Отслеживание посылок из Китая, Гонконга, Сингапура

[admin]

Собираем здесь все мутные трек-номера, жалобы, вопросы по отслеживанию посылок. Ответы не обещаем, самые популярные вопросы получат ответ в начале темы.

[Ali]

Спасибо! Это я видел!
По одному треку одни даты , а по другому другие!
По старому треку вот

Так получается, что идёт !!! Где то там!

[mailjob]

Идет. Вчера трекнулся, все у вас в порядке.

[Ali]

Понял! Спасибо!

[Юрий1963]

Мне сегодня в СДЭК сказали, что трек AS807316029CN в Москве, но я ни на одном отслеживании этого не вижу. Может они что то лучше знают, что мы найти не можем?

[DominatoR]

Друзья, у кого то есть посылки из Сингапура в Украину с RB треками вылета от 28.04 или около того и до сих пор не прибыли в Украину?

[mailjob]

Друзья, у кого то есть посылки из Сингапура в Украину с RB треками вылета от 28.04 или около того и до сих пор не прибыли в Украину?

У меня такая посылка и она с 29.04 в статусе "погрузка в самолет".
Но я в России, но это не важно, вылетов нет никуда из Сингапура. Совсем никуда посылки не улетают. А у нас с вами вообще одно направление.

[DominatoR]

Друзья, у кого то есть посылки из Сингапура в Украину с RB треками вылета от 28.04 или около того и до сих пор не прибыли в Украину?

У меня такая посылка и она с 29.04 в статусе "погрузка в самолет".
Но я в России, но это не важно, вылетов нет никуда из Сингапура. Совсем никуда посылки не улетают. А у нас с вами вообще одно направление.

Я то в Украине) и реально посылки вылетевшие 28.04 прибыли в страну 8-9 числа и уже у меня на руках. Выяснил, что из Сингапура у нас всё проходит через Киев. Поэтому либо посылка украдена либо валяется в дальнем углу склада. Собственно что и хотелось бы проверить сравнив с похожими ситуациями ибо уже всякие надежды о том, что она не потеряна, а просто валяется на складе разбиваются о 20 дней в полете. Если бы не получил остальные 4 посылки летевшие этим же самолётом, то и не переживал, а так есть все поводы для паники...(

RB933968998SG
RB945743515SG
RB935482930SG
RB945523435SG
RB934265426SG

Все вылетели 28.04 и первые 4 попали в Украину 8-9 числа, а последняя 5я RB934265426SG так до сих пор и "летит". Я думаю чудес не бывает, тем более, если с сингапура все через Борисполь идет

[Advard]

Помогите долго не отслеживается посылка из Сингапура RB947264407SG

[tervel76]

Помогите долго не отслеживается посылка из Сингапура

viewtopic.php?p=13856#p13856

[Advard]

Помогите долго не отслеживается посылка из Сингапура

viewtopic.php?p=13856#p13856

Спасибо буду ждать

[Еменал]

Здравствуйте. У меня ЧП. RB916756361SG Заказывал телефон 23 февраля он отправил, 2 марта посылка застряла, где-то в Сингапуре, и все!. Я чуть раньше срока подал "спор", и в итоге после (60 дней) его проиграл. Продавец и Али утверждают, что посылка находится в Казахстане. Я звонил на почту, и на таможню, везде отрицают - она не пересекала нашу страну/границу. Я подал жалобу, снова отправил скрины, и мне снова отказали. Ответили мол пришли документ с таможни, что посылки нет. Как я это сделаю - не пойму. Завтра в 18 мая понедельник, постараюсь позвонить на нашу почту, но не понимаю как они смогут мне дать документ с печатью и подписью (так мне сказал один из онлайн помощников). У кого были такие случае - отзовитесь пожалуйста))). Я сделал очень много заказов, но это впервые такое у меня.

[mailjob]

У меня ЧП. RB916756361SG Заказывал телефон 23 февраля он отправил, 2 марта посылка застряла, где-то в Сингапуре, и все!.

Сейчас у многих так(((

Я чуть раньше срока подал "спор", и в итоге после (60 дней) его проиграл.

А зачем же вы раньше открыли спор?

Продавец и Али утверждают, что посылка находится в Казахстане. Я звонил на почту, и на таможню, везде отрицают - она не пересекала нашу страну/границу. Я подал жалобу, снова отправил скрины, и мне снова отказали. Ответили мол пришли документ с таможни, что посылки нет.

Я бы сказал что рано кипиш наводите, посылка будет ехать несколько месяцев, но... Что-то странное выдает почта Сингапура, посмотрите скриншот: Item Rejected/Seized
И почта Казахстана вообще не знает такой посылки.

Отправьте Али эти скрины. И напишите письмо на почту Сингапура (на англ.), пусть ответят по вашему треку, через пару дней получите ответ. [email protected]

[Еменал]

Item Rejected/Seized - переводится как не прошел таможенную очистку или типо того. На многих сайтах я проверял/отслеживал посылку, везде пишут одно и тоже. Звонил на нашу (казахстанскую) таможню, они говорят, что посылка границу не проходила. В тот же момент Алиэкспресс и продавец утверждают, что посылка находится в нашей стране.
Письмо на этот эмейл я отправил. И кстати, я уже писал почте Сингапуру.
В общем, посылку мне отправили 22-23 февраля. Спор я проиграл. Они утверждают что посылка у меня. В таможню не могу дозвониться, чтобы получать (шанс) документ, который мне нужен будет в апелляции. Я так понял с этим посылками с Сингапура сейчас у многих проблемы. Но, неужели через уже 3 месяца посылка может где-то висеть? Стоит ли вообще ее ждать?)))

[DominatoR]

У кого ещё есть посылки из Сингапура в Украину с депешей 0555 от 28.04?

[Anton_88]

Добрый день! Никто не в курсе что произошло с посылками отправленными в середине марта? у меня уже два месяца посылка на экспорте LO891280741CN Почитав форум я так понимаю не у меня одного такая ситуация?!

[dreamless]

Добрый день! Никто не в курсе что произошло с посылками отправленными в середине марта? у меня уже два месяца посылка на экспорте LO891280741CN Почитав форум я так понимаю не у меня одного такая ситуация?!

У меня такая есть. Просто, жду и всё.
Али рисует, что таможня России пройдена...
Причём, картинкой. А не надписью.
И, якобы, 17.05 уже доставлена.
Cainiao отслеживает её 28.04, как "прибыла в транзитную страну/район".

[Svaor]

Посылка ZB040487507HK застряла в сортировочном центре 21.04 движения нет, что это может значить. Продаван говорит подождите несколько дней...

[ppi1]

Посылка ZB040487507HK застряла в сортировочном центре 21.04 движения нет, что это может значить. Продаван говорит подождите несколько дней..

Продавец дело говорит, только не несколько дней, а несколько десятков.
1. У вас SRM трек (погуглите что это), у них ОФИЦИАЛЬНО бывает только 3 статуса - Принято в ПО(китая), Прибыло в ПО(получателя), ВРУЧЕНО - остальные статусы - сказки СAINIAO. Ждите прибытия в ПО и не ерзайте.
2. Как вы видите, прочитав эту тему,что из Гонконга отправки сейчас практически нет, самолеты почти не летают. За пару дней до конца защиты запросите ее продление до 90-120 дней. Помните что кнопка продления защиты в ЛК работает вхолостую, запрашивайте продление через чат

[Svaor]

Посылка ZB040487507HK застряла в сортировочном центре 21.04 движения нет, что это может значить. Продаван говорит подождите несколько дней..

Продавец дело говорит, только не несколько дней, а несколько десятков.
1. У вас SRM трек (погуглите что это), у них ОФИЦИАЛЬНО бывает только 3 статуса - Принято в ПО(китая), Прибыло в ПО(получателя), ВРУЧЕНО - остальные статусы - сказки СAINIAO. Ждите прибытия в ПО и не ерзайте.
2. Как вы видите, прочитав эту тему,что из Гонконга отправки сейчас практически нет, самолеты почти не летают. За пару дней до конца защиты запросите ее продление до 90-120 дней. Помните что кнопка продления защиты в ЛК работает вхолостую, запрашивайте продление через чат

Спасибо за новую инфу, всё больше вникаю в чудесный мир почтовых отправлений. Про кнопку знаю, пишу только в чат.

[dreamless]

Помните что кнопка продления защиты в ЛК работает вхолостую, запрашивайте продление через чат

А если продавец сам продляет, причём, регулярно... Всё в порядке?

[ppi1]

Да, но далее 120 дн он не сможет

[dreamless]

Да, но далее 120 дн он не сможет

То есть, после этого, я в чате буду просить защиту?

[ppi1]

Нет, прод Али ни сам ,ни по просьбе, не может продлить свыше 120дн

[admin]

Посылка ZB040487507HK застряла в сортировочном центре 21.04 движения нет, что это может значить. Продаван говорит подождите несколько дней... Ashampoo_Snap_2020.05.19_19h22m19s_001_.jpg

В пути 31 день, срок доставки средний 60 дней. Чего беспокоиться лишний раз?

[Krolevsky]

Посылка ZB040487507HK застряла в сортировочном центре 21.04 движения нет, что это может значить.

У меня, например, трек типа ZA..HK не обновлялся с 22 марта (отправлен 4-го марта). Сегодня обновился - ждёт в отделении. Почти два месяца...

[AlexM113]

Кто поможет расшифровать статусы от 20 мая. Не пойму, вернули обратно продавцу или все таки отправили в страну назначения LX115968408CN

[ppi1]

C 29 апреля лежит в куче посылок готовых к вылету, но самолетов нет. 20 мая перепроверили кучу, посылка там, никуда не делась

[Svaor]

Посылка ZB040487507HK застряла в сортировочном центре 21.04 движения нет, что это может значить. Продаван говорит подождите несколько дней... Ashampoo_Snap_2020.05.19_19h22m19s_001_.jpg

В пути 31 день, срок доставки средний 60 дней. Чего беспокоиться лишний раз?

Обычно все посылки у меня хорошо отслеживались по Китаю, с такой первый раз сталкиваюсь, вот и решил уточнить, на будущее. Об этой посылке не беспокоюсь, немножко начинаю о тех, которые уже больше месяца в России, но не у меня.

[Барон Мюнхгаузен]

del

[u2080]

Посылка с Алиэкспресс LC077314411CN https://gdeposylka.ru/courier/china-ems ... 77314411CN
Писал на почту, звонил, приходил лично, говорят у них не числится. На сайте почты и в личном кабинете почты показывается как "нет информации, ждите как появится, сообщим". Продавец уверяет, что трек верный, но посылку найти не могу. На али уже заказ применился, как завершенный, по истечению времени, а я посылку так и не получил. Сайт при открытии спора отказал в возврате денег, говорит идите забирайте на почту. Подскажите как быть?

[AlexM113]

Пробей на других ресурсах. Там пробивается

[u2080]

Пробей на других ресурсах. Там пробивается

да пробивается они и тут прям, получить ее как и где?

[AlexM113]

Я обычно На почте прошу посмотреть по адресу неотслеживаемое, они держат такие посылки в другом месте.

[u2080]

Я обычно На почте прошу посмотреть по адресу неотслеживаемое, они держат такие посылки в другом месте.

Только сегодня был на почте, спрашивал как можно найти по ФИО или номеру телефона, сказали если в базе нет по треку, то никак. Может оператор тупила, но мне то что делать

[AlexM113]

Оператор тупит, такие посылки в базе не найдет. Сходи к другой скажи пусть по факту смотрит по адресу, не в базе.

[ppi1]

U2080, зря вы пишите в тему, не прочитав хотя-бы пяток последних страниц. А там для вас есть инструкция - viewtopic.php?p=13886#p13886

[dreamless]

Такой вопрос...
Только что торкнул...
Я прихожу на почту, отдаю квиток с латиницей (ФИО, адрес)... Говорю, что номер не бьётся.
А мне, через пару минут, сообщают.
"По Краснодонцев, 17 (это мой дом), нет ничего..."
Это нормальный ответ?
Она же перевела на русский улицу и смотрела в ячейке моего дома... скорее всего...
Что сказать сотруднику, чтобы она правильно посмотрела?

[Svaor]

А что можно сказать о таких отправлениях, стоит ли верить, что посылка уже месяц в РФ и действительно так долго идёт по стране получателю. У меня таких несколько.

[HocoK]

Мне сегодня в СДЭК сказали, что трек AS807316029CN в Москве, но я ни на одном отслеживании этого не вижу. Может они что то лучше знают, что мы найти не можем?

Посылку получили? И куда обращались в сдэк? В группе вк и их чате толдычат, что посылка AS978324091CN к ним не поступала. Последний статус

04 Май 2020
00:00
Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя. Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан. Ожидается поступление посылки в нашу Компанию. По вопросам срока передачи посылки необходимо обратиться к отправителю.
Москва

[viktor_k]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией.
Посылка RU628564207HK
По отслеживанию сервиса "Где посылка " посылка уже в месте выдачи. (есть вся информация о движении посылки)
На сайте почты России "Информация об отправлении временно недоступна"(информации о движении посылки нет вообще, только что это посылка из Гонконга)
Другие сервисы отслеживания тоже дают информацию о прибытие посылки в место выдачи.
Сегодня на почте тоже сказали, что информации о посылки у них нет.

Аналогичная ситуация. Отправления

• RU674126248HK

• RU671724397HK

Посещал отделение - ничего не знают.
Проверял трек-номера через API почты - ничего не находится (по другим моим номерам - норм.)
Все остальные сервисы отслеживания говорят, что посылка в отделении.

[Nordroden]

Не думал, что буду писать на этом форуме, но ситуация заставляет.
Посылка ехала почтой Гонконга, доехала до границы, прошла таможню и намертво зависла 31 марта. А сегодня читаю, что с 20 мая почта Гонконга полностью останавливает авиационное почтовое сообщение с Россией, до особого распоряжения. С 4 апреля засуспендили наземную доставку, а с 20 мая засуспендили авиационную доставку.
Вот ссылочка на новость на их сайте.
https://www.hongkongpost.hk/en/about_us ... d_697.html

Так что, форумчане, при выборе оператора доставки вашей посылки будьте внимательны. Не попадитесь как я. Тот же товар, но заказанный месяцем позже, но уже на АлиЭкспрессе, мной получен.

[79112588800]

Добрый день! Подскажите, пож-та, посылка с треком ZA916889014HK должна отслеживаться. С 7 мая нет никаких сведений. Как прибыла в страну, так и пропала. По данным CAINIAO посылка прибыла в страну назначения 7 мая. Почта России это тоже подтверждает и на этом все. Уже пришли посылки с не отслеживаемым треком, а этой ни на почте нет, ни в сведениях. Как узнать где она? Помогите, пож-та!!!

[u2080]

U2080, зря вы пишите в тему, не прочитав хотя-бы пяток последних страниц. А там для вас есть инструкция - viewtopic.php?p=13886#p13886

Почему пяток, а не 6 или 7 ? Может весь форум перечитать? Я просмотрел темы с общими инструкциями, после чего написал про свой случай. И в том посте, куда вы указали, девушка ниже сообщает, что результатов это не дало, как и в моем случае такой же подход ни к чему ни привел. Почта утверждает, что ни по треку ни по адресу ни по фио, в том числе в английском варианте посылки нет и не было.

Вопрос почему местный сервис на этом сайте показывает, что она куда-то прибыла? И куда именно? На сайте EMS Китая, который якобы по данным этого сайта обслуживал отправление, трек так же не пробивается!

https://gdeposylka.ru/courier/china-ems ... 77314411CN
"Посылка доставляется следующими почтовыми службами:
China EMS ePacket Служба ePacket EMS Китай"

http://www.ems.com.cn/ems/order/singleQuery_e
"No tracking information for the shipment, or overdue tracking."

[ppi1]

Добрый день! Подскажите, пож-та, посылка с треком ZA916889014HK должна отслеживаться.
Помогите, пож-та!!!

Незамутненный наш чукча-писатель, принципиально не читатель, ваша ситуация на этой странице подробно разжевана в ответе SVAORу

[ppi1]

А что можно сказать о таких отправлениях, стоит ли верить, что посылка уже месяц в РФ и действительно так долго идёт по стране получателю. У меня таких несколько.
Трек UB***HK

Безусловно.
Это безтрек, неотслеживаемое отправление.
Мне с 11.11.19 в довирусные времена пришло таких штук 20 за 40-70дн,
По нынешним временам сплошных локаутов, невылетов и запретов и 120 дней не грех подождать

[79112588800]

Добрый день! Подскажите, пож-та, посылка с треком ZA916889014HK должна отслеживаться.
Помогите, пож-та!!!

Незамутненный наш чукча-писатель, принципиально не читатель, ваша ситуация на этой странице подробно разжевана в ответе SVAORу

В данный момент ситуация несколько разная. Треки ZA**** в отличии от треков UB**** в рейтинге почты России стоят в отслеживаемых - это первое! Второе - все мои треки с этой аббревиатурой отслеживались и быстро доставлялись вплоть до сегодняшнего дня. Третье - для информации взгляните на рейтинг отправителей . И четвертое - снисходительно - панибратское отношение типа "Незамутненный наш чукча-писатель" , я Вам не позволяла. Хотите ответить на сообщение - отвечайте корректно и уважительно!

[admin]

У вас даже на скриншоте написано какие примерные сроки доставки для таких треков сейчас. Треки ZA не отслеживаются до момента прихода в почтовое отделение. Не надо учить людей, когда не можете разуть глаза.

[ppi1]

79112588800, Вы продолжаете отказываться быть читателем, упертый писатель. С чего вы взяли что у меня речь идет о треке UB***HK. Ежу понятно что если у меня написано что информация содержится в ответе кому-то на этой странице, это значит что ОТВЕТ НАХОДИТСЯ ДО ВАШЕГО (и моего ответа вам тем более) ПОСТА. Разуйте глаза, там есть ответ о таком-же SRM-треке как у вас, но не ZA***HK , а ZB***HK

[ppi1]

с 20 мая почта Гонконга полностью останавливает авиационное почтовое сообщение с Россией, до особого распоряжения. С 4 апреля засуспендили наземную доставку, а с 20 мая засуспендили авиационную доставку.

Спасибо за информацию.

Тем временем Hongkong Post сообщает по состоянию на 22 мая -
Типы услуг, доступных в настоящее время для зарубежных направлений


Aрмения
Доступны:
Surface parcel service

Приостановлены:
All airmail postal services (including Speedpost service)
Surface letter and packet services

Россия
Доступны:
-
Приостановлены:
All postal services (including Speedpost service)

Беларусь
Доступны:
-
Приостановлены:
All postal services (including Speedpost service)

Казахстан
Доступны:
-
Приостановлены:
All postal services (including Speedpost service)

Молдова
Доступны:
-
Приостановлены:
All postal services (including Speedpost service)

Ukraine
Доступны:
Surface letter and packet services

Приостановлены:
All postal services to the localities in the Donetsk and Luhansk Oblasts (regions)
All airmail postal services (including Speedpost service)
Surface parcel service

По всем направлениям информация здесь - https://www.hongkongpost.hk/en/about_us ... d_927.html


Итак, все сидят на бобах ждут смягчения авиаобстановки.
В шоколаде Армения ( доступны наземные посылки, но не письма и пакеты) и частично Украина (доступны письма-пакеты, но не посылки)

[79112588800]

Какие хамы здесь собрались во главе с Админом!!! Всего доброго, господа!
P.S. Вопрос к Админу - как мне удалить регистрацию на этом форуме. В "Часто задаваемых вопросах" этого не нашла и в личном кабинете тоже.