проблемы с почтой РФ

Все вопросы об отслежвании посылок: сроки, проблемы, зависания, пропажи - всё сюда.
Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ: http://forum.gdeposylka.ru/viewtopic.php?f=6&t=20 http://forum.gdeposylka.ru/viewtopic.php?f=6&t=1406 http://forum.gdeposylka.ru/viewtopic.php?f=6&t=860

МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.

Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
AleksandrKAVS
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 20 фев 2017, 15:16
Status: Не в сети

18 апр 2017, 09:32

С начала апреля постоянно наблюдаю тормоза с доставкой регистрируемых отправлений. из сортировки СПб, Внуково таможня,ЕКатеринбург. До этого вышла из СПБ, дошла до моего отделения, максимум 1-2 дня, сейчас висят неделями. например RS010080621EE RO526352706CN RS461101542CN. Обычно вышло из Москвы 1-2 дня, сортировка СПб 1 день, еще один день уже на моем п/о. Это какое-то новшество почты РФ?
И второй вопрос, вышло у меня много посылок типа RU084221560RR, ГП определяет Cainiao (безтрек), это что реально безтрековая посылка, не смотря на международный трекер выданный продавцом. посылка RU612397492RM, заканчивается отслеживание во Внуково но трек международный. Что это тоже новшества, но уже Алиэкспресса?

Аватара пользователя
admin
Админ
Сообщения: 1227
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контакты:
Status: Не в сети

18 апр 2017, 11:03

AleksandrKAVS писал(а):
18 апр 2017, 09:32
И второй вопрос, вышло у меня много посылок типа RU084221560RR, ГП определяет Cainiao (безтрек), это что реально безтрековая посылка, не смотря на международный трекер выданный продавцом. посылка RU612397492RM, заканчивается отслеживание во Внуково но трек международный. Что это тоже новшества, но уже Алиэкспресса?
Этот номер просто похож на международный, а на самом деле нет. Маскируются, чтобы люди меньше парились.

AleksandrKAVS
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 20 фев 2017, 15:16
Status: Не в сети

18 апр 2017, 13:08

Понял, спасибо, буду знать. Но самое интересное что почта РФ его хавает, не выкидывает сразу, видно контрольная сумма сходится, правда и движения ни какого не показывает.

Nigle
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 апр 2017, 12:17
Status: Не в сети

19 апр 2017, 12:29

AleksandrKAVS писал(а):
18 апр 2017, 09:32
С начала апреля постоянно наблюдаю тормоза с доставкой регистрируемых отправлений. из сортировки СПб…

… сейчас висят неделями. например RS010080621EE
та же фигня… отправление как 13.04 покинуло сц, так и "пропало" в недрах почты. На отделении почты 197372 говорят о каком то сбое, сроков устранения не сообщают. При этом по горячей линии 8-800-2005-888 инфы о сбоях нет.
Вот и не знаю что делать, включать режим "хатико" или начинать паниковать, т.к. отправление не дешовое.
Если у кого-то есть доп.инфа об этом "сбое", поделитесь плз

svetlana112960
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 апр 2017, 13:39
Status: Не в сети

19 апр 2017, 13:53

Видимо, проблемы действительно с почтой РФ. Прочитав предыдущие сообщения, немного успокоилась в том плане, что такие проблемы не только с письмами из ближнего зарубежья. Иногда пользуюсь услугами обычной почты, чтобы отправить из Ташкента письма, фото, какие-то справки или документы, бандероли своим детям в Москву и Рязань. В течение 2-х недель обычно они всё получали. В этот раз я уже решила, что с Узбекистаном закрыли почтовое сообщение. Письма были отправлены 28 марта, пролежали в 102320 Домодедово АОПП с 31 марта до 6 апреля, а вот здесь 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 находятся с 6 апреля без движения. Сын позвонил по горячей линии, на что ему сказали, что на таможне корреспонденция может находиться 10 рабочих дней, а ответ на претензию будет рассмотрен в течение 2-х месяцев. Хотелось бы понять, что происходит на таможне с обычными письмами. И есть ли гарантия, если я повторю отправку писем, что они все-таки дойдут до адресатов?

AleksandrKAVS
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 20 фев 2017, 15:16
Status: Не в сети

19 апр 2017, 15:05

В общем почта РФ реализовало опять какую-то подлянку. Зашел вчера на свою почту, прелесть, окна все работают, народу максимум 1-2 в каждом. Обычно забитые полки с посылками блестят пустотой. А посылки зависают. из СПб сортировка, Внуково, Екатеринбург, Москва Казанский вокзал. это что у меня зависло. Из Петербурга ко мне в отделение всегда шло максимум 1-2 дня, сейчас висят посылки аж с 6 апреля, а это 10 км. Почта РФ молчат как партизаны. На сайте почты РФ против некоторых таких зависших посылок появилась опция "подать на розыск".

shulyakov
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 апр 2017, 16:02
Status: Не в сети

21 апр 2017, 16:11

Один в один проблема как у Nigle, то же 197372 и висящая посылка с апреля(покинула сортировку в СПб)!
Если появится полезная информация, дайте знать, пожалуйста!

NovkiPS
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 апр 2017, 22:42
Status: Не в сети

22 апр 2017, 00:37

Наверно новость скажу, но ощущение что повсюду такое:
Внимание!!!! Информация от 7 апреля 2017.

Стала известна информация, что 14 марта в Лц Внуково цех 1 сломалась сортировочная машина. Она была отремонтирована только 21 марта. В течение данного промежутка времени все посылки обрабатывались в ручном режиме. Это очень сильно повлияло на темпы сортировки отправлений, и вызвало скопление посылок, которое на данный момент сотрудники почты стараются разгребать.

На данный момент есть посылки, которые проходят автоматическую сортировку и быстро передаются в доставку. Другие посылки могут быть забракованы машиной и уходят на ручную сортировку.

Все посылки почты Сингапура (заканчивающиеся на буквы SG) отбраковываются машиной на ручную сортировку.

А также сообщается о нехватке штата сотрудников для ручной сортировки, что тоже сильно замедляет скорость прохождения посылок, которые не прошли автоматическую сортировку.

!Если ваша посылка находится со статусом «Выпущено таможней МР ЛЦ Внуково» более 3 недель, то нужно подавать заявление на розыск посылки.

! Если у вас не меняется статус «Передано в доставку», то посылка на самом деле движется к вам. Сейчас на Почте России сбой программного обеспечения, поэтому статусы прохождения посылки по территории России могут задерживаться на 2-7 дней. Некоторые покупатели получают извещение раньше и получают посылку быстрее, чем появится следующий статус.

А также вы можете позвонить в справочную МР ЛЦ Внуково по телефону 8 4952234444 добавочный код 714 и попросить сотрудника посмотреть, где ваша посылка.

..и ещё есть инфа что с января половину рабочих сократили там ...

вот ещё новость нашёл, хотя у меня уже проскочили Екатеринбург.

Внимание! Начиная с 20 марта 2017 года в центре сортировки Екатеринбурга МСЦ 620960 стали зависать посылки, отправленные с Алиэкспресс.

Есть два предположения, почему так происходит:

1. Переезд сортировочного центра в новое здание.

В начале марта центр сортировки Екатеринбурга МСЦ 620960 переехал в новое здание. В новостях сказано, что данное здание обладает большей площадью, что позволило расширить количество оборудования, предоставлена новая техника. Что позволит увеличить пропускную способность данного сортировочного центра. Но пока сами сотрудники говорят, что не хватает персонала, чтобы справиться с поступающими объемами. И процесс переезда и отладки процессов пока не закончен.

2. Последствия забастовок в Финляндии.

В марте 2017 года работники в аэропортах Финляндии были забастовки. И посылки, отправленные почтой Финляндии зависали на экспорте, так как были отменены и грузовые рейсы. Соответственно, после окончания забастовок, все скопившееся количество посылок было отправлено в Россию. А так как посылки, отправленные с Алиэкспресс почтой Финляндии идут через центр сортировки Екатеринбурга МСЦ 620960, то сейчас там должна быть огромная загрузка.

Возможно, эти две причины суммировались, и вызвали заторы в данном сортировочном центре. Сами сотрудники сортировочного центра не сообщают о факте задержек посылок. При обращении по телефону они просят проверить наличие посылки в вашем почтовом отделении. А если посылка не будет обнаружена, то написать заявление на розыск посылки.

-Елена
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 окт 2016, 17:29
Status: Не в сети

25 апр 2017, 22:05

NovkiPS писал(а):
22 апр 2017, 00:37


..и ещё есть инфа что с января половину рабочих сократили там ...

И еще, на сколько мне известно, сократили водителей. В отделения с сортировки письма и посылки привозят позже и забрать то что на отправку не всегда могут. Тупо не помещается в машину. Сокращают сейчас многих и увы это люди которые занимаются сортировкой и доставкой. Интересно далеко ли уедет Страшнов на " половине лошади" :?

Vovan-21
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 22:42
Status: Не в сети

26 апр 2017, 15:52

Проблема с Почтой России была один раз, на Пасху; тогда мою посылку возили "туда - сюда" более двух недель из города в город (20 км.). Сейчас почта работает "как часы", путёвые часы ). Проблем,как таковых, с Финской почтой не было, скока написано, стока и везут .Последний заказ 24 дня из них у финнов 10 дней

Alex Cross
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 июл 2016, 12:20
Status: Не в сети

28 апр 2017, 13:43

NovkiPS писал(а):
22 апр 2017, 00:37
Наверно новость скажу ...
Спасибо за полный и подробный ответ! Похоже на правду. Я тоже где-то читал про Внуково, только не о ремонте, а о какой-то модернизации в марте, которая должна была продлиться минимум две недели. У меня много посылок скопилось с начала марта во Внуково со статусом "В пути - Покинула промежуточный пункт 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1".

ТАНЯ
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 апр 2017, 15:24
Status: Не в сети

29 апр 2017, 15:27

что делать потерялась послка 30.03.2017 13:42 Russian Post
Выпущено таможней
Мр Лц Внуково Цех-1, 102976 LM316023869CN

temich25
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 апр 2017, 08:05
Status: Не в сети

30 апр 2017, 08:14

а ничего не делать, Татьянушка, забудде про посылку, этот цех вообще уроды, все посылки приходят нормально, а которые поподают туда, не одной ещё не получал, такое ощущение, что просто себе забирают и всё!

temich25
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 апр 2017, 08:05
Status: Не в сети

30 апр 2017, 11:33

temich25 писал(а):
30 апр 2017, 08:14
а ничего не делать, Татьянушка, забудде про посылку, этот цех вообще уроды, все посылки приходят нормально, а которые поподают туда, не одной ещё не получал, такое ощущение, что просто себе забирают и всё!
о чудо, после написания этого сообщения, моя последняя посылка покинула этот пункт, я в шоке!!! Неужелеи такое бывает, крутяк ваще ёу

NovkiPS
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 апр 2017, 22:42
Status: Не в сети

30 апр 2017, 17:19

temich25 писал(а):
30 апр 2017, 11:33
temich25 писал(а):
30 апр 2017, 08:14
а ничего не делать, Татьянушка, забудде про посылку, этот цех вообще уроды, все посылки приходят нормально, а которые поподают туда, не одной ещё не получал, такое ощущение, что просто себе забирают и всё!
о чудо, после написания этого сообщения, моя последняя посылка покинула этот пункт, я в шоке!!! Неужелеи такое бывает, крутяк ваще ёу
Рано радуешься. У меня получилось "Доставка через 40+ дней после Внуково. Не остслеживалось потом. Посылка приходит с треком без букв RU RM" а некоторые до сих пор не дошли.

Vovan-21
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 22:42
Status: Не в сети

30 апр 2017, 18:48

temich25 писал(а):
30 апр 2017, 11:33
temich25 писал(а):
30 апр 2017, 08:14
а ничего не делать, Татьянушка, забудде про посылку, этот цех вообще уроды, все посылки приходят нормально, а которые поподают туда, не одной ещё не получал, такое ощущение, что просто себе забирают и всё!
о чудо, после написания этого сообщения, моя последняя посылка покинула этот пункт, я в шоке!!! Неужелеи такое бывает, крутяк ваще ёу
Там же не написано, "куда она покинула" (, здесь триллер тока начинается .., сам жду кучу мелких пакетиков, есть и "RU...... RM покинувшие Внуково. Удачи нам !

temich25
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 апр 2017, 08:05
Status: Не в сети

30 апр 2017, 21:21

[/quote]
Рано радуешься.
[/quote]
А радуюсь я, дорогой друг, тому, что до такого уровня, в этом долбаном цехе 1 ни одна моя посылка не доходила, тупо пропадала там и всё, деньги, конечно возвращал продавец, но мы ведь платим денюжку не для того, чтобы через несколько месяцев получить их обратно, мы же надеемся что, приобретём ту или иную вещь, которая нам нужна, а из за халатности тех людей, которые там работают, это мало кому удается, как мне кажется. Так что будем надеяться, что всё таки дойдут наши посылки!!! И присоединяюсь к вашим словам "Удачи НАМ!" Она нам понадобиться!

danwy
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 апр 2017, 07:09
Status: Не в сети

02 май 2017, 11:43

Обращаешься в ПР, говорят посылка еще у таможни. Обращаешься на таможню, говорят передали посылку почте.
где то между этими службами есть еще цех, который занимается перепродажей потеряшек
висит посылка во внуково с середины марта

Vovan-21
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 22:42
Status: Не в сети

02 май 2017, 11:58

danwy писал(а):
02 май 2017, 11:43
Обращаешься в ПР, говорят посылка еще у таможни. Обращаешься на таможню, говорят передали посылку почте.
где то между этими службами есть еще цех, который занимается перепродажей потеряшек
висит посылка во внуково с середины марта
Попробуйте "третировать" обе эти службы, пишите почте о таможне (ответах), таможне о почте, когда с недельку так "по кляузничать", у кого то сдадут нервы )), я так почту свою "тряс" две недели, посылку аж домой занесли, я не просил ....
:twisted:

vicar96420
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 май 2017, 09:20
Status: Не в сети

13 май 2017, 09:33

Всем доброго дня. Подскажите пожалуйста как быть в ситуации, когда посылка "провалилась в черную дыру". "Черная дыра" это промежуточный пункт (Шарапово), куда посылки попадают после выпуска из таможни (Внуково). Находится в этой "черной дыре" больше месяца. Отслеживание прекратилось.

ann bezrukova
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 май 2017, 12:35
Status: Не в сети

13 май 2017, 12:38

здравствуйте, моя посылка отслеживалась до внуково, после того как посылка была отправлена в доставку по россии, она больше не отслеживалась уже целый месяц!!!!

AleksandrKAVS
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 20 фев 2017, 15:16
Status: Не в сети

13 май 2017, 13:05

А трекер наверное RU***RR или RU***RM. Так это известная фишка, это не международный номер а лишь похожий на него, отслеживается только до РФ. Их ответ на решение алиэкспресс посылки более 2 доллара отправлять только с трекером. Вот думаю написать алиэкспрессу, чтоб они эту лазейку прикрыли или не стоит. А вот что истинные регистрационные номера (посылки) стали идти медленнее по РФ это факт, у меня посылка 30 апреля вышла из 200980 и до сих пор не дошла, а это 10 км., раньше такие шли максимум 2-3 дня и то если выходной. Еще 4 посылки там же в 200980 висят с 3 мая.

vicar96420
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 май 2017, 09:20
Status: Не в сети

14 май 2017, 09:23

Спасибо. Да, трекер RU***RM, это во-первых. А во-вторых, посылку получил в этот же день. Когда внимательно изучил этикетки и наклейки на посылке, то не обнаружил ни какого трекера. Все стало ясно. Отслеживался ложный трекер.

olavel
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 июл 2016, 14:37
Status: Не в сети

15 май 2017, 09:43

Изображение посылка доставлена в РФ 28 марта. И всё, чёрная дыра. Информации никакой.

vicar96420
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 май 2017, 09:20
Status: Не в сети

15 май 2017, 14:46

У меня был случай доставки 4 с половиной месяца. Но это не вина почты. Стоимость заказа была совсем смешной 2, 5 доллара. О трекере не могло быть и речи. Доставляли в Москву пешком через Грузию. Там наклеили на пакетик новую этикетку с почтой Грузии. Я уже плюнул и забыл об этом. И вдруг обнаружил пакетик в почтовом ящике. Вот и получается что в рукопашную без всякой почты доставка. Полагаю, что существенное значение имеет стоимость посылки. Если в ней что-то приличное по стоимости и плюс к этому продавец приличный - то доставка Пони Экспресс. Это курьер до дверей доставляет с предварительным уведомлением.

NovkiPS
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 апр 2017, 22:42
Status: Не в сети

17 май 2017, 08:16

vicar96420 писал(а):
15 май 2017, 14:46
У меня был случай доставки 4 с половиной месяца. Но это не вина почты. Стоимость заказа была совсем смешной 2, 5 доллара. О трекере не могло быть и речи. Доставляли в Москву пешком через Грузию. Там наклеили на пакетик новую этикетку с почтой Грузии. Я уже плюнул и забыл об этом. И вдруг обнаружил пакетик в почтовом ящике. Вот и получается что в рукопашную без всякой почты доставка. Полагаю, что существенное значение имеет стоимость посылки. Если в ней что-то приличное по стоимости и плюс к этому продавец приличный - то доставка Пони Экспресс. Это курьер до дверей доставляет с предварительным уведомлением.
у меня раньше 0.5$ заказы за 10, 14 и 21 день приходили.
ps сейчас более дорогие от тех же продавцов за 60 дней не приходят, а в таком же товаре от другого продавца по более дешёвой цене у меня уже дома и уже пора новые батарейки ставить.

guttiera
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 25 май 2017, 09:00
Status: Не в сети

25 май 2017, 09:13

Подскажите,пожалуйста,что с распределительным центром в Ростове?Моя посылка 11.05.17 передана в доставку по России(102976, Шарапово)и с тех пор о ней ни слуху....В Ростовском РЦ был пожар ,и теперь они переезжают(мне сказали на почте)и я подозреваю,что посылка там.Подскажите,как мне к ним обратится ,ибо телефон их ни где найти не могу.или есть другой способ отыскать свою посылку. RA210285577FI .Заранее благодарю,посылка очень важная и не дешевая.

kalyany
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 май 2017, 06:22
Status: Не в сети

29 май 2017, 06:59

Добрый день! Пропала посылка в родном городе(Самара). Покинула МСЦ(443960) и всё, в почтовом отделении говорят- то что до сих пор в МСЦ, то в машине валяется, никакой конкретики и ответственности. В горячей линии Почты России ответили должны были доставить в течении 1-2 дней и это нарушение, пишите заявление...Заявление которое рассмотрят в течение 60!!!!! дней. Один отправил, другой довез 15 км, третий получил, неужели им так трудно выяснить на каком этапе возникла проблема. Подскажите пожалуйста, что можно сделать(трек международный, и так шел 50 дней,а тут еще и на финише сдох)

natali_lubinec
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 июн 2017, 10:17
Status: Не в сети

01 июн 2017, 10:27

Здравствуйте. Кто мне ответит на мой вопрос и поможет мне. Я сделала заказ 30 марта. Мой трек-номер RU621782454RM.18 апреля 2017 года посылка в Москве во Внуково. Жду. 【MR LC Vnukovo Cex-1 102976】Processing Left the place of international exchange... До сих пор не пришла. Очень плохо работает... даже не знаю что ... Не знаю куда обратиться... Помогите...

Vovan-21
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 22:42
Status: Не в сети

01 июн 2017, 19:43

natali_lubinec писал(а):
01 июн 2017, 10:27
Здравствуйте. Кто мне ответит на мой вопрос и поможет мне. Я сделала заказ 30 марта. Мой трек-номер RU621782454RM.18 апреля 2017 года посылка в Москве во Внуково. Жду. 【MR LC Vnukovo Cex-1 102976】Processing Left the place of international exchange... До сих пор не пришла. Очень плохо работает... даже не знаю что ... Не знаю куда обратиться... Помогите...
Привет, давайте я Вам помогу; начнём с того что не отслеживаемые эти посылки, сам такие получал (54 дня рекорд пока для моей RU....RM, обе пришли через Монголию. По так "называемому" их отслеживанию они бегали вокруг да около Внуково, Цех - 1; всё это фигня в общем; если Вашу посылку не спёрли и не потеряли, то смотрите в почт. ящике и следите за временем защиты заказа. Всё.

Irina37
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 май 2017, 10:44
Status: Не в сети

05 июн 2017, 15:04

Привет помогите советом.... отправили мне письмо с Абакана (RA269858010RU) 20 мая был экспорт из страны отправления и тишина...неужели за две недели письмо не может дойти до Италии???

NovkiPS
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 апр 2017, 22:42
Status: Не в сети

07 июн 2017, 21:26

В общем, почти все посылки пришли.
(некоторые дешёвки за 21...27 день) , а в основном 75..90..95 дней. И около 7шт до сих пор жду.
Почти все в реале безтрек. (или озвученный написан мелкими буквами внизу, а не под штрихкодом) не зависимо от количества и цены заказанного безтреком шлют.

НатальяСИБИРЬ
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 ноя 2017, 04:40
Status: Не в сети

14 ноя 2017, 04:58

LM685393987CN посылка не отслеживается с 30 октября 2017, как покинула Сортировочный Центр 630960 ... сегодня 14 ноября...
Из Китая пакет пришел ровно за неделю, а вот доставка с СЦ, который находиться в 15 минутах от моего почтового отделения идет две недели.

sve-l
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 янв 2018, 13:12
Status: Не в сети

10 янв 2018, 13:24

Проблема с посылкой по России из Москвы, отправлена 22 декабря! трек 12907518039223. "Прибыло в место вручения", потом "перенаправлено на верный адрес", потом снова возвращено к исходному "месту вручения", с 4.01.18 посылка вообще не отслеживается. Что делать?

sve-l
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 янв 2018, 13:12
Status: Не в сети

15 янв 2018, 14:31

В продолжении истории. Как вы советуете на форуме, написала в соответствующую службу Почты РФ по адресу, указанному вами на сайте. Мне отвечают: "Срок пересылки из Москвы в д.Шавариха состоит 12 дней, так что не нервничайте и ждите". Даже не посмотрели, что отправление от декабря 17-го года, а свои 12 дней мне предложили отсчитывать от даты потери сведений о посылке. Так что алгоритм розыска отправлений на вашем форуме должен учитывать и такой момент: на почте фиолетово, что клиент им там пишет.

sve-l
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 янв 2018, 13:12
Status: Не в сети

16 янв 2018, 15:01

Мою посылку человек получил "ногами" - обошел местные почтовые отделения, подробно описал, что ищем, посылку ему выдали. Нашли ее в центральном отделении города, а не там, куда указывал официальный ответ. Перемещения посылки на сайте не отражаются до сих пор.

janse
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 янв 2018, 13:53
Status: Не в сети

23 янв 2018, 13:56

Моя посылка уже 34 дня висит со статусом " отправлено из России". Зависла где-то в Шарапово. Продавала через eBay. Покупатель уже диспут открыл. Как разыскать посылку? Трек RA634379059RU

Nata333d
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 фев 2018, 13:47
Status: Не в сети

20 фев 2018, 15:01

Здраствуйте, сложилась следующая ситуация, заказ был осуществлен в китае(Joom) и ваша служба доставки успешно доставила посылку, вопрос в том что номер отслеживания на сайте указан не верный, мне не отдают мои посылки. Срок хранения их ограничен, боюсь что без необходимого трек номера так их и не получу, их просто не могут найти! Извещение с почты мне не приходило, уведомление о прибытии было на сайте.460632582544; 460632636734 номера посылок, который указан. Скажите пожалуйста как узнать международный трек номер который требуют на почте?(с буквами)

Valerka
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 фев 2018, 20:06
Status: Не в сети

26 фев 2018, 20:24

Не надо слов. Пришло на ГлавПочту Архангельска и умерло. Спасибо ,, Pandao,, новому китай инет магазину. Трек не следит почта России. Но честно деньги возвращают. Мой бой с 15 марта. Главное скриншоты.
Screenshot_2018-02-26-19-59-00.png

пауль
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 апр 2018, 14:12
Status: Не в сети

29 апр 2018, 14:55

Моя посылка должна была быть в п/о 23.04.18 RU213737917NL по 8-800-2005-888 сказали, но ( 21 апреля 13:41
В пути - Прибыла в промежуточный пункт в Самаре ) куда-то пропала! Предложили написать письмо-запрос по разбору в вышестоящую иннстанцию, т.е. главному почтальону в Самаре)), с распечаткой скрина, приложенным к заяве, №трека, адресатом(полный адрес доставки по треку), с ценой и т.д. Когда, до этого, товар ч/з 1-3 дня был, после промеж.пункта и сорт.центра у меня на руках, то до подачи заявы мне сказали:-"А что вы хотите, у нас там всех посокращали, и в итоге работают 2,5 человека! Поэтому так долго возможно." Но, т.к. "возможно" меня не устроило, я написал заяву им, и в течении 30 кал.дней они должны разобраться, и ответить мне. Вот, теперь буду ждать разборов!)) А между тем, до закрытия заказа остаётся мало времени, и, если заказ всё же придёт, у меня не будет времени проверить его работоспособность и пригодность, потому что надо будет подтверждать доставку!!
P.S. Уже много раз читал, да и слышал, что в Почте России товары пропадают, и в некоторых случаях, если товар стоящий, его могут "дёрнуть" для себя, или раздолбать, как показывают в известном видео хосте выложенные ролики!!!

renics
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 апр 2018, 13:54
Status: Не в сети

04 май 2018, 08:52

Vovan-21 писал(а):
26 апр 2017, 15:52
Проблема с Почтой России была один раз, на Пасху; тогда мою посылку возили "туда - сюда" более двух недель из города в город (20 км.). Сейчас почта работает "как часы", путёвые часы ). Проблем,как таковых, с Финской почтой не было, скока написано, стока и везут .Последний заказ 24 дня из них у финнов 10 дней
Ну да работает как часы, это без сомнения, только по перекидыванию посылок с одного почтового отделения в другой в течении недели без отправки на почту по месту жительства и когда это прекратится не известно. И это в Москве, тогда, что творится в регионах? Написал жалобу в центральный офис ФГУП почты России, ответили только то, что моё обращение зарегистрировали. Опубликую здесь все передвижения моей посылки с момента появления её на территории России, чтобы все могли убедится в этой их работе как часы.
Мелкий пакет из Китая.
RG82988****N
Почта России
Покинуло сортировочный центр
03 мая 2018, 22:35 111976, Москва
Покинуло сортировочный центр
02 мая 2018, 16:26 111975, Москва
Сортировка
02 мая 2018, 09:44 111975, Москва
Прибыло в сортировочный центр
02 мая 2018, 09:44 111975, Москва
Прибыло в сортировочный центр
01 мая 2018, 02:36 111975, Москва
Покинуло сортировочный центр
01 мая 2018, 01:29 102975, Шарапово
Передано в доставку по России
01 мая 2018, 01:29 102976, Шарапово
Выпущено таможней
28 апреля 2018, 11:27 102976, Шарапово
Прием на таможню
28 апреля 2018, 11:26 102976, Шарапово
Прошло регистрацию
28 апреля 2018, 11:11 102976, Шарапово
Прибыло в сортировочный центр
28 апреля 2018, 06:24 102975, Шарапово
Прибыло на территорию России
28 апреля 2018, 06:24 102976, Шарапово
Куда они отправили её 03 мая 2018, в 22:35 неизвестно, через сутки опять обозначат в другом отделении почты.

Violator2000
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 май 2018, 10:32
Status: Не в сети

04 май 2018, 10:18

renics писал(а):
04 май 2018, 08:52
Написал жалобу в центральный офис ФГУП почты России, ответили только то, что моё обращение зарегистрировали.
На что жаловались? В вашем случае идеальный проход импорта в РФ и растаможки.
Радуйтесь статусу "передано на доставку по России" и возможности отслеживания без российского трэкинг-номера.

renics
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 апр 2018, 13:54
Status: Не в сети

06 май 2018, 20:09

Violator2000 писал(а):
04 май 2018, 10:18
renics писал(а):
04 май 2018, 08:52
Написал жалобу в центральный офис ФГУП почты России, ответили только то, что моё обращение зарегистрировали.
На что жаловались? В вашем случае идеальный проход импорта в РФ и растаможивании.
Радуйтесь статусу "передано на доставку по России" и возможности отслеживания без российского трэк - номера.
Не надо мне писать несуразные комментарии неизвестно откуда. В моём комментарии чётко прописано, что посылку по непонятным причинам перекидывают из одного почтового отделения в другой г Москвы, но в отделение связи по месту жительства не везут. А после написания жалобы тут же сразу и сообщили, что посылка доставлена в отделение связи по месту жительства. Такая бездумная работа почты только создаёт бардак и неразбериху. И трекинг российский, а вам я посоветую задать вопрос почте России для чего они мурыжат посылки неделями по своим узлам связи, но потребителю не везут. А потом напишите здесь своё удовлетворение ответом.

Violator2000
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 май 2018, 10:32
Status: Не в сети

07 май 2018, 08:23

Не надо хамить. Вы же здесь пишете что бы вас читали пользователи или вы ожидаете тут официальных лиц ПР? Приложенный вами трэк ни как не свидетельствует о " перебросках из отделения в отделение". Это все сортировочные цеха терминала Шарапова, и если вы впервые это увидели - теперь вы в курсе. Так что ваша жалоба ни как не повлияла на прохождение отправления. И Да, в Москве многоуровневая сортировка.

schemp
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 июл 2018, 21:19
Status: Не в сети

18 июл 2018, 21:35

Уже несколько посылок "Отправление EMS" мне не вручались, я сам ездил в почтовое отделение г.Вязьма за посылками, хотя почтовики пишут на сайте "Где посылка" "неудачная попытка вручения" и присылают СМС с тем же текстом. Я так понимаю почта России таким образом зарабатывает деньги- ей оплачивают курьерскую доставку EMS посылок, а они даже не собираются ничего доставлять, за посылками получатели сами приходят. Вот я думаю если пожаловаться не в центральный офис ФГУП почты России, а в прокуратуру - будут курьеры доставлять посылки, или нет?

пауль
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 апр 2018, 14:12
Status: Не в сети

19 июл 2018, 07:23

Для начала достаточно будет обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Роскомнадзор - они этого побаиваются!!! А уж, если не особо помогут, то можно и в прокуратуру! У меня до сих пор ответа нет! А прошло 2 мес.! С Алишки телеф заказывал, а он на сортировке застрял (скорее украли), и всё!! Но продавец вернул деньги, и я сейчас особо-то и не напрягаюсь на эту тему!!!

Igor560
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 июл 2019, 17:47
Status: Не в сети

07 июл 2019, 17:28

Из десяти посылок отправленных в марте через AliExpress Saver Shipping получил только одну! При том, что в отслеживании написано прибыла в РФ! Сейчас июль - посылок нет! Похоже ушлые почтовики Москвы приватизируют неотслеживаемые по России посыки! Теперь заказываю только с полным отслеживанием! У Приятеля тоже пропало 6 посылок, отправленных почтой AliExpress Saver Shipping через Hong Kong!

svi
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 авг 2019, 18:59
Status: Не в сети

12 авг 2019, 19:15

Плохо работает наша любимая почта. Последнее сообщение о посылке из Алиэкспресс ZA497094004HK было 04.11.2018 года. Сообщение гласит - "Прибыла в аэропорт страны назначения", а дальше тишина, вплоть до настоящего времени. Мы все говорим о внедрении цифровой экономики, а вот навести элементарный порядок и сделать так, чтобы посылки не пропадали - не можем.

Igor560
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 июл 2019, 17:47
Status: Не в сети

12 авг 2019, 21:01

Одна из самых дорогих и самых ненадёжных, да и с самыми низкими зарплатами почта РФ! Потому туда и идут люди которые доберают зарплату посылками! Московскому руководству до почты дела нет - у них главное Почтабанк!

Светлана
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 окт 2019, 07:47
Status: Не в сети

04 окт 2019, 08:05

Моя посылка с посадочным материалом прибыла в город 28.09.2019. Начиная с 30.09.2019 бегаю по отделениям и ищу ее. Только посмотрела что посылка пришла в отделение, иду ее забирать, мне говорят что ее отправили в другое отделение, прихожу туда, там опять такая же история. Приходит из сортировки в отделение, ее отправляют обратно, опять из сортировки она попадает в другое отделение, потом опять на сортировку и т.д. и т.п. Измучилась бегать. Что там с моим посадочным материалом внутри, просто страшно подумать... Вчера позвонила на горячую линию и робот мне вежливо сказал что моя посылка прибудет в мое отделение 9.10.2019. Саму посылку из Симферополя дошла до Питера за 3 дня, а в городе для ее получения необходимо 13 дней!!! Это как?

Ответить
  • Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Ali, Bing [Bot] и 2 гостя