Подскажите , почему может не обновляться статус посылки
Добавлено: 09 май 2020, 17:35
Добрый день , заказал посылку на АлиЭкспресс 24 .04 .2020 у очень проверенного продавца .
И у меня случилась следующая ситуация ( скину скриншот ниже ) не обновляется статус движения посылки , при чем застрял на не понятных этапах и теперь не ясно что с ней либо он ее не отослал , либо ее потеряли транспортные компании , кого винить в данной ситуации и какие действия можно предпринять .
Зависло на статусе " Order information received by carrier " И висит уже 11 дней .
Заказываю первый раз и вот случилась такая ситуация , надеюсь на понимание и помощь , ибо нервишки уже шалят и хочется психануть и потребовать возвращение средств .
P.S Написал продавцу с целью узнать где посылка , он ответил следующее .
" Dear friend, We will continue to track the parcel for you, make sure that your goods will reach you safely and quickly. please do not worry . "
Звучит как просто дефолтный ответ для того чтобы потянуть время .
И у меня случилась следующая ситуация ( скину скриншот ниже ) не обновляется статус движения посылки , при чем застрял на не понятных этапах и теперь не ясно что с ней либо он ее не отослал , либо ее потеряли транспортные компании , кого винить в данной ситуации и какие действия можно предпринять .
Зависло на статусе " Order information received by carrier " И висит уже 11 дней .
Заказываю первый раз и вот случилась такая ситуация , надеюсь на понимание и помощь , ибо нервишки уже шалят и хочется психануть и потребовать возвращение средств .
P.S Написал продавцу с целью узнать где посылка , он ответил следующее .
" Dear friend, We will continue to track the parcel for you, make sure that your goods will reach you safely and quickly. please do not worry . "
Звучит как просто дефолтный ответ для того чтобы потянуть время .