Отслеживание посылок из Китая, Гонконга, Сингапура

Все вопросы об отслежвании посылок: сроки, проблемы, зависания, пропажи - всё сюда.
Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ:
  • Если у вас не отслеживается посылка: viewtopic.php?f=6&t=20
  • Если посылка отслеживается, но идет другому человеку: viewtopic.php?f=6&t=76
  • Если посылка отмечена как доставленная, но вы ее не получили: viewtopic.php?f=6&t=4385

МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.

Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
admin
Админ
Сообщения: 800
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Собираем здесь все мутные трек-номера, жалобы, вопросы по отслеживанию посылок. Ответы не обещаем, самые популярные вопросы получат ответ в начале темы.
admin
Админ
Сообщения: 800
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Да сейчас все едет гораздо дольше, у меня в 90 дней безтреки не укладываются вообще.
androbassist
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19 ноя 2020, 16:05
Status: Не в сети

admin писал(а):
19 ноя 2020, 21:28
Да сейчас все едет гораздо дольше, у меня в 90 дней безтреки не укладываются вообще.
Подскажите, а кто вообще за трек номера отвечает? Почему на всякую дребедень дешёвую выдают номер как положено, а тут, в кой то веке заказал нужную вещь, фигня такая приключилась...
admin
Админ
Сообщения: 800
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

androbassist писал(а):
20 ноя 2020, 09:30
admin писал(а):
19 ноя 2020, 21:28
Да сейчас все едет гораздо дольше, у меня в 90 дней безтреки не укладываются вообще.
Подскажите, а кто вообще за трек номера отвечает? Почему на всякую дребедень дешёвую выдают номер как положено, а тут, в кой то веке заказал нужную вещь, фигня такая приключилась...
продавец решает каким образом посылку отправлять. видимо решил сэкономить.
androbassist
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19 ноя 2020, 16:05
Status: Не в сети

Блин, надо было заказывать с бесплатной доставкой...
androbassist
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19 ноя 2020, 16:05
Status: Не в сети

Был сегодня на почте. Вобщем поискали по компьютеру и по адресу и по фамилии ничего не выдает. Искать в ручную они не будут, потому как большой объем посылок. Короче хз, буду ждать истечения срока и спорить с продавцом. Других вариантов не вижу...
oleg3360
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 ноя 2020, 12:13
Status: Не в сети

здравствуйте. отправления еще не получил, а "отзывы" нарисовались. спасибо.
Вложения
Безымянный .jpg
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

androbassist писал(а):
20 ноя 2020, 12:13
Искать в ручную они не будут, потому как большой объем посылок. ..
Какой большой, пусть не прибедняются,обычный поток.
Большой начнется через 2-3 недели, когда начнут поступать первые посылки с распродажи 11.11 , и далее будут нарастать вплоть до февраля в 2, 3 и более (до 10)раз после продаж Черной пятницы, Киберпонедельника, Рождественских, Новогодних.
Я лично в сентябре-октябре сделал 4 заказа, а только 11-13.11.20 28 Али-покупок
ogni23a
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 ноя 2020, 16:22
Status: Не в сети

Застряла посылка в Гуанчжоу. Больше месяца не отслеживалась с 6 октября по 11 ноября
Вложения
Screenshot_20201119-163821_Chrome.png
Nessus
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 ноя 2020, 15:39
Status: Не в сети

Здраствуйте. 99990002301412 "Personal information error,you may receive SMS or phone call from customs agent,please keep your phone open"
Это приговор или ещё можно что-то сделать?
henri0768
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 23:22
Status: Не в сети

Nessus писал(а):
25 ноя 2020, 15:46
Здраствуйте. 99990002301412 "Personal information error,you may receive SMS or phone call from customs agent,please keep your phone open"
Это приговор или ещё можно что-то сделать?
от вас просят персональную информацию и связаться с таможней.
olegvl
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 ноя 2020, 05:19
Status: Не в сети

Здравствуйте! Проблема с отслеживанием SF6043040395181. Посылка доставляется SF Express и отслеживается на сайте gdeposylka только до 19 го ноября. Начиная с 21 го посылка попала к новой почте и отслеживается на их сайте https://novaposhta.ua/tracking/internat ... 3040395181.

Удивительно, что даже если в явном виде попросить проверить этот номер новой почтой здесь https://gdeposylka.ru/courier/novaposhta результата нет.

Если я конструирую url
https://gdeposylka.ru/courier/novaposht ... 3040395181
или
https://gdeposylka.ru/courier/novaposht ... 3040395181
то в результате получаю
К сожалению, мы не смогли отследить этот трек-номер службой "Новая Почта"
или, соответственно,
К сожалению, мы не смогли отследить этот трек-номер службой "Нова Пошта (международные)"
Nessus
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 ноя 2020, 15:39
Status: Не в сети

henri0768 писал(а):
26 ноя 2020, 00:49
Nessus писал(а):
25 ноя 2020, 15:46
Здраствуйте. 99990002301412 "Personal information error,you may receive SMS or phone call from customs agent,please keep your phone open"
Это приговор или ещё можно что-то сделать?
от вас просят персональную информацию и связаться с таможней.
По тем телефону мне не смогли не чего внятного ответить.
olegvl
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 ноя 2020, 05:19
Status: Не в сети

olegvl писал(а):
28 ноя 2020, 06:47
Здравствуйте! Проблема с отслеживанием SF6043040395181.
Спасибо, все заработало!
pit948
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 дек 2019, 16:26
Status: Не в сети

Здравствуйте,заказ с Ибея 26.10.2020г, сообщили что отправлено службой Сhinf Post, Тр.№ HK4PX1000000005345, трек не работает,продавец не отвечает. Сообщите когда открывать спор. Продавец не отвечает. Изначально, на странице продавца, было предупреждение о возможной задержке в связи с короновирусом.?
Спасибо.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

pit948, в ЛК Ebay под заказом есть строчка с диапазоном дат, Прод гарантирует что посылка придет в этом отрезке. Открыть спор Евау вам даст только после окончания 2й даты (в течении 30 суток).
Вежливо,настойчиво, спрашивайте у прода адрес сайта для отслеживания и у вас все получится.
Гугль компании Chinf Post не знает
urfin173
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 дек 2020, 16:38
Status: Не в сети

Здравствуйте, продаван с алика выдал трек LZ508796884CN вроде бы и нормально всё, посылка начала отслеживаться на сайте но, дай думаю забью трек на почту России, а вот там мне и выдало что трек этот был еще аж в 2018 году и по нему прошла доставка... Как так?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

urfin173, все норм - viewtopic.php?p=14083#p14083
danieldefo71
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 02 дек 2020, 18:15
Status: Не в сети

Друзья, кто разбирается, подскажите: у меня посылка (не дешевая) пришла в Россию и перестала двигаться, с 26 ноября никаких движений, даже таможню не прошла. Сайт Почты России вообще пишет, что она ожидает отправки в Китае. Что в этом случае делать? Звонить на таможню? Кто сталкивался с подобным?
Вложения
Screenshot_1.png
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

danieldefo71, ты игнорируй зарубежные статусы, верь статусам ПР. Посылку еще не успели оприходовать на таможне в России а Али уже отчиталась что выпихнула ее из Китая, и отдала контрагенту. Между экспортом и импортом может проходить от недели до 2х МЕСЯЦЕВ , и это норма..
Сбрось кнопки со стула, Не ерзай. Сиди на попе ровно. Жди.
danieldefo71
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 02 дек 2020, 18:15
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
02 дек 2020, 20:08
danieldefo71, ты игнорируй зарубежные статусы, верь статусам ПР. Посылку еще не успели оприходовать на таможне в России а Али уже отчиталась что выпихнула ее из Китая, и отдала контрагенту. Между экспортом и импортом может проходить от недели до 2х МЕСЯЦЕВ , и это норма..
Сбрось кнопки со стула, Не ерзай. Сиди на попе ровно. Жди.
Благодарю за ответ.
Harzed
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 дек 2020, 12:19
Status: Не в сети

Привет Я новый, не бейте
вопрос такой

заказал две посылки на али от разных продавцов в один день
одна посылка прибыла 3 дек. в сортцентр и всё стоит на месте
Вторая весело едет и уже в Нидерландах

Такое возможно?

Спасибо
rfwfg-86
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 дек 2020, 15:10
Status: Не в сети

Здравствуйте! Что может сие означат - "
Без названия
99990002762587.
8 декабря
17:23
Посылка утилизирована
Aliexpress Standard Shipping"?
admin
Админ
Сообщения: 800
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Означает что посылку вы уже точно не получите.
rfwfg-86
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 дек 2020, 15:10
Status: Не в сети

admin писал(а):
08 дек 2020, 15:47
Означает что посылку вы уже точно не получите.
Спасибо, а жаль.
Harzed
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 дек 2020, 12:19
Status: Не в сети

admin писал(а):
08 дек 2020, 15:47
Означает что посылку вы уже точно не получите.

А как это вообше возможно, утилизация без Разрешения?
danieldefo71
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 02 дек 2020, 18:15
Status: Не в сети

Здравствуйте, посылка, о которой я писал ранее, всё же пришла в Россию. Но вот беда - пришла в Столбище. И находится там с 4 декабря. Последний статус был от 6 декабря (Прибыло в сортировочный центр) и до сих пор не появилось даже статуса "Сортировка". Не знаю, должен ли он быть, но такое ощущение, что до моей посылки даже ещё не добрались. Сроки оттягиваются..
Вложения
Screenshot_3.png
Screenshot_2.png
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

danieldefo71, ты все-таки не внял моему совету, не все кнопки сбросил со стула.
Ничего экстраординарного с твоим треком не наблюдается , обычная работа почты-таможни в зимний предпраздничный период, когда нагрузки на них возрастают в 5-10 раз по сравнению с обычными.
Ты получишь свою ширпотребину до гарантийного срока доставки (у тебя до 10 февраля,1 марта??), успеешь сломать (не дай бог) , перезаказать и получить новую.
Андрей_25
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 дек 2020, 11:19
Status: Не в сети

Уважаемые модераторы и спецы! Может, есть обнадеживающая информация по международным почтовым отправкам с Гонконга? Да, я читал новости о прекращении почтового обмена с Россией в связи с короной. Обмен закрыт от слова вообще, или что-то все-таки отправляется? Мой трек RV024335318HK. В пути 27 дней.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Harzed писал(а):
08 дек 2020, 19:01

А как это вообше возможно, утилизация без Разрешения?
Такая судьба маячит для всех, кто заказывает доставку через 5ку.
Там регулярно утилизирую продукты с просроченным сроком. Под горячую руку могут попасть залежавшиеся, долго невостребованные посылки.

(Шутка юмора :lol: )
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Андрей_25 писал(а):
09 дек 2020, 15:42
с Гонконга..... Обмен закрыт от слова вообще, или что-то все-таки отправляется? Мой трек RV024335318HK. В пути 27 дней.
Отправляется, Али находит пути отправки.
Вам повезло , ваш трек у Али забрала компания 4РХ, и минуя почту НК, отправила авиарейсом-оказией в Россию, судя по всему тюк с почтой лежит на дальнем конце терминала в аэропорту Казани, Новосиба, Е-бурга или во Внуково, и ждет очереди когда их оприходует российские почта-таможня, которые начинают зашиваться из-за возросшей в 5-10 раз нагрузки.
Статистика этого сайта по реальным срокам доставки таких треков (по УЖЕ доставленным) RV#########HK от 22 до 27 дней,
У track24 примерно такая-же, но там можно увидеть заметную тенденцию к повышению сроков, по заказам, отправленным до 11.11
сроки доставки были 9-16 дней.
Мой трек RV021ххх403HK, отправленный 12.11 доставлен за 18 дней.
Андрей_25
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 дек 2020, 11:19
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
09 дек 2020, 16:52
Андрей_25 писал(а):
09 дек 2020, 15:42
с Гонконга..... Обмен закрыт от слова вообще, или что-то все-таки отправляется? Мой трек RV024335318HK. В пути 27 дней.
Отправляется, Али находит пути отправки.
Вам повезло , ваш трек у Али забрала компания 4РХ, и минуя почту НК, отправила авиарейсом-оказией в Россию, судя по всему тюк с почтой лежит на дальнем конце терминала в аэропорту Казани, Новосиба, Е-бурга или во Внуково, и ждет очереди когда их оприходует российские почта-таможня, которые начинают зашиваться из-за возросшей в 5-10 раз нагрузки.
Спасибо за оперативный ответ.
dillannox
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 12:57
Status: Не в сети

Добрый день, подскажите, как узнать перемаркированеый трек СДЭК'а для этой кракозябры FT0000073204S2C0, ибо уже 10.12.20 пришла в Смоленск, но ни звонков, ни смс не было..
Sergei19
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 мар 2020, 08:02
Status: Не в сети

Судя по треку CGSRU0500012526YQ посылка лежит на таможне в ожидании оформления с 1 декабря. Как такое может быть ..Кто может мне помочь в ее найти и понять что не так..
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Sergei19 писал(а):
12 дек 2020, 19:50
CGSRU0500012526YQ посылка лежит на таможне
На китайской, очевидно направление перегружено.
CGSRU0500012526YQ -> 5007006879726746 http://www.cgs-express.com:8082/en/trackIndex.htm
После прибытия в Россию может обьявиться у ПР или СДЭКА
Stoun71
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 дек 2020, 15:10
Status: Не в сети

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, посылка LC316779508CN с 04.12 висит со статусом "Покинула таможню
102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО" и не движется вообще, хотя посылки, заказанные гораздо позже уже пришли. Может, пора уже в розыск подавать? Пробовал с китайцев стрясти инвойс для поиска- те морозятся- "подождите, посылка в пути".
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Ничего экстраординарного, обычная , ежегодно наблюдаемая задержка на разных этапах в период сезонного повышения нагрузки на почтово-таможенные службы в 5-10 раз.
rfwfg-86
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 дек 2020, 15:10
Status: Не в сети

Harzed писал(а):
08 дек 2020, 19:01
admin писал(а):
08 дек 2020, 15:47
Означает что посылку вы уже точно не получите.

А как это вообше возможно, утилизация без Разрешения?
Не знаю как возможно, но после открытия спора с приложенным скрином об утилизации деньги вернули в течении суток, хотя обычно ожидание затягивалось минимум на 10 дней, а иногда и дольще.
rfwfg-86
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 дек 2020, 15:10
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
09 дек 2020, 16:06
Harzed писал(а):
08 дек 2020, 19:01

А как это вообше возможно, утилизация без Разрешения?
Такая судьба маячит для всех, кто заказывает доставку через 5ку.
Там регулярно утилизирую продукты с просроченным сроком. Под горячую руку могут попасть залежавшиеся, долго невостребованные посылки.

(Шутка юмора :lol: )
Денюжку вернули в течении суток. ;)
Ильсур25
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 дек 2020, 12:47
Status: Не в сети

Доброго времени суток!
Вопрос такой,продавец отправил замену товара по треку AS457677378CN, во вкладке отслеживания пишет, что "Посылка готова к самовывозу", поясните пожалуйста, самовывоз откуда?
В приложении почты России трек не отслеживается вообще, первый раз с таким сталкиваюсь.
У других посылок, например, указан адрес пункта доставки либо пункта самовывоза.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Ильсур25, попытайтесь поискать ее в Сдэке или Новай Поште (если вы из Украины)
Ильсур25
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 дек 2020, 12:47
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
14 дек 2020, 14:46
Ильсур25, попытайтесь поискать ее в Сдэке или Новай Поште (если вы из Украины)
Я из Уфы, Россия. В Сдеке не находит, по сайту track24 пишет: "Пришло сообщение,ждем самовывоз" откуда, тоже нет.
На Global Order Tracking отметка только, что доставляется от 1 декабря.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Ильсур25, напишите продавцу Али, пусть выяснит у транспортной компании кому они передают посылки в России, с какой российской коммерческой курьерской компанией они заключили договор.
Ильсур25
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 дек 2020, 12:47
Status: Не в сети

ppi1, Спасибо, я уже написал, жду ответа. :D
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

А со СДЭКом вы лично общались через ГЛ\чат? Нет? Зря . Задаете ключевой вопрос - вы доставляете треки ASxxxCN? Если ответ - Да, хватаете оператора за сиську и дожимаете - А в каком пункте вывоза мой трек AS457677378CN?
pilgrim
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 дек 2020, 11:34
Status: Не в сети

Уважаемые, вы можете подсказать по треку RV026095155HK
Разные сайты выдают разную инфу. По одним она уже 02.12 прибыла в аэропорт страны назначения, по другим, она еще в Гонконге...
dragon
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 окт 2019, 16:24
Status: Не в сети

что у вас с отслеживанием посылок в украину? тормозит жутко
Ильсур25
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 дек 2020, 12:47
Status: Не в сети

ppi1, Спасибо ещё раз! Продавец дал другой трек, который отслеживается почтой России, и действительно, посылка ждёт в ближайшем отделении.
Harzed
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 дек 2020, 12:19
Status: Не в сети

Посылка LT397038013NL

3 декабря 09:10
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Cainiao sorting center

и всё

Бить Тревогу ?
henri0768
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 23:22
Status: Не в сети

dragon писал(а):
15 дек 2020, 18:01
что у вас с отслеживанием посылок в украину? тормозит жутко
никаких тормозов не наблюдаю.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 663
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

pilgrim писал(а):
15 дек 2020, 11:43
Уважаемые, вы можете подсказать по треку RV026095155HK
viewtopic.php?f=6&t=5059
viewtopic.php?p=15766#p15766
Ответить