Отслеживание посылок из Китая, Гонконга, Сингапура

Все вопросы об отслежвании посылок: сроки, проблемы, зависания, пропажи - всё сюда.
Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ:
  • Если у вас не отслеживается посылка: viewtopic.php?f=6&t=20
  • Если посылка отслеживается, но идет другому человеку: viewtopic.php?f=6&t=76
  • Если посылка отмечена как доставленная, но вы ее не получили: viewtopic.php?f=6&t=4385

МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.

Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
admin
Админ
Сообщения: 677
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Собираем здесь все мутные трек-номера, жалобы, вопросы по отслеживанию посылок. Ответы не обещаем, самые популярные вопросы получат ответ в начале темы.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

BaltAlex, все что идет через Харбин не пропадает а задерживается, вот расчистят КВЖД от снежных завалов и придет поезд с вашим треком в Е-бург на сортировку, читайте для успокоения последние страницы темы. Я свои треки LZ получил на 60 и 66й дни, но они были отправлены на неделю раньше вашего, когда еще не все ж\д составы в Хулун-Буире были забиты посылками.
А вот трек LZ через Урумчи добрался до меня на 67й день.
Просите прода продлить защиту до 90-120 дней, к одному из ближайших праздников 23февраля\8марта\1-9мая посылка подоспеет.
Zaaba
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 янв 2021, 16:37
Status: Не в сети

LDESD5512473292YQ: по отслеживанию не могу определить- на какую московскую таможню прибыла посылка, кто таможенный брокер. Не знают это, или не хотят знать, отправитель, ФТС России, CDEK. CDEK говорит, что он работает только по России,, за таможенные дела не отвечает. Нет никакой информации о том что происходит. Помогите, пожалуйста.
Skyline
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 янв 2021, 10:31
Status: Не в сети

День добрый. Не могу разобраться со статусами посылки из Китая через алиэкспресс. Выручайте. LC408744986CN На гдепосылка (проблема на таможне)
одно, на алиэкспресс другое(посылка уже в стране назначения и про проблемы на таможне тишина), на почте РФ посылка ещё в Китае и про таможню тоже ни слова. В голове каша. Одним словом - выручайте. Спасибо.
lucky10
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 янв 2021, 12:52
Status: Не в сети

Skyline писал(а):
29 янв 2021, 11:00
День добрый. Не могу разобраться со статусами посылки из Китая через алиэкспресс. Выручайте. LC408744986CN На гдепосылка (проблема на таможне)
одно, на алиэкспресс другое(посылка уже в стране назначения и про проблемы на таможне тишина), на почте РФ посылка ещё в Китае и про таможню тоже ни слова. В голове каша. Одним словом - выручайте. Спасибо.
Она у вас всего неделю в пути, рано еще волноваться. Были какие-то проблемы на китайской таможне в Hangzhou, но в этот же день она покинула промежуточный пункт. До РФ она еще не доехала. Так что ждите.
Skyline
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 янв 2021, 10:31
Status: Не в сети

Со временем понятно. Но как говорится лучше перебздеть чем недобздеть)) На treck24 вон она и в Москве побывала и в Казани. Поэтому и каша в голове...Спасибо.
slavyan75
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 фев 2021, 08:00
Status: Не в сети

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, что делать.
В декабре поменял паспорт по возрасту. В январе сделал три заказа на али, паспортные данные новые указал в профиле.
На границе на китайской таможне была какая-то ошибка, но посылки объединились в одну и успешно импортировались.
Но на Российской таможне статус у посылок Customs clearance failure. Personal information hasn't been provided
AEPU0003180521RU2
AEPU0003196939RU2
ZF430246555HK
А это объединенный трек для всех трех:
AEPU0003279210RU2
vvd13
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 фев 2021, 15:28
Status: Не в сети

Здравствуйте. Не знаю, туда ли пишу. Трек BHRU0027104795 с Aliexpress нигде не отслеживается, только на global.cainiao.com с пометкой "Packed for picking-up" прошло больше 30 дней с момента уведомления об отправке. Подозреваю, что посылка не отправлена, продавец отвечает, что "отправил", никаких комментариев по поводу трека не дает. Продавец мутный, после оплаты предложил доплатить за доставку, я отказался. Правильно ли я думаю, что пора открыть спор? Спасибо.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

vvd13 писал(а):
14 фев 2021, 17:23
. Трек BHRU0027104795 с Aliexpress нигде не отслеживается, только на global.cainiao.com с пометкой "Packed for picking-up" . Продавец мутный, после оплаты предложил доплатить за доставку, я отказался. Правильно ли я думаю, что пора открыть спор? Спасибо.
Неправильно, думаю в срок защиты (у вас 75дней?) доставка уложится. Продавец отправил вам пакет наземной суперэкономной доставкой ECONOMY+, вероятно придет к вам к концу срока с узбекским безтреком.
Такой прогноз я вам даю на основе своего опыта получения некоторых безтреков с Али.
Недавно я получил пакет , который был отправлен с Али с якобы-треком AQ998696208CN. Вот запись о этой покупке в моей базе интернет-покупок:
AQ998696208CN -> BHRU0025648156 -> US720284202UZ Али веломигалка синяя , 28\11\20, 62дня. Трекался только по Китаю на EMS-Cn Чжухай, Шэньчжэнь, Гонконг. Трека AQ*CN нигде на полученном пакете НЕ БЫЛО . На нижней наклейке нет маркировки почт, Надпись ECONOMY+ и трек BHRU, на Верхней безтрек US*UZ почты Узбекистана. На обеих дата отправки 29\11\20.
vvd13
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 фев 2021, 15:28
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
14 фев 2021, 20:15
vvd13 писал(а):
14 фев 2021, 17:23
. Трек BHRU0027104795 с Aliexpress нигде не отслеживается, только на global.cainiao.com с пометкой "Packed for picking-up" . Продавец мутный, после оплаты предложил доплатить за доставку, я отказался. Правильно ли я думаю, что пора открыть спор? Спасибо.
Неправильно, думаю в срок защиты (у вас 75дней?) доставка уложится. Продавец отправил вам пакет наземной суперэкономной доставкой ECONOMY+, вероятно придет к вам к концу срока с узбекским безтреком.
Да, защита 75 дней. Никогда с таким еще не сталкивался, для товара дороже 20 долл обычно так не делают. Спасибо за ответ.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

vvd13, после получения пакета не забудьте отметиться здесь с предоставлением фото всех наклеек на пакете.
DiP-99
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 фев 2021, 17:40
Status: Не в сети

Странный трек AHRU0016554266. Нигде не отслеживается. Продавец молчит. Стоит ждать?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

DiP-99, срок защиты - 75 дней всегда стоит ждать, большая вероятность что пакет придет как простой, неотслеживаемый.
viewtopic.php?f=6&t=5202&p=16196#p16196
Annet
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 фев 2021, 13:38
Status: Не в сети

Здравствуйте!Посылка в пути уже 3 месяца, трек CP062948735TH , не отслеживается. Подскажите, куда писать, где искать?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Annet, у вас похоже недавно срок защиты 75дней закончился, нет? Открывайте спор о недоставке на Али пока не поздно.
А вообще по статистике такие треки сейчас доставляются до 115 дней.
Annet
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 фев 2021, 13:38
Status: Не в сети

Это не с Алиэкспресса посылка(Заказывала у поставщика из Тайланда.По треку единственная информация-что отправлена почтой в Россию
elf2036
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 фев 2021, 19:15
Status: Не в сети

Здравствуйте. Один из моих трек номеров постоянно перемещается в архив, я его восстанавливаю из архива, но через 1-2 минуты (примерно) этот трек опять перемещается в архив. Как такое исправить? Трек номер AS578342488CN.
Karlygash
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 фев 2021, 12:46
Status: Не в сети

прошу разъяснить, что означает с 04 февраля"Отправка посылки отменена", мой тракномер RA128386613LV. заранее спасибо за ответ
elf2036
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 фев 2021, 19:15
Status: Не в сети

Это значит что продавец не принес посылку на почту! Открывайте спор.
Karlygash
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 фев 2021, 12:46
Status: Не в сети

elf2036 писал(а):
28 фев 2021, 14:01
Это значит что продавец не принес посылку на почту! Открывайте спор.
понятно, спасибо
Harzed
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 дек 2020, 12:19
Status: Не в сети

трек S00000193895354 о какой консолидации идёт речь если заказ один? спасибо
troe4ka58
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 мар 2021, 04:12
Status: Не в сети

AQ884129730CN Не отслеживается с 23 января. Такие треки вообще можно отследить в России?
Valeriu Slivca
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 мар 2021, 15:21
Status: Не в сети

Здравствуйте! Скажите пожалуйста что случилось с моими посылками номера такие:1) RX852456849DE-нету ни какой информации о посылке; 2) LD036230031BE и 3) SYRM113204036 - с 17 февраля нету ни какие данные,также ещё одна посылка №4 - SYAE004337926.также нету данные о них где,что,когда.
Ali
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 май 2020, 20:03
Status: Не в сети

Доброго времени суток! Интересует если посылка трек ZF342779850HK прибыла во Внуково 16 декабря 2020г. Где она может до сих пор пропадать? ИПрошу помощи в поисках!
Так же посылка трек ZF480208833HK прибыла во Внуково 24 февраля 2021 г то же пока не появляется!
Можно как то определить где они? И стоит их ждать?
troe4ka58
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 мар 2021, 04:12
Status: Не в сети

Посылки с номером ZF по России не отслеживаются. Вы получите уведомление о прибытии посылки на вашу почту.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Ali писал(а):
06 мар 2021, 17:27
Можно как то определить где они? И стоит их ждать?
1\ Никак, по определению.
2\ Ждать, где они денутся. Просить прода продлить защиту до 120 дней.
viewtopic.php?p=13977#p13977
Почитайте здесь на сайте отзывы на доставку таких треков Почтой HK, только делите на 10 оценки нервных осенне-зимних покупателей, которые хотели получить посылки за месяц к НГ, и категорически не настроены ждать доставку более 60 дней. Подавляющее большинство нетерпеливых, написавших отрицательный отзыв о недоставке, потом получили свою посылку.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

troe4ka58 писал(а):
05 мар 2021, 04:46
AQ884129730CN Не отслеживается с 23 января. Такие треки вообще можно отследить в России?
Ваш конкретно трек вероятнее всего окажется в вашем ПЯ (если пролезет по габаритам), либо придет на почту с другим неотслеживаемым треком. См. мой пост на этой странице.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Harzed писал(а):
28 фев 2021, 22:36
трек S00000193895354 о какой консолидации идёт речь если заказ один? спасибо
S00000193895354 -> S00000195494203 на складе консолидации он просто поменял трек
Ali
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 май 2020, 20:03
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
07 мар 2021, 00:44
Ali писал(а):
06 мар 2021, 17:27
Можно как то определить где они? И стоит их ждать?
1\ Никак, по определению.
2\ Ждать, где они денутся. Просить прода продлить защиту до 120 дней.
viewtopic.php?p=13977#p13977
Почитайте здесь на сайте отзывы на доставку таких треков Почтой HK, только делите на 10 оценки нервных осенне-зимних покупателей, которые хотели получить посылки за месяц к НГ, и категорически не настроены ждать доставку более 60 дней. Подавляющее большинство нетерпеливых, написавших отрицательный отзыв о недоставке, потом получили свою посылку.
Спасибо! Обнадёжели! Обычно из Внуково уходит порядка 5-6 дней и посылка на месте. А здесь, вроде как и наша почта , ан нет косяк!
Afanasiy
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 мар 2021, 09:36
Status: Не в сети

minus1 писал(а):
29 май 2020, 14:16
перестал работать телеграм бот. со вчера не приходят обновления.
У меня бот тоже не отслеживает. Его починят или я делаю что-то не так? :D
tervel76
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 13 июл 2019, 19:38
Status: Не в сети

Valeriu Slivca писал(а):
05 мар 2021, 15:33
Здравствуйте! Скажите пожалуйста что случилось с моими посылками номера такие:
1) RX852456849DE-нету ни какой информации о посылке;
2) LD036230031BE и 3) SYRM113204036 - с 17 февраля нету ни какие данные,также ещё одна посылка
№4 - SYAE004337926.также нету данные о них где,что,когда.
► Показать
Harzed
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 дек 2020, 12:19
Status: Не в сети

UJ961136545CN не отображается неделю
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Harzed писал(а):
13 мар 2021, 18:43
UJ961136545CN
Не знаю как в ЕС, а в СНГ это безтрек, не отслеживается.
Kost9n
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 мар 2021, 10:02
Status: Не в сети

Добрый день
Подскажите, где находится это отправление? RV048165644HK
Судя по сайтам отслеживания, посылка в аэропорту страны назначения с 8 марта. У меня уже другие посылки, которые пришли после данного отправления, прошли таможню и ушли дальше. А это отправление зависло. В чем проблема? Своровали на таможне?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Вам уже ответили везде, где спрашивали, Фома-неверующий.
glorts22
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 мар 2021, 19:23
Status: Не в сети

Подскажите, пожалуйста, статус Выпущено таможней, Шарапово от 6.03.21г и тишина. Все остальные посылки, которые шли вместе - давно получены. Трек: RV043434242HK. Все пропало, опять украли?
John
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 мар 2021, 01:30
Status: Не в сети

Здравствуйте. Получил такой трек SP110453255FI финской почты и как оказалось доставка тоже в Финляндию почему то. Как я понял, продавец отправил транзитом через Финляндию, но что то не срослось. Последний статус от 28 января "The item has left from Posti. Please contact the sender if necessary" что на ГдеПосылка считается как Экспорт из страны отправления. Связывался с продавцом, он говорит что посылку обратно не получил, до меня она тоже не добралась. В службе поддержки Posti тоже не знают где она. Левый трек исключён, потому что в службе поддержки ко мне обращались по ФИО из заказа и индекс мой стоит. Вот и думаю, может безтреком идёт по России уже. Или не стоит ждать? Может у кого был такой трек?
azzzle
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 мар 2021, 20:51
Status: Не в сети

Доброго времени суток! Посылка была отправлена 26 января, трек - UN013355824HK, посылка была отправлена, но практически сразу перестала отслеживаться. Сейчас, у этого продавца магазин недоступен ( Ой страница не найдена ), информации о посылке нет! Не подскажите что делать? До закрытия заказа еще 28 дней! Заранее благодарна!
Ali
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 май 2020, 20:03
Status: Не в сети

Лучше всего открыть спор, и вернуть деньги.
tervel76
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 13 июл 2019, 19:38
Status: Не в сети

azzzle писал(а):
19 мар 2021, 20:58
Доброго времени суток! Посылка была отправлена 26 января, трек - UN013355824HK, посылка была отправлена, но практически сразу перестала отслеживаться. Сейчас, у этого продавца магазин недоступен ( Ой страница не найдена ), информации о посылке нет!
Открывайте спор.
vvd13
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 фев 2021, 15:28
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
14 фев 2021, 20:15
vvd13 писал(а):
14 фев 2021, 17:23
. Трек BHRU0027104795 с Aliexpress нигде не отслеживается, только на global.cainiao.com с пометкой "Packed for picking-up" . Продавец мутный, после оплаты предложил доплатить за доставку, я отказался. Правильно ли я думаю, что пора открыть спор? Спасибо.
Неправильно, думаю в срок защиты (у вас 75дней?) доставка уложится. Продавец отправил вам пакет наземной суперэкономной доставкой ECONOMY+, вероятно придет к вам к концу срока с узбекским безтреком.
Такой прогноз я вам даю на основе своего опыта получения некоторых безтреков с Али.
Недавно я получил пакет , который был отправлен с Али с якобы-треком AQ998696208CN. Вот запись о этой покупке в моей базе интернет-покупок:
AQ998696208CN -> BHRU0025648156 -> US720284202UZ Али веломигалка синяя , 28\11\20, 62дня. Трекался только по Китаю на EMS-Cn Чжухай, Шэньчжэнь, Гонконг. Трека AQ*CN нигде на полученном пакете НЕ БЫЛО . На нижней наклейке нет маркировки почт, Надпись ECONOMY+ и трек BHRU, на Верхней безтрек US*UZ почты Узбекистана. На обеих дата отправки 29\11\20.
Я, все-таки, оказался прав. Посылка не пришла, открыл спор и вернул деньги. Трек ни разу нигде не отслеживался. Продавец - мошенник, как я и предполагал, поскольку пытался еще и уговорить закрыть спор и "подождать еще немного" не продлевая защиты.
ramzay_57
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 фев 2020, 06:38
Status: Не в сети

Посылка UB214425045LV из Китая в Казахстан застряла в "чёрной дыре" под названием RIGA. Прибыла в этот славный город 1 марта 2021 г. и застопорилась... :x Кто-то может объяснить, что не так с латвийской почтовой службой? И это уже не первый раз!
ninushok
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 май 2020, 08:35
Status: Не в сети

SLPU00063981RU Скажите, пожалуйста, где посылка!
Ali
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 май 2020, 20:03
Status: Не в сети

ramzay_57 писал(а):
07 апр 2021, 04:24
Посылка UB214425045LV из Китая в Казахстан застряла в "чёрной дыре" под названием RIGA. Прибыла в этот славный город 1 марта 2021 г. и застопорилась... :x Кто-то может объяснить, что не так с латвийской почтовой службой? И это уже не первый раз!
У меня все посылки шедшие через прибалтику просто пропадали!!! Можете смело открывать спор, для возврата ден. средств.
ninushok
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 май 2020, 08:35
Status: Не в сети

SLPU00063981RU. Не могу понять, что с посылкой. Месяц без движения, где-то застряла. Сейчас в ослеживании появился статус "удалена". Что это значит?
Ali
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 14 май 2020, 20:03
Status: Не в сети

Могли её вернуть продавцу. Свяжитесь с продавцом, пусть он узнает. Но лучше открыть спор и вернуть деньги. В притензии можете прикрепить скрин там где отмечен статус "удалена"
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

ninushok писал(а):
08 апр 2021, 08:00
SLPU00063981RU. статус "удалена". Что это значит?
Узнайте у Сберлогистики и сообщите нам, неужели Греф уже и посылки отжимает.
ramzay_57 писал(а):
07 апр 2021, 04:24
Посылка UB214425045LV из Китая в Казахстан .... Кто-то может объяснить, что не так с латвийской почтовой службой?
Она на латвийской почте не бывала. Это транзитный груз, мешок с почтой для Казахстана выгружен с китайского рейса в Риге и ждет на терминале оказию,. куда его пристроят для движения в сторону АлмаАты , ведь регулярного сообщения Риги с Казахстаном сейчас нет?
ramzay_57
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 фев 2020, 06:38
Status: Не в сети

ppi1 писал(а):
08 апр 2021, 15:30
Она на латвийской почте не бывала. Это транзитный груз, мешок с почтой для Казахстана выгружен с китайского рейса в Риге и ждет на терминале оказию,. куда его пристроят для движения в сторону АлмаАты , ведь регулярного сообщения Риги с Казахстаном сейчас нет?
Спасибо за разъяснение. Действительно, из Риги в Алматы рейсы начнуться только в июне. :(
Но есть паровоз №974Р Рига - Алматы. Интересно, посылки только самолетами перевозят или ЖД так же используется?
Harzed
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 дек 2020, 12:19
Status: Не в сети

Как это может быть? Отзыв опубликован на сайте почты он не виден..... это как понимать? спасибо
akf300
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вчера, 05:27
Status: Не в сети

Подскажите судьбу посылки с треком TYZPH0005015897YQ, который изменился на UJ971760503CN. Отслеживание остановлено вроде бы на территории Монголии. Больше месяца кочует где то за пределами России.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

akf300 писал(а):
Вчера, 05:41
Подскажите судьбу TYZPH0005015897YQ, который изменился на UJ971760503CN.
У вас безтрек, неотслеживаемый номер, еще даже полсрока не отсидел. Следите за защитой , если не обьявится к конце мая (или раньше по УДО) в почтовом ящике(если по габаритам пролезет) или в виде бумажного извещения, то или просите прода продлить защиту или открывайте спор о недоставке.
Ответить