Форум ГдеПосылка

LQ244216567CN помогите найти посылку. Вот номер отслеживания с али экспресс.

Есть вот такая информация:
"В данный момент, большое количество посылок с трек-кодами LQ....CN находятся в состоянии экспорта и ожидают отправки из Харбина (город в Китае), если Вы ожидаете посылку достаточно долгое время, изменить ситуацию невозможно, ожидайте в рамках защиты заказа, по окончанию срока защиты Вы можете открыть спор или продлить срок защиты (если заказ актуален). К сожалению, в данный момент у нас нет информации о том, когда начнется движение из Харбина."

В Харбине, затор. Срочно просите прода продлить защиту до 90-120 дней, посылки постепенно прорываются оттуда на Е-бург, изучите вопрос по ссылке и далее - viewtopic.php?p=15886#p15886

ppi1 писал(а): 20 янв 2021, 18:50 В Харбине, затор. Срочно просите прода продлить защиту до 90-120 дней, посылки постепенно прорываются оттуда на Е-бург, изучите вопрос по ссылке и далее - viewtopic.php?p=15886#p15886

Пользовался фильтром, искал по ключевым словам (продлить защиту) Вынужденно вопрошаю к спецам, т.к. не нашел ответа. Напомните пожалуйста алгоритм действий. Пока не приходилось продлять защиту, но нужно знать .
С некоторого времени в личном кабинете исчезла опция под пунктом 2. : " для того что бы продлить защиту покупателя нажмите здесь" Видел, что вы где-то сообщали, что эта интерактивка "нажмите здесь"- пустышка. Сообщение продавцу отправлять или через бота EVA ? Защиту покупателя продляет АЕ или продавец? Если я не нашел ответ, а он был, прошу дать линк на ответ.

VladiAn, защиту продляет продавец. Он может сам, вез вашего ведома, изучив обстановку на почтах-таможнях продлить защиту на удобный ему срок (в сумме до 120 дней). Не менее чем за 3 дня до конца срока вы можете(рекомендую) направить продавцу просьбу о продлении сообщением в ЛК или приложении - фразой типа Due to shipping delays, please extend delivery date by 10\20\30 days . А там воля продавца, если не прочитает или проигнорирует просьбу , то вам остается открыть спор после конца защиты.

Спасибо ppi1. Позвольте еще вопрос. Вчера получил от продавца вот такой msg : Dear customer, i'm sorry we cannot re-send the package for you. (сообщений продавцу не отправлял и никакой просьбы с моей стороны не было. ) Прод что-то перепутал? Естественно ответил, что я об этом не просил. и указал текущий статус трекинга.09:54:01送交承运商Mudanjiang (мол, терпеливо ожидаю update) Я не имею достаточного опыта покупок на АЕ, поэтому обращаюсь за советами.

VladiAn, трудно сказать, вероятно продавец ошибся, перепутал вас с другим покупателем, которому адресовал сообщение. Пока посылка в пути , в промежуточном пункте, продавец на движение посылки повлиять никак не может, и перевысылать не будет. Следите за сроком защиты, пытайтесь его продлить, если вам нужен товар а не деньги.