но точки выдачи не существует

Все вопросы об отслежвании посылок: сроки, проблемы, зависания, пропажи - всё сюда.
Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ:
  • Если у вас не отслеживается посылка: viewtopic.php?f=6&t=20
  • Если посылка отслеживается, но идет другому человеку: viewtopic.php?f=6&t=76
  • Если посылка отмечена как доставленная, но вы ее не получили: viewtopic.php?f=6&t=4385

МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.

Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
Закрыто
giliskhanova
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 апр 2021, 12:48
Status: Не в сети

Через AliExpress был сделан заказ у продавца ACE COAT Official Store. Номер заказа 8129902123593449.
В информации о доставке указано, что посылка доставлена.
Номер отслеживания SLPU00428582RU. Однако по указанному адресу доставки пунктов выдачи не существует.
По указанному номеру отслеживания служба доставки не идентифицируется.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 600
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: В сети

Посылка SLPU00428582RU найдена
29.04.2021 в 15:07:00Доставлена
26.04.2021 в 12:33:13Ожидает в пункте выдачи
25.04.2021 в 03:39:03Отправлена
25.04.2021 в 00:57:38Упакована
25.04.2021 в 00:56:50На складе
Информация о посылке
Вес, кг0.9
Размер, см40.9x36.4x7.9
КурьерСберпосылка
Получатель
ПолучательЖанна
Место выдачиПункт выдачи: обл. Калужская, г. Калуга, ул. Ольговская, ДОМ, 13
Телефон+7*******6-90
---------------------------
Если это не вы получили посылку, то прод дал вам чужой трек, со скриншотом от Сберпосылки https://sberlogistics.ru/tracking?spm=a ... 00428582RU открывайте спор ЧУЖОЙ АДРЕС
viewtopic.php?p=12670#p12670
viewtopic.php?p=15682#p15682
giliskhanova
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 апр 2021, 12:48
Status: Не в сети

На сайте AliExpress не было информации о службе доставки, в связи с чем не было понимания на счёт того, куда обращаться за её получением. Также на сайте и в приложении AliExpress реализованы крайне неудобные способы обращения в службу поддержки при возникновении вопросов. Пришлось направлять сообщения через множественные ссылки с сайта. В итоге было затрачено много времени, чтобы выяснить название службы доставки. К счастью, это получилось сделать и посылка получена. Благодарю за ответ
Закрыто