Отслеживание посылок из Китая, Гонконга, Сингапура

Все вопросы об отслежвании посылок: сроки, проблемы, зависания, пропажи - всё сюда.
Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ:
  • Если у вас не отслеживается посылка: viewtopic.php?f=6&t=20
  • Если посылка отслеживается, но идет другому человеку: viewtopic.php?f=6&t=76
  • Если посылка отмечена как доставленная, но вы ее не получили: viewtopic.php?f=6&t=4385

МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.

Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
admin
Админ
Сообщения: 700
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Собираем здесь все мутные трек-номера, жалобы, вопросы по отслеживанию посылок. Ответы не обещаем, самые популярные вопросы получат ответ в начале темы.
MausGa
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 05 авг 2020, 18:14
Status: Не в сети

Добрый вечер, прошу помощи!
Моя посылка из Гонконга в Германию уже у 58 дней в пути, согласно гонконгской почте.
RL002015572HK. С 10 июня ничего не меняется. Что можно сделать и где искать посылку?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 578
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

mdolonskaya писал(а):
05 авг 2020, 10:23
ни в одном отделении нет. Как быть? CT781176456CN
Доставляет трек точно не ПР, а какая то курьерская служба, ранее в доставке треков СТ...СN были замечены Сдэк, КСЭ, Пони экспресс, но у них вроде нет. Следуйте совету - обзвоните ВСЕ службы доставки в Балашихе.
В случае успеха не забудьте отписаться здесь.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 578
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

MausGa писал(а):
05 авг 2020, 18:25

Моя посылка из Гонконга в Германию уже у 58 дней в пути, согласно гонконгской почте.
RL002015572HK. С 10 июня ничего не меняется.
В статистике сайта по срокам доставки вашего типа треков нет из-за исключительной редкости, в статистике ТРАСК24 есть - 142дн (1 трек в базе ).
Ждите. Следите за новостями Гонконгской почты - у них там вторая волна короны накрыла почтовые службы -
https://www.hongkongpost.hk/en/about_us ... index.html
MausGa
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 05 авг 2020, 18:14
Status: Не в сети

Спасибо за быстрый ответ
Svaor
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 11 май 2020, 20:15
Status: Не в сети

А как доставляются посылки через SunYou? Трек SY14036538568
mdolonskaya
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 авг 2020, 10:18
Status: Не в сети

Еще раз, добрый день! Подскажите, на другом сайте пишут, что моя посылка еще не пришла в РФ, как так, если она уже была в сортировочном центре Львовский и транзит???? Она точно в Балашихе московской области???? CT781176456CN
arualchik
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 07 авг 2020, 15:35
Status: Не в сети

Куда и к кому обращаться чтобы узнать где сейчас посылка отправленная Logistics company: Cainiao Super Economy? Трек номер не меняется с 11 июля. Продавец говорит что посылка уже в Украине но ни Укрпочта ни Новая почта о ней ничего не знают. Кто может подать заявку на отслеживание посылки - я, т.е. покупатель или все таки только продавец как мне доказывает почтовая служба?
Svaor
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 11 май 2020, 20:15
Status: Не в сети

Svaor писал(а):
06 авг 2020, 20:00
А как доставляются посылки через SunYou? Трек SY14036538568
Ладно... почитал отзывы... примерно понял, как доставляются
tervel76
Эксперт форума
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 13 июл 2019, 19:38
Status: Не в сети

mdolonskaya писал(а):
07 авг 2020, 14:33
Она точно в Балашихе московской области???? CT781176456CN
ZES EXPRESS
30 Июл 2020 12:02
Ожидание получения адресатом Балашиха
tervel76
Эксперт форума
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 13 июл 2019, 19:38
Status: Не в сети

arualchik писал(а):
07 авг 2020, 15:44
Куда и к кому обращаться чтобы узнать где сейчас посылка отправленная Logistics company: Cainiao Super Economy?
Отправление не разыскивается.
И может находится где угодно,в том числе в соседних с вами странах.
Трек номера Cainiao Super Economy похожи на Ux************HK, и отследить их можно на официальном сайте Cainiao.
Отслеживание только по Китаю и возможно по транзитной стране.
«U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
cognac
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 авг 2020, 15:05
Status: Не в сети

LP00181529047478 с 17 июня нет информации, где посмотреть где может находиться?
arualchik
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 07 авг 2020, 15:35
Status: Не в сети

Как узнать где сейчас находится посылка с номером начинающимся на LVS и далее 15 цифр. Куда обращаться если после 24 июня статус этой посылки не отслеживается на сайте АлиЭкспресс и гдепосылка? Продавец не хочет заморачиваться поиском этой посылки и просит ещё подождать.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 578
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

cognac писал(а):
08 авг 2020, 16:02
LP00181529047478 с 17 июня нет информации, где посмотреть где может находиться?
4PX track No. :LP00181529047478 -> Tracking number :99990000735901

Звоните или в Юнитрейд, который растаможил посылку 99990000735901 17 июня во Внуково
https://www.unitrade.su/services/vneshn ... hemeImport
pic1.jpg
или в 5post , который должен посылку доставить (вероятно в Пятёрочку?).
https://fivepost.ru/
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 578
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

arualchik писал(а):
08 авг 2020, 16:13
посылка с номером начинающимся на LVS и далее 15 цифр. Куда обращаться если после 24 июня статус этой посылки не отслеживается на сайте АлиЭкспресс
Слушайся прода. Обращаться в Али с диспутом через 60-90 дней (срок защиты) с причиной - срок защиты истек, посылка еще в пути. Перед этим советую регулярно посещать свое ПО с вопросом - А нет ли ПРОСТЫХ пакетов на мой адрес и ФИО.
Это безтрек бельгийской почты, в стране назначения не отслеживается.
Valery23
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 авг 2020, 19:24
Status: Не в сети

Можно будет отследить посылку? Заказала с сайта Wish - RQ847630403CN
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 578
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Она 13мая возвращена отправителю
wish1.jpg
https://www.wishpost.cn/welcome/#/track ... 47630403CN
dillannox
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 12:57
Status: Не в сети

Добрый день, подскажите, кто-нибудь недавно получал треки вида TYZRB..YQ? Практически никакой инфы в нете не нашел.. Интересно, это что-то типа BELBE..YQ, которые в РФ передаются ПР и идут с отслеживанием, или какой-то бестрек с отслеживанием только по Китаю? Спасибо.
Svaor
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 11 май 2020, 20:15
Status: Не в сети

dillannox писал(а):
23 авг 2020, 13:01
Добрый день, подскажите, кто-нибудь недавно получал треки вида TYZRB..YQ? Практически никакой инфы в нете не нашел.. Интересно, это что-то типа BELBE..YQ, которые в РФ передаются ПР и идут с отслеживанием, или какой-то бестрек с отслеживанием только по Китаю? Спасибо.
Тоже первый раз продавец дал похожий трэк TYZPH..YQ неделю назад, но отслеживания пока нет... тоже вот интересно, хоть по Китаю оно отслеживается..?
dillannox
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 12:57
Status: Не в сети

Svaor писал(а):
23 авг 2020, 17:03
Тоже первый раз продавец дал похожий трэк TYZPH..YQ неделю назад, но отслеживания пока нет... тоже вот интересно, хоть по Китаю оно отслеживается..?
По Китаю отслеживается.. дальше - хз.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 578
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

dillannox писал(а):
23 авг 2020, 13:01
получал треки вида TYZRB..YQ?
Сказали А, скажите и В. Раз прод дал трек, он ОБЯЗАН дать и адрес сайта отслеживания.
arualchik
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 07 авг 2020, 15:35
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
09 авг 2020, 00:00
arualchik писал(а):
08 авг 2020, 16:13
посылка с номером начинающимся на LVS и далее 15 цифр. Куда обращаться если после 24 июня статус этой посылки не отслеживается на сайте АлиЭкспресс
Слушайся прода. Обращаться в Али с диспутом через 60-90 дней (срок защиты) с причиной - срок защиты истек, посылка еще в пути. Перед этим советую регулярно посещать свое ПО с вопросом - А нет ли ПРОСТЫХ пакетов на мой адрес и ФИО.
Это безтрек бельгийской почты, в стране назначения не отслеживается.
А как узнать какая компания доставляет эту посылку по Украине?
Проверяю на Укрпочта и новой почте - там об этом номере ничего не знают.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 578
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

arualchik писал(а):
23 авг 2020, 20:19
Проверяю на Укрпочта и новой почте - там об этом номере ничего не знают.
Безтрек, в стране назначения не отслеживается, естественно в базах данных местных почтовых служб его нет и не может быть. Вас же учили как узнавать про такой трек, при личном посещении ПО , но не по номеру трека, а
ppi1 писал(а):
09 авг 2020, 00:00
регулярно посещать свое ПО с вопросом - А нет ли ПРОСТЫХ пакетов на мой адрес и ФИО.
arualchik
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 07 авг 2020, 15:35
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
23 авг 2020, 21:58
arualchik писал(а):
23 авг 2020, 20:19
Проверяю на Укрпочта и новой почте - там об этом номере ничего не знают.
Безтрек, в стране назначения не отслеживается, естественно в базах данных местных почтовых служб его нет и не может быть. Вас же учили как узнавать про такой трек, при личном посещении ПО , но не по номеру трека, а
ppi1 писал(а):
09 авг 2020, 00:00
регулярно посещать свое ПО с вопросом - А нет ли ПРОСТЫХ пакетов на мой адрес и ФИО.
Так и спрашиваю, но ничего до сих пор нет. Может быть нужно ещё в какую-то логистическую компанию в Украине подходить и спрашивать?
Ведь по номеру трека не понятно кто доставляет эту посылку в Украине и продавец такую информацию не говорит.
dillannox
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 12:57
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
23 авг 2020, 19:35
dillannox писал(а):
23 авг 2020, 13:01
получал треки вида TYZRB..YQ?
Сказали А, скажите и В. Раз прод дал трек, он ОБЯЗАН дать и адрес сайта отслеживания.
Ну, дал он сайт для отслеживания.. и что? какая-то китайская неведомая хрень TopYou. Пока там отслеживание только по Китаю, хотя уже 2 недели с последнего статуса.. неужели прод совсем охренел и отправил посыль стоимость около 1.5 т.р. бестреком?..
Svaor
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 11 май 2020, 20:15
Status: Не в сети

dillannox писал(а):
23 авг 2020, 23:21
ppi1 писал(а):
23 авг 2020, 19:35
dillannox писал(а):
23 авг 2020, 13:01
получал треки вида TYZRB..YQ?
Сказали А, скажите и В. Раз прод дал трек, он ОБЯЗАН дать и адрес сайта отслеживания.
Ну, дал он сайт для отслеживания.. и что? какая-то китайская неведомая хрень TopYou. Пока там отслеживание только по Китаю, хотя уже 2 недели с последнего статуса.. неужели прод совсем охренел и отправил посыль стоимость около 1.5 т.р. бестреком?..
А через сколько дней начала отслеживаться по Китаю на сайте TopYou?
dillannox
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 12:57
Status: Не в сети

Svaor писал(а):
24 авг 2020, 17:56
А через сколько дней начала отслеживаться по Китаю на сайте TopYou?
От 2 до 5 (у меня 3 посылки с такими треками).
Svaor
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 11 май 2020, 20:15
Status: Не в сети

dillannox писал(а):
24 авг 2020, 21:28
Svaor писал(а):
24 авг 2020, 17:56
А через сколько дней начала отслеживаться по Китаю на сайте TopYou?
От 2 до 5 (у меня 3 посылки с такими треками).
Дайте ссылку на сайт
dillannox
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 23 авг 2020, 12:57
Status: Не в сети

Svaor писал(а):
24 авг 2020, 21:36
Дайте ссылку на сайт
http://track.szty56.com/?spm=a2g0s.9042 ... 4c4de5aOI4#/
Svaor
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 11 май 2020, 20:15
Status: Не в сети

dillannox писал(а):
24 авг 2020, 21:39
Svaor писал(а):
24 авг 2020, 21:36
Дайте ссылку на сайт
http://track.szty56.com/?spm=a2g0s.9042 ... 4c4de5aOI4#/
Спасибо. Сегодня начала отслеживаться и через ГдеПосылка
AlexMeteli
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 авг 2020, 12:14
Status: Не в сети

Заказал безобидный "Ручной цифровой измеритель емкости DM6013L" за 13$, в постомат пятерочки, при оплате указал паспортные, ИНН, мыло, моб. тел.
Не знаю, может это норма? Уже 4-ый день статус у трека "Import clearance failure" (Ошибка таможенного оформления), на global.cainiao.com и track.aliexpress.com.
На unitrade.su статус "Отказ в выпуске товаров. Товары не относятся к товарам для личного пользования", Таможенный пост Аэропорт Внуково (грузовой).
На gdeposylka.ru статус "Для таможенного оформления требуется дополнительная информация".
На fivepost.ru "Ожидается передача заказа в 5post"
На мыло и телефон ничего не приходило.

Это всего лишь 3-я моя посылка на али, мне рыпаться и звонить куда-то? )
MausGa
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 05 авг 2020, 18:14
Status: Не в сети

Моя посылка из Гонконга уже 87 дней в пути. Сегодня пришло письмо от Deutsche Post с сообщением, что посылка поступила в интернациональный почтовый центр в Германии.
Кажется, скоро я смогу её получить! :D
Номер отслеживания RL002015572HK
Svaor
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 11 май 2020, 20:15
Status: Не в сети

MausGa писал(а):
31 авг 2020, 16:20
Моя посылка из Гонконга уже 87 дней в пути. Сегодня пришло письмо от Deutsche Post с сообщением, что посылка поступила в интернациональный почтовый центр в Германии.
Кажется, скоро я смогу её получить! :D
Номер отслеживания RL002015572HK
Душещипательная история
Kolmak
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 сен 2020, 17:00
Status: Не в сети

Приветствую! Почему посылка отправленная ранее чем другая (у обоих окончание HK) до сих пор имеет статус Импорт в страну назначения. А та которая получила статус импорт в страну назначения на 3 дня позже уже в Москве ? Так бывает ?
henri0768
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 23:22
Status: Не в сети

Kolmak писал(а):
04 сен 2020, 17:20
Приветствую! Почему посылка отправленная ранее чем другая (у обоих окончание HK) до сих пор имеет статус Импорт в страну назначения. А та которая получила статус импорт в страну назначения на 3 дня позже уже в Москве ? Так бывает ?
бывает
shoorikpp
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 сен 2020, 10:10
Status: Не в сети

Здравствуйте! Может кто подскажет о судьбе отправления RV011040249HK? Посылка прилетела 06.09 в Россию вместе с другой. Одна 09.09 прошла таможню и едет ко мне, а эта прилетела и пропала, не доехав до таможни.
Kolmak
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 сен 2020, 17:00
Status: Не в сети

У меня вторая начала трекаться дня через 3. Жди.
shoorikpp
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 сен 2020, 10:10
Status: Не в сети

Kolmak писал(а):
10 сен 2020, 10:20
У меня вторая начала трекаться дня через 3. Жди.
Уже 4 прошло.
svm5591
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11 сен 2018, 17:01
Status: Не в сети

Посылка примерно 1200 руб Доставка Aliexpress Standard Shipping, потом 5Post. 4 сентября продавец отправил (возможно). И только 11 сентября впервые появилось обновление, и сразу...
Впервые вижу статус "Отправка посылки отменена". Причём это самая первая запись.Однако, на самом али до сих пор - "информации о посылке нет."
Что бы это значило?
svm5591
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11 сен 2018, 17:01
Status: Не в сети

сам себе отвечу. 8 дней а посылка перевозчику не поступила. написал продавцу. продавец серьёзный но что то тормознул.
MausGa
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 05 авг 2020, 18:14
Status: Не в сети

Моя посылка пришла, забрала её сегодня с почты. Доплатила 19 евро за таможенный сбор и хранение!
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 578
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Сколько она добиралась к вам? 102 дня? Поздравляю, она на 40 дней обогнала свою коллегу по скоростной доставке в Германию :D
MausGa
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 05 авг 2020, 18:14
Status: Не в сети

Именно так, 102 дня. Причём последние 4 недели посылка мыкалась по Германии!
henri0768
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 23:22
Status: Не в сети

Алексей12 писал(а):
24 сен 2020, 19:01
Добрый вечер! Когда дойдет моя посылка? трек код RU827235911HK - где посылка?
вверху красными буквами написано ГДЕ.
:lol:
Smad
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 дек 2019, 03:22
Status: Не в сети

jnet провайдер некоректно статусы пишет по сравнению с "17" сайтом

JNTCU3000396530YQ (города по кругу пошли)
TanyuhaBerdsk
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 окт 2020, 19:17
Status: Не в сети

Добрый вечер! Вопрос о местонахождении посылки LZ327155755CN, по одной версии она в Кингисепп, по другой - в Таганроге. Как понять?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 578
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

TanyuhaBerdsk писал(а):
29 окт 2020, 19:23
Вопрос о местонахождении посылки LZ327155755CN,
Олег, к чему такой вопрос, вы же ее сегодня получили в Кингисеппе, о чем есть отметка у первоисточника, на сайте ПР - https://www.pochta.ru/en/tracking#LZ327155755CN.
Ну а если вы не Олег, то вам впору открывать спор ЧУЖОЙ АДРЕС, приложив скрин по моей ссылке.
TanyuhaBerdsk
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 окт 2020, 19:17
Status: Не в сети

Я не Олег. Либо мне дали неправильный трек-номер, либо наша Почта России что-то перепутала. Конечный пункт доставки не Кингисепп.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 578
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Татьяна, вам сюда -viewtopic.php?p=12670#p12670
androbassist
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19 ноя 2020, 16:05
Status: Не в сети

Всем добрейшего времени суток! Вот такой трек номер дали моей посылке SYRM107680858, и она отслеживалась до моей страны Казахстан. Прошла таможню и всё такое! Но теперь она не отслеживается на территории Казахстана, так как, такой трек номер не котируется в нашей стране. И невозможно узнать где посылка. На почте сказали обращаться к продавцу чтобы он сменил трек номер (не понятно, причём он тут), номер же присваивает курьерская служба! В общем потерялась посылка уже в Казахстане. Скоро выходит срок ожидания, буду открывать спор. Может кто что посоветует, у кого была такая же проблема?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 578
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

androbassist писал(а):
19 ноя 2020, 16:14
дали моей посылке SYRM107680858, .... невозможно узнать где посылка. ........ Может кто что посоветует,?
В чем проблема? Вы впервые совершаете интернет-покупки и никогда не получали неотслеживаемых посылок?
Обычная ситуация. У вас дешевая отправка безтреком. Мне половина заказов на протяжении 8 лет идут и приходят неотслеживаемыми.
Трек-код "SYRM107680858", принадлежит логистической компании "SyTrack (SunYou)".
Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя.

У вас еще есть вагон времени, не менее двух недель (у вас защита через 75 или 90 дней?), посылку бросят в ПЯ (если пролезет по габаритам) или придет извещение, можете регулярно посещать почту и просить искать пакет не по номеру, а по адресу и ФИО.
Спор по недоставке открываете ПОСЛЕ окончания защиты (с 1й минуты и до 15 дней).

ЗЫ. Когда получите отпишитесь какой на пакете был последний номер.
Ответить