Посылка идет другому человеку

Все вопросы об отслежвании посылок: сроки, проблемы, зависания, пропажи - всё сюда.
Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ: http://forum.gdeposylka.ru/viewtopic.php?f=6&t=20 http://forum.gdeposylka.ru/viewtopic.php?f=6&t=1406 http://forum.gdeposylka.ru/viewtopic.php?f=6&t=860

МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.

Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
Fin
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 июл 2015, 16:05
Status: Не в сети

15 июл 2015, 16:10

Тема такая: посылка RP104214579SG идет другому адресату, но в мой город и видимо на мой адрес. Как быть?

ArutunyanTatiana
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 окт 2016, 00:17
Status: Не в сети

07 окт 2016, 00:29

Добрый день!

У меня произошла такая ситуация. В 20 числах августа мне отправили посылку из города Дзержинск. Прислали фото чека, на чеке все правильно, и адрес, и получатель. Я поставила трек на отслеживание в смартфоне. Через пару дней поняла, что что то не так. Посылка уехала не в СПб, а в Нижний Новгород, а 31 августа была вручена! Я стала звонить на горячую линию - сказали, звоните в это отделение, где выдали. Звоню туда - говорят , что пришли 2 посылки с одним треком. Мою отправили на досыл. Я все равно пошла 31 августа на свою почту и написала на розыск, прошло 1,5 месяца. Ответа на розыск нет, посылки нет. По телефону говорят ждать.... трек номер 60600297094595. Подскажите, пожалуйста, вдруг кто сталкивался.

Спасибо.

Аватара пользователя
Quokka
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

07 окт 2016, 09:39

ArutunyanTatiana писал(а):Добрый день!

У меня произошла такая ситуация. В 20 числах августа мне отправили посылку из города Дзержинск. Прислали фото чека, на чеке все правильно, и адрес, и получатель. Я поставила трек на отслеживание в смартфоне. Через пару дней поняла, что что то не так. Посылка уехала не в СПб, а в Нижний Новгород, а 31 августа была вручена! Я стала звонить на горячую линию - сказали, звоните в это отделение, где выдали. Звоню туда - говорят , что пришли 2 посылки с одним треком. Мою отправили на досыл. Я все равно пошла 31 августа на свою почту и написала на розыск, прошло 1,5 месяца. Ответа на розыск нет, посылки нет. По телефону говорят ждать.... трек номер 60600297094595. Подскажите, пожалуйста, вдруг кто сталкивался.

Спасибо.
Не знаю сколько на розыск выделяется, то ли месяц, то ли два.
Еще раз звоните на горячую линию. Пишите претензию https://www.pochta.ru/form?type=CLAIM_INTERNAL

Данные по посылке по треку совпадают хоть как то с вашими (кроме адреса)? Там я вижу отправитель указан, объявленная стоимость.

ArutunyanTatiana
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 окт 2016, 00:17
Status: Не в сети

07 окт 2016, 09:58

Quokka писал(а):
ArutunyanTatiana писал(а):Добрый день!

У меня произошла такая ситуация. В 20 числах августа мне отправили посылку из города Дзержинск. Прислали фото чека, на чеке все правильно, и адрес, и получатель. Я поставила трек на отслеживание в смартфоне. Через пару дней поняла, что что то не так. Посылка уехала не в СПб, а в Нижний Новгород, а 31 августа была вручена! Я стала звонить на горячую линию - сказали, звоните в это отделение, где выдали. Звоню туда - говорят , что пришли 2 посылки с одним треком. Мою отправили на досыл. Я все равно пошла 31 августа на свою почту и написала на розыск, прошло 1,5 месяца. Ответа на розыск нет, посылки нет. По телефону говорят ждать.... трек номер 60600297094595. Подскажите, пожалуйста, вдруг кто сталкивался.

Спасибо.
Не знаю сколько на розыск выделяется, то ли месяц, то ли два.
Еще раз звоните на горячую линию. Пишите претензию https://www.pochta.ru/form?type=CLAIM_INTERNAL

Данные по посылке по треку совпадают хоть как то с вашими (кроме адреса)? Там я вижу отправитель указан, объявленная стоимость.
Добрый день, да, данные по посылке правильные. На горячей линии подтвердили, что получатель по этому треку я и адрес СПб. Если отследить на старой версии сайта ПР, то также есть моя фамилия и индекс мой...просто чья то ошибка на почте, но вот почему посылки нет до сих пор, непонятно....

Alexandr72
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 12:53
Status: Не в сети

24 окт 2016, 21:31

Подскажите народ, посылка с бангуда.. дали трек малазийский. Отправили 4-го октября. Последнее по треку было 9-го. С тех пор сайт малазийский не работает, на сервисах (включая этот) трек не отслеживался. Сегодня появился(!) в Домодедово но... адрес не мой! Поддержка мямлит, что типа "это нормально, это вообще то просто транзитный пункт" но этого быть не может. У меня Ставрополь, а адрес указан соседнего, Краснодарского края, станица. Как тут быть? Ждать истечения 35 дней или сразу пытаться ругаться (только как на бангуде это делать я не знаю)?

Сейчас обновил трек здесь и... Даже получатель не я :evil:
Вложения
трек.png

Аватара пользователя
admin
Админ
Сообщения: 1146
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контакты:
Status: Не в сети

24 окт 2016, 23:44

Alexandr72 писал(а):Подскажите народ, посылка с бангуда.. дали трек малазийский. Отправили 4-го октября. Последнее по треку было 9-го. С тех пор сайт малазийский не работает, на сервисах (включая этот) трек не отслеживался. Сегодня появился(!) в Домодедово но... адрес не мой! Поддержка мямлит, что типа "это нормально, это вообще то просто транзитный пункт" но этого быть не может. У меня Ставрополь, а адрес указан соседнего, Краснодарского края, станица. Как тут быть? Ждать истечения 35 дней или сразу пытаться ругаться (только как на бангуде это делать я не знаю)?

Сейчас обновил трек здесь и... Даже получатель не я :evil:
К сожалению ничего сделать нельзя пока посылка реально доедет не вам. после этого предъявляйте претензию в магазин.

Alexandr72
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 12:53
Status: Не в сети

24 окт 2016, 23:51

admin писал(а): К сожалению ничего сделать нельзя пока посылка реально доедет не вам. после этого предъявляйте претензию в магазин.
Я понял, спасибо. Идиотский магазин и сервис у них... Как в вакууме там. Одни непонятки. Не то, что али.

Alexandr72
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 12:53
Status: Не в сети

27 окт 2016, 12:01

Это таможня. Ждите дальше.
Сейчас (по крайней мере у меня) все посылки так едут, особенно с таким треком.

olgazvyag
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 ноя 2016, 13:29
Status: Не в сети

14 ноя 2016, 13:38

Продавец дал трек почты Малайзии, который не отслеживается. Однако несколько дней назад на вашем сайте появилась информация, что номер отслеживания изменился . Теперь он почты Нидерландов. Однако там указан совсем другой адрес и получатель: вместо Моск. обл. Новосибирск. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Alexandr72
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 12:53
Status: Не в сети

14 ноя 2016, 13:49

Выше я тоже писал и нервничал по такому поводу... И тоже трек малазийский был. Однако, к моему удивлению, посылка через чудо зигзаги оказалась в итоге в моем отделении и я получил её(!), и на ней все данные оказались мои!.

serg40in
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 окт 2016, 15:43
Status: Не в сети

23 ноя 2016, 18:25

Как только посылка прибыла в Россию ,на сайте почты РФ появилась информация ,что посылка идет совершенно другому человеку и в другой город.Служба поддержки почты России подтвердила,что этот трек действительно не мой.Продавец говорит,что все верно отправил,ждите.Послал им скриншот страницы отслеживания трека и написал им сообщение,чтобы они связались с логистикой и уточнили номер отслеживания.Если до завтра не ответят,то открою спор.

Игорь Плющев
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 дек 2016, 15:07
Status: Не в сети

12 дек 2016, 16:47

Сегодня узнал, что моя посылка от Али Экспресс № трека RT114988410MN вместо Санкт-Петербурга почему-то доставляется в Амурзет Еврейской АО

Аватара пользователя
admin
Админ
Сообщения: 1146
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контакты:
Status: Не в сети

12 дек 2016, 16:56

Игорь Плющев писал(а):Сегодня узнал, что моя посылка от Али Экспресс № трека RT114988410MN вместо Санкт-Петербурга почему-то доставляется в Амурзет Еврейской АО
Очень рады за вас.

vladimir0970
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15 дек 2016, 07:43
Status: Не в сети

15 дек 2016, 07:50

Посылка LM154288870CN при отправке из Китая был мой индекс, после таможни другой адрес и имя,продавец дал скрин посылки там все верно такое было у кого нибудь?

Аватара пользователя
admin
Админ
Сообщения: 1146
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контакты:
Status: Не в сети

16 дек 2016, 00:53

vladimir0970 писал(а):Посылка LM154288870CN при отправке из Китая был мой индекс, после таможни другой адрес и имя,продавец дал скрин посылки там все верно такое было у кого нибудь?
У всех кто писал выше вашего сообщения.

vladimir0970
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15 дек 2016, 07:43
Status: Не в сети

18 дек 2016, 10:36

Теперь зависла после таможни неделю нет движений. Не знаю как долго будет без движения.

gavrik196822
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 май 2016, 12:19
Status: Не в сети

21 дек 2016, 21:14

Та же проблема - при правильном треке получатель в Архангельске (я в Смоленске).Естественно ФИО другие.У продавца с Али адрес и ФИО мои.Что делать?RS807557237CN

Аватара пользователя
admin
Админ
Сообщения: 1146
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контакты:
Status: Не в сети

21 дек 2016, 22:37

gavrik196822 писал(а):Та же проблема - при правильном треке получатель в Архангельске (я в Смоленске).Естественно ФИО другие.У продавца с Али адрес и ФИО мои.Что делать?RS807557237CN
Если проблема та же, то что действия какие-то другие будут? Уже рассосали 10 раз в теме.

vladimir0970
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15 дек 2016, 07:43
Status: Не в сети

24 дек 2016, 10:27

Посылка LM154288870CN молчит до сих пор похоже украдена.

henri0768
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 23:22
Status: Не в сети

24 дек 2016, 10:43

vladimir0970 писал(а):Посылка LM154288870CN молчит до сих пор похоже украдена.
так это-же безтрек, в стране получателя не отслеживается.

Аватара пользователя
admin
Админ
Сообщения: 1146
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контакты:
Status: Не в сети

26 дек 2016, 12:08

xset писал(а):Прикол в том, что моя посылка реально уже приехала в Тыву вместо Новосиба, получается мои опасения не беспочвенны, ЧТО ЗА ХРЕНЬ творится на Порче России !!!
Вот поражает. Вам на 1 странице разжевали, объяснили, что если едет не туда, то либо почта отдала неравильные данные, либо продавец вам дал чужой трек. Но нет, находятся люди большого ума которые спрашивают и спрашивают. Вам тут ничего не должны и отвечать всем подряд на одни и те же вопросы задолбало.

Alex_1960
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 янв 2017, 09:51
Status: Не в сети

04 янв 2017, 10:04

Ребята и девчата, приветствую.
Может кто нибудь объяснить, что это такое. Место назначения правильное, а посылка идет в Амурск.
Вложения
Безымянный.jpg

Ekaterina67
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 07:11
Status: Не в сети

06 янв 2017, 07:20

Заказала посылку в Кемеровскую область, а она благополучно пришла в Красноярск. И мне приходит об этом сообщение. Реквизиты и адрес пишут правильно, но посылку я так и не получила. Причем при отслеживании читаю, что за нее расписался какой-то мужик. Странно как-то...

dalila
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 янв 2017, 19:25
Status: Не в сети

22 янв 2017, 19:30

Доброго времени суток, уважаемые! Проверила посылку, оказывается ошиблась в индексе, поэтому посылка идет в другое почтовое отделение. Что делать?

Banderas
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 янв 2017, 10:18
Status: Не в сети

29 янв 2017, 13:34

LM215983725CN
Добрый день! Моя посылка оказалась в другом регионе. Место назначения 422034 в Республике Татарстан, Фактический адрес 424038 Республика Марий Эл. Неделю провисело в МСЦ в Татрстане, и только что обновился статус "покинуло сортировочный центр". Горячая линия ПР ничего внятного не отвечают, кроме того, что повлиять на изменение адресата может только отправитель. При том получатель указан "Чагайна", а мой адрес был указан "бульвар Чавайна". Что мне делать с этой бедой? Куда обращаться? И стоит ли уже сейчас открывать спор? Либо стоит дождаться, пока посылка упадет в чужие руки?

OLesia
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 12:55
Status: Не в сети

03 мар 2017, 13:04

Моя посылка из Словении идет другому человеку RA229175454SI, должна была идти во Владимир, а идет в Королев, вес у посылки тоже другой. И виноват не отправитель т.к. отправитель это я, а посылка идет моей маме, и у меня на руках квитанция. Так что не всегда бывают виноваты отпрвители.

donbellozi
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 22 июн 2016, 10:54
Status: Не в сети

07 мар 2017, 11:30

Уважаемые Ждуны! Если посылка идет не на того человека и не в тот адрес...! То это еще не значит что она идет не Вам. НО! посылка должна получить нормальный адрес и получателя после статуса "ИМПОРТ" (Почты России) - если после этого статуса посылка все еще идет "не Вам" то тут уже стоит бить тревогу.

tatiana
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 мар 2017, 13:03
Status: Не в сети

12 мар 2017, 12:25

Народ, заказала посылку с китая joom.отслеживалась посылка норм трек состоит из2х букв цифр и в конце сn при отслеживании как она прибывала в москву шереметьево а потом во внуково у меня появилась надпись мелкий заказной пакет указан вес, место назначения моя почта а получатель совсем другой а отправитель посылки leegoal написано в чем дело? Плчему так и неужели мне ее не отдадут как она придет в млй нас пункт

dker
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 19:58
Status: Не в сети

21 мар 2017, 20:04

Добрый день.
У меня произошла такая ситуация была отправлена посылка трек SGAST39U50937W3702790W. Все нормально отслеживается, и адрес мой, но во Франкфурте присвоили новый номер отслеживания RX565197212DE , где пункт назначения тоже Москва, но другой индекс и имя получателя другое. И она уже Москве 10 дней курсирует и не понятно где она. Что делать?

tri_a_da
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 апр 2017, 20:04
Status: Не в сети

14 апр 2017, 20:11

привет всем объясните мне, почему посылка моя гуляет где попало и идет куда-то в Новосибирск http://prntscr.com/ewh73y когда адрес доставки у ней http://prntscr.com/ewhc2v . На нашей почте есть адекватные руководители, работники, просто слов нет, безобразие и пофигизм полный.. http://prntscr.com/ewhdu7

МарияЛ
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 апр 2017, 13:14
Status: Не в сети

25 апр 2017, 13:23

Здравствуйте.
Посылка идет из Китая,трек RK003371836CN.
Похоже продавец неправильно написал адрес или индекс - посылка уже два раза попадает в Вологду,потом обратно возвращается в Москву,а должна идти в Красноярский край.Получателем указан почтовое отделение "Вологда". Что мне делать?Адрес видимо указан неправильно,как я могу доказать что посылка моя?В приемную Почты России писала,но там все по стандарту: пишите претензию,отправляйте по почте и ждите полгода,потом мы может изволим ответить.Админ уже отвечал на такие вопросы,но может мне можно в срочном порядке как-то помочь - мне как на грех эта посылка срочно нужна.

alexorr
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 апр 2017, 07:20
Status: Не в сети

28 апр 2017, 07:36

Посылка RT120901205MN идет другому адресату, в другой город. Отправил сообщение продавцу. Ответа пока нет.Что делать?

Vovan-21
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 22:42
Status: Не в сети

11 май 2017, 16:18

LM247314339CN , дочка заказала платье, в Чебоксары , Чувашия; но заказ 8-го апреля вручен другому челу Ростов-На -Дону, 2017-04-08 18:06 Получено адресатом, 347214, Морозовск 4. Что же пишет продаван :

kate chen 2017-04-06 23:00:24
Dear friend We have extended the purchase protection time for you
Hope you can receive it soon. Have a nice day

Кейт Чен 2017-04-06 23:00:24
дорогой друг Мы расширили время защиты покупок для вас
Надеюсь, вы скоро его получите.Хорошего дня

Ответ сегодня залепил :
Продавец, ты нормальный нет ? Ты за треком следишь ? Заказ уже вручён другому человеку !! 2017-04-08 18:06 Ростов-На-Дону Получено адресатом, 347214, Морозовск 4 . Давайте деньги на бочку ! Возвращайте деньги !

Vovan-21
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 22:42
Status: Не в сети

11 май 2017, 16:45

Гулять так гулять ! Подал на возврат средств !

Vovan-21
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 22:42
Status: Не в сети

12 май 2017, 14:47

Vovan-21 писал(а):
11 май 2017, 16:45
Гулять так гулять ! Подал на возврат средств !
Спор выиграл, продавец попросил 5-ть звёзд, если получится ( ?! ) каков наглец :evil:

Аватара пользователя
andrims
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 май 2017, 22:44
Status: Не в сети

19 май 2017, 23:02

Сегодня сам убедился, что надо просто спокойно подождать, если по треку отслеживается не ваш адрес или имя. Такая же фигня была, город и индекс указаны мои, а получатель - женского пола, т.е. точно не я. Тоже волновался и писал продавцу, поскольку вообще был не в курсе, как оно бывает, раньше там не покупал (Алиэкспресс). Китай есть Китай, посоветовали не волноваться, типа всё олл райт. И правда, посылочку получил в лучшем виде, и на ней все данные указаны правильно. Значит, чудит наша славная почта. Ну и таможня добавляет веселья, видимо. Теперь с интересом отслеживаю вторую, заказанную одновременно с первой. Та вообще идёт ко мне в Подмосковье через Барнаул, дважды побывав уже во Внуково. И получатель сначала был указан другой, а теперь вдруг уже моя фамилия. Зато адрес пока не мой. Но я-то уже в теме, меня ничем не удивить. Подождём. Другой вопрос, буду ли я ещё там покупать, долговато у них это всё происходит. Зато, правда, не соскучишься.

ant_on63
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 май 2017, 08:11
Status: Не в сети

23 май 2017, 08:22

ситуация уже много раз описана здесь, посылка с али RS596030416CN вместо Тольятти получена в Москве, спор открыт, продован в виде аргумента приложил ту наклейку на посылку где все написало куда-кому, все верно, если конечно эта наклейка не была сфабрикована позднее. Ну ладно вопрос не в этом сможет мне обьяснить что за получатель у моей посылки?

Страны Назначения - Кэш Время: 2017-05-23 08:46
2017-05-13 19:28 111394 Москва 394, доставка, доставка до адресата, "ММПО" Москва 104000
2017-05-10 23:43 111394 Москва 394, обработка, Прибытие в офисе доставки, ООО "ммпо" Москва 104000
2017-05-10 07:55 Москва МСП-3 МПКО-Центр Uompo 111957, обработка, отход от внутренней учреждение обмена
2017-05-03 10:55 Мистер ЛНР биржа cex-1 102976 Внуково, таможенное оформление, Выпущено таможней, Тольятти 445047 47
2017-05-03 10:54 Мистер ЛНР биржа cex-1 102976 Внуково, передано таможне, Тольятти 445047 47
2017-05-03 10:51 Мистер ЛНР Цефалексину-1 Внуково 102976, Импорт международной почты, Тольятти 445047 47
2017-05-03 06:40 Мистер ЛНР Цефалексину-1 Внуково 102976, переработка, прибыл на территорию Российской Федерации, Тольятти 445047 47
2017-04-30 12:32 Китай CNCANA экспорт международной почты
2017-04-29 12:46 Китай 52393208, акцепт, Тольятти 445047 47
Что такое Москва 394 и "ММПО" индекс 104000?

ant_on63
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 май 2017, 08:11
Status: Не в сети

23 май 2017, 08:27

посылка то бьется как полученная
Мелкий пакет из Китая
RS596030416CNВручено 13 мая
Почта России
Получено адресатом
13 мая 2017, 19:28 111394, Москва
Прибыло в место вручения
10 мая 2017, 23:43 111394, Москва
Покинуло сортировочный центр
10 мая 2017, 07:55 111957, Москва
Выпущено таможней
03 мая 2017, 10:55 102976, Шарапово
Прием на таможню
03 мая 2017, 10:54 102976, Шарапово
Прошло регистрацию
03 мая 2017, 10:51 102976, Шарапово
Прибыло на территорию России
03 мая 2017, 06:40 102976, Шарапово
Почта Китая
Ожидает отправки из Китая
30 апреля 2017, 12:32 Китай
Принято в отделении связи
29 апреля 2017, 12:46 Китай

nba
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 апр 2017, 15:07
Status: Не в сети

03 июн 2017, 10:24

Помогите найти получателя RO335536702EE, посылка пришла мне с моим адресом и трекером, а под наклейкой ещё один адрес, содержание посылки не мое!

vitos_rnd
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 июн 2017, 15:50
Status: Не в сети

13 июн 2017, 16:04

Продавец дал трек RT124708785MN. Получатель в Волоколамске, я в Ростове-на-Дону. Вес посылки тоже не соответствует товару. Я списался с продавцом, он дал новый трек, в службе доставки Cdecls: 1960033084. Там номер трекается, но со странными статусами "Уборка единиц информации не правильно". При этом cdek.ru про этот номер ничего не знает. Продавец не хочет (или не может) поменять трек в заказе, а я боюсь, что заказ автоматом закроется после получения посылки в Волоколамске. Что делать? Ждать или открывать спор?

Timivan
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 июл 2017, 22:41
Status: Не в сети

10 июл 2017, 22:44

В адресе получателя пишется не мой адрес, а адрес почтового отделения другого города

Timivan
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 июл 2017, 22:41
Status: Не в сети

10 июл 2017, 22:48

кто нибудь объяснит в чем дело

mashetic
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 июл 2017, 12:59
Status: Не в сети

25 июл 2017, 13:19

заказал дисплей к телефону за 35 $. продавец вроде как выслал мне его RU074049346HK но через некоторое время по трек номеру вижу что посылка идет совсем в другой город и другому человеку в 1000 км от меня.начал писать продавцу но в ответ тишина.потом мою посылку уже получили.а продавец все молчит. начал писать в поддержку. сказали открывайте спор.Но вот ведь незадача..открывая спор надо выбирать пункты..сперва Возврат средств или Возврат товара и средств. конечно выбираю Возврат средств...Далее выбрать Получил посылку или нет. Конечно пишу Нет. вот тут и Засада.появляется надпись что по ИХ данным посылка получена...и обьяснить это службе поддержки давольно трудно. посоветовали написать что я получил посылку.Ну да ..сам себе приговор.Начал сначала закрыл спар и заново открыл и выбрал возврат денег и товара...Вот тут продавец и проявился...сразу написал мне свой адрес куда я должен ЧТО ТО выслать что не получал.и на это 9 дней..иначе он получит деньги мои.. Вопщем на сколько я понял это новый вид аферы.от которой защиты нет.

mashetic
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 июл 2017, 12:59
Status: Не в сети

25 июл 2017, 13:31

Timivan писал(а):
10 июл 2017, 22:48
кто нибудь объяснит в чем дело
У меня точно такая же ситуация. чуть ниже я изложил. А вам скажу ..обращайтесь в службу поддержки. когда этот КТОТО получит вашу посылку.то продавец может закрыть заказ раньше времени и ваши деньги пропадут.пишите им ..ругайтесь..иначе они и не пошевелятся..а может они и заодно с продавцом. так что не пропустите сроки..и следите за доставкой и внимательнее со Спором.

mashetic
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 июл 2017, 12:59
Status: Не в сети

25 июл 2017, 13:40

andrims писал(а):
19 май 2017, 23:02
Сегодня сам убедился, что надо просто спокойно подождать, если по треку отслеживается не ваш адрес или имя. Такая же фигня была, город и индекс указаны мои, а получатель - женского пола, т.е. точно не я. Тоже волновался и писал продавцу, поскольку вообще был не в курсе, как оно бывает, раньше там не покупал (Алиэкспресс). Китай есть Китай, посоветовали не волноваться, типа всё олл райт. И правда, посылочку получил в лучшем виде, и на ней все данные указаны правильно. Значит, чудит наша славная почта. Ну и таможня добавляет веселья, видимо. Теперь с интересом отслеживаю вторую, заказанную одновременно с первой. Та вообще идёт ко мне в Подмосковье через Барнаул, дважды побывав уже во Внуково. И получатель сначала был указан другой, а теперь вдруг уже моя фамилия. Зато адрес пока не мой. Но я-то уже в теме, меня ничем не удивить. Подождём. Другой вопрос, буду ли я ещё там покупать, долговато у них это всё происходит. Зато, правда, не соскучишься.

А я много раз покупал на Алиэкспресс. но такое первый раз. и если вам повезло то это единичный случай .т.к если вам дали чужой трек и его уже кто то получил..то продавец вправе раньше времени закрыть ваш заказ и получить ваши деньги..так что я бы советовал следить и писать...а в моем случае продавец закрыл магазин ..товаров сейчас 0 ..хотя он работал с 13 года...и на письма не отвечает..и посылку мою уже кто то получил..и даже служба поддержки ничего сделать не может..а может и заодно с ним. и спор не открыть..т.к посылка вручена ЧУЖОМУ ДЯДИ а они считают что мне

throgvar
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 авг 2017, 10:12
Status: Не в сети

13 авг 2017, 10:26

А у меня за последние 2 недели уже 6(!!!) посылок с Али уехали на другой адрес! Причем две из них уже получены в г. Златоуст и в Ивантеевке (я - в Королёве, адреса и ФИО - не мои). Еще одна (судя по отслеживанию) доехала до Мытищ (там наш районный почтамт) и была перенаправлена в Карачаево-Черкессию!!! Причем и адрес, и ФИО (судя по отслеживанию) - мои.
На все случаи открыл споры, все продаваны, как один, мямлят про большую загрузку и ошибки из-за этого, ждите, мол, придет, закройте спор, оставьте 5 звезд...

kirilld
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 авг 2017, 11:13
Status: Не в сети

23 авг 2017, 11:17

Здравствуйте. Я указал неверный адрес, и посылка ушла во Францию, вместо России. Сколько лежит посылка в отделении до отправки назад?

Andrey000021
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 окт 2017, 07:44
Status: Не в сети

13 окт 2017, 13:28

Всем Доброго Дня!
Посидел на форуме, почитал отзывы и начинаю понимать, что меня похоже ожидает такая же участь ожидания или утеря моего заказа.
Я новичок и это мой второй опыт заказа товара из за границы с последующей доставкой через Почту России.Первый заказ прошёл без всяких затруднений и точно по адресату.Поэтому при возникновении затруднения доставки второго заказа, прошу повторно ответить знающих ,(понимаю - банальные вопросы) на некоторые вопросы, для моего понимания в дальнейшей ситуации.
P.S: Прилагаю вложение, где указано отслеживания посылки- трек номера.

1. - Продавец указывает Расчетный срок доставки 12.10.2017 - 16.10.2017.Служба доставки - Expedited International Shipping(Ускоренная международная доставка).

2 .- В отслеживании уже написано Получатель посылки:
Почтовое отделение 104007 «ШЕРЕМЕТЬЕВО ММПО PCI-7»
Адрес почтового отделения Индекс 104007, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ХИМКИ, АЭРОПОРТ ШЕРЕМЕТЬЕВО.( Не соответствует моему адреса заказа).

3. - Вопрос - это окончательный пункт назначения или нет? ( Горячая линия утверждает, что посылка проходит таможенные пертрубации, называя окончательно индекс доставки моего адресата, что уже сомнительно, судя по отслеживанию моего трек номера).

4.- Есть ли уже смысл подавать - писать претензию на сайте Почта России? (Либо уже тогда в более серьёзные органы Роскомнадзор, Прокуратуру Москвы)?

5.- Оповещать ли продавца о несоответствии доставки моего заказа?

6. - Какая есть другая, не проблемная, более функциональная и эффективная услуга по доставке заказов из за границы?

Надеюсь, мои вопросы были не утомительны и будут достойны грамотного профессионального ответа.
С Уважением и наилучшими пожеланиями!
P1030684.jpg

Аватара пользователя
Quokka
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

14 окт 2017, 16:50

Andrey000021 писал(а):
13 окт 2017, 13:28

1. - Продавец указывает Расчетный срок доставки 12.10.2017 - 16.10.2017.Служба доставки - Expedited International Shipping(Ускоренная международная доставка).

2 .- В отслеживании уже написано Получатель посылки:
Почтовое отделение 104007 «ШЕРЕМЕТЬЕВО ММПО PCI-7»
Адрес почтового отделения Индекс 104007, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ХИМКИ, АЭРОПОРТ ШЕРЕМЕТЬЕВО.( Не соответствует моему адреса заказа).

3. - Вопрос - это окончательный пункт назначения или нет? ( Горячая линия утверждает, что посылка проходит таможенные пертрубации, называя окончательно индекс доставки моего адресата, что уже сомнительно, судя по отслеживанию моего трек номера).

4.- Есть ли уже смысл подавать - писать претензию на сайте Почта России? (Либо уже тогда в более серьёзные органы Роскомнадзор, Прокуратуру Москвы)?

5.- Оповещать ли продавца о несоответствии доставки моего заказа?

6. - Какая есть другая, не проблемная, более функциональная и эффективная услуга по доставке заказов из за границы?
1. С их стороны доставка может и ускоренная, но тут посылку везет почта России, так что не стоит ожидать скорости. По своему опыту скажу, что посылки для доставки в Москву мурыжатся где то неделю, если считать от регистрации отправления по прилету, до статуса прибыло в почтовое отделение адресата.

2. А что написано на сайте почты России? Есть там фамилия адресата?

3. Нет, иногда информация неверная, а иногда вообще может отображаться имя предыдущего получателя, так как трек номера используются повторно.

4. Не паникуйте, прошло всего каких то 5 дней с момента отправки. Дождитесь движения посылки, точнее приедет ли она в пункт конечного назначения.
Чем больше вы будете заказывать, тем меньше будете переживать по поводу ваших посылок.

5. Если реально выявится проблема, то да.

6. Только курьерские службы, которые сами умеют растаможивать посылки, типа cdek, spsr. Но и у них есть косяки, особенно при доставке из Китая.

Andrey000021
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 окт 2017, 07:44
Status: Не в сети

15 окт 2017, 21:11

Спасибо за ответы. В ваших ответах есть здравый смысл и утешения.Спасибо.Признателен.

Мария098
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 окт 2017, 11:34
Status: Не в сети

24 окт 2017, 13:39

Добрый день!У меня такая проблема, моя посылка должна была приехать в Сафоново, а приехала почему-то в Новосибирск 58. Как мне развернуть ее в Сафоново? И почему такое происходит?

Ответить
  • Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей