Форум ГдеПосылка

Спор по возмещению средств выиграл. Продавец согласился вернуть деньги.
1. Скажите, а кто возвращает деньги Али или непосредственно продавец?
2. Более 20 дней прошло(18.12.2020г), с момента как в заказе написано - Возмещение. А деньги на карту так и не поступили.
Что еще можно\нужно предпринять чтобы вернуть деньги?

1/ Али, он вообще передает деньги продавцу ч\з месяц ПОСЛЕ вручения заказа, когда пройдут все сроки возможных споров после получения заказа.
2/ Если деньги не поступят за месяц обращайтесь в банк - эмитент карты.
3/ Вы случаем форумом не ошиблись? Такие темы на форуме об отслеживании посылок как-то неуместны.

1. Обычно Администрация AliExpress возвращает деньги в течении 3-6 дней после того как примет решение по спору в Вашу пользу.
2. СМС о возврате денег не приходит. Проверить можно либо через "Личный кабинет" на сайте банка либо при личном посещении банка.
3. Если деньги на счет не поступили, возьмите в банке выписку со счета причем с двумя печатями (таково требование AliExpress) и отправьте её администрации AliExpress
4. На странице AliExpress справа внизу есть картинка Алисы где этот вопрос разжеван пошагово.

как отправить выписку администрации АЛИ? Выходит только чат с роботом.
Аналогичная ситуация с возвратом за два товара. Пишут, что типа деньги вернули, прошерстила всю историю с картой - нет!

Лена27, как преодолеть робота и выйти на живого оператора - viewtopic.php?p=15682#p15682

ALEXGEN1957 писал(а): 20 янв 2021, 18:36 1. Обычно Администрация AliExpress возвращает деньги в течении 3-6 дней после того как примет решение по спору в Вашу пользу.
2. СМС о возврате денег не приходит. Проверить можно либо через "Личный кабинет" на сайте банка либо при личном посещении банка.
3. Если деньги на счет не поступили, возьмите в банке выписку со счета причем с двумя печатями (таково требование AliExpress) и отправьте её администрации AliExpress
4. На странице AliExpress справа внизу есть картинка Алисы где этот вопрос разжеван пошагово.

Обязательно знать администрации Али, сколько мне переводят зарплаты? Могу я закрасить суммы, которые их не касаются?