Отслеживание посылок из Китая, Гонконга, Сингапура

Все вопросы об отслежвании посылок: сроки, проблемы, зависания, пропажи - всё сюда.
Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ:
  • Если у вас не отслеживается посылка: viewtopic.php?f=6&t=20
  • Если посылка отслеживается, но идет другому человеку: viewtopic.php?f=6&t=76
  • Если посылка отмечена как доставленная, но вы ее не получили: viewtopic.php?f=6&t=4385

МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.

Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
admin
Админ
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Собираем здесь все мутные трек-номера, жалобы, вопросы по отслеживанию посылок. Ответы не обещаем, самые популярные вопросы получат ответ в начале темы.
Игорь Ч
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 июл 2021, 10:27
Status: Не в сети

!!Как добиться правды. на многих поисковых сайтах пишется что посылка доставлена. Я приходил на почту каждую неделю и спрашивал где моя посылка они мне ответили что ее нету. Открыл спор и волшебным образом посылка отражается "как выданная" еще месяц назад. Я не знаю что мне делать что бы мне выиграть спор с продавцом и вернули мои деньги, подскажите что делать? Трек QFLCN2021167748YQ
tervel76
Эксперт форума
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 13 июл 2019, 19:38
Status: Не в сети

Игорь Ч писал(а): 27 июл 2021, 12:06 Трек QFLCN2021167748YQ

Код: Выделить всё

Трек-номер: QFLCN2021167748YQ 
Адресовано: Ukraine
Адресат: Igo*** Chi***
Вес: 0,842 кг
В пути: 44 дня
Перемаркированный трек-код : XM5JS7233902
Обратите внимание!
Отслеживаемый трек-код QFLCN2021167748YQ, принадлежит логистической компании Qingfeng Express.
Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!
После того как посылка покинет территорию страны отправителя и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами и перестают отслеживаться.

Как правило, почтовые отправления компании "Qingfeng Express" доставляются за 70 - 120 дней.
Статусы "Qingfeng Express" на территории страны назначения не соответствуют действительности.
Более 50% пакетов доставляемых компанией "Qingfeng Express" не доходят до получателей.
PS. на предыдущей странице про Qingfeng Express
viewtopic.php?p=16951#p16951
все плохо
Игорь Ч
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 июл 2021, 10:27
Status: Не в сети

Спасибо. :(
geslevi
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 авг 2021, 06:28
Status: Не в сети

Del
Последний раз редактировалось geslevi 22 мар 2022, 21:20, всего редактировалось 1 раз.
dreamless
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 29 ноя 2019, 23:24
Откуда: Череповец
Контактная информация:
Status: Не в сети

Всем привет.
Я дождался безтрека из Китая. Как сделать, чтобы он "закрылся" на сайте "Где посылка"?
Сходить на почту и попросить по номеру пробить и закрыть?
UB684551222HK
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

geslevi писал(а): 14 авг 2021, 06:35 что за треки формата MX####KZ и FF#####KZ
А что говорит первоисточник - КZ-почта? Вы звонили на ГЛ почты, выясняли что это за треки MX####KZ и FF#####KZ, отслеживаются ли они в Казахстане. Или у вас телефона нет?
geslevi
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 авг 2021, 06:28
Status: Не в сети

ppi1 писал(а): 14 авг 2021, 13:21
geslevi писал(а): 14 авг 2021, 06:35 что за треки формата MX####KZ и FF#####KZ
А что говорит первоисточник - КZ-почта? Вы звонили на ГЛ почты, выясняли что это за треки MX####KZ и FF#####KZ, отслеживаются ли они в Казахстане. Или у вас телефона нет?
Уймись токсик, форумы для того и существуют чтобы вопросы задавать
Лекс
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 авг 2021, 09:27
Status: Не в сети

А, чего за перечёркнутый кружок в строке после трэка в моих посылках?
Lana1981
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 сен 2021, 09:57
Status: Не в сети

Добрый день!
В отслеживании у Вас висит такое последнее сообщение:
6 августа
11:33
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
В транзите на центральный склад клиента

Что это значит и как посылку отследить?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Lana1981 писал(а): 03 сен 2021, 10:09 Что это значит и как посылку отследить?
По номеру трека, если он это допускает.
Без номера трека разговор бессмысленен.
Lana1981
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 сен 2021, 09:57
Status: Не в сети

ppi1 писал(а): 03 сен 2021, 17:04
Lana1981 писал(а): 03 сен 2021, 10:09 Что это значит и как посылку отследить?
По номеру трека, если он это допускает.
Без номера трека разговор бессмысленен.
Добрый день!
Ясно.
Вот номер трека:YH1072380658
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Lana1981,
выясняйте у доставщика - КСЭ, почему посылка застряла в Китае на экспорте.
Dakentay
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 сен 2021, 07:14
Status: Не в сети

Всем доброго времени суток!
За сколько дней желательно открыть спор и стоит ли, если товар по треку LP00459560870794 → FF050551920KZ был отправлен 26.07.21 и застрял со следующим статусом начиная с 04.08.21 : Авиакомпания прибыла в страну назначения или Импорт в страну назначения. Дальше не пробивается ни один статус ни с первым, ни со вторым треками. Нужен совет или помощь куда копать?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Dakentay, если посылка трекалась и застряла, спор по недоставке с причиной СРОК ЗАКАНЧИВАЕТСЯ, ПОСЫЛКА ЕЩЕ В ПУТИ открывается только ПОСЛЕ окончания срока защиты, с 1й минуты и до 15 дней, лучше на 14й , т.к.заказ может еще придет и вдруг понадобиться открывать другопричинный спор - пришел товар неисправный или не той системы.
Dakentay
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 сен 2021, 07:14
Status: Не в сети

Спасибо за разъяснения! Если товар не трекается с 8 августа и показывает статус импорт в страну назначения, может ли это означать что товар на таможне? Может с ними связаться?
Вчера решил трекнуть товар на сайте перевозчика Yanwen, который указал продавец так там вообще выдали, что No logistics information found, теперь гадаю может фейковый трек прислал продавец.
В общении с продавцом он рекомендовал обратиться к Агенту Алиэкспресс! В чем прикол, разъясните пожалуйста. Премного благодарен!
VEKO777
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 сен 2021, 15:17
Status: Не в сети

Здравствуйте помогите пожалуйста мне найти посылку RA146160430LV
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

VEKO7777, зависла на транзитном терминале в аэропорту Риги, на может попасть на рейс в Тбилиси. А поезда туда из Риги не ходють. Ждите, не пропустите срок защиты для открытия спора о недоставке.
klopp1
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 сен 2021, 12:15
Status: Не в сети

LV216501570CN Люди добрые, может кто сказать что происходит с этой моей посылкой? :D
VladiAn
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 22 окт 2021, 20:57
Status: Не в сети

Из-за чего такая разница в отслеживании одного и того же трек-номера LQ505133***CN?

Статус отправления от " Отправлено из Китая" до "Покинула промежуточный пункт "

https://gdeposylka.ru/ данные отслеживания:

6 ноября 09:54 В пути - Покинула промежуточный пункт Mudanjiang City
6 ноября09:42 В пути - Прибыла в промежуточный пункт Suifenhe International Mail Exchange Station
4 ноября10:52В пути - Покинула промежуточный пункт Harbin International Mail Exchange Station

31 октября13:46В пути - Покинула промежуточный пункт

https://global.cainiao.com/данные отслеживания:

2021-10-31 13:46:30 Hand over to airline

2021-10-30 13:46:00[CN]Экспорт международной почты

https://www.pochta.ru/ данные отслеживания:

Отправлено из Китая 30 октября 2021, 13:46 CNHRBD, Китай
Принято в отделении связи 30 октября 2021, 11:01 , Китай
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Посылка в Харбине не попала на спецрейс ТУ-204 Почты России, ушла наземкой на Суйфэньхэ-Пограничный. Если по КВЖД, то будет побыстрее, чем на авто-фуре. Там может застрять дней на 20-30 - На границе с Китаем образовалась рекордная пробка из фур https://www.vedomosti.ru/business/artic ... aem-probki
Savan
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 ноя 2021, 07:38
Status: Не в сети

День добрый. На Алиэкспрес дали трек номер LC505543400CN. На сайте "gdeposylka" показывает что доставлена в апреле в другой город. На сайте Алиэкспрес показывает что 8.11.21 прошла границу. Подозреваю глюк. На сайте форму багрепорта не нашел. Спасибо.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Savan писал(а): 08 ноя 2021, 07:45 На Алиэкспрес дали трек номер LC505543400CN.
Когда дали, если более 10 дней назад, то прод вас обманул, дал старый чужой трек, открывайте спор -
viewtopic.php?p=12670#p12670
viewtopic.php?p=15682#p15682
viewtopic.php?p=17028#p17028
VladiAn
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 22 окт 2021, 20:57
Status: Не в сети

ppi1 писал(а): 07 ноя 2021, 02:28 Посылка в Харбине не попала на спецрейс ТУ-204 Почты России
Еще один вопрос по этой посылке. В распечатке заказа продавец указывает вес товара 1.2 кг, а по трекингу вес уже 0.66кг
Продавец никак эту разницу в весе не комментирует. Может ситуация уже где-то обсуждалась, тогда извините за оффтоп. Где посмотреть? дайте линк.
Savan
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 ноя 2021, 07:38
Status: Не в сети

ppi1 писал(а): 08 ноя 2021, 15:56 Когда дали, если более 10 дней назад, то прод вас обманул, дал старый чужой трек, открывайте спор -
Спасибо
Marinat
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 ноя 2021, 15:11
Status: Не в сети

Помогите пожалуйста узнать откуда можно забрать посылку HJYTE2133998063YQ указано что товар готов к получению, а откуда? На почте нет(
Marinat
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 ноя 2021, 15:11
Status: Не в сети

Здравствуйте помогите пожалуйста разобраться по поводу получения посылки HJYTE2133998063YQ, указано что прибыло в пункт получения а где, куда идти? На почте нет..((
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Marinat,
трек принадлежит компании HJYT Express , в России такие посылки доставляет DPD, КСЭ, СДЭК и ПР ( с другим, неотслеживаемым номером). По импорту и движению по России компания в своем трекинге рисует недостоверные статусы. Обзвоните местные офисы этих компаний, Посетите отделение ПР - но посылку ищите не по номеру а по адресу и ФИО.
Не пропустите срок защиты заказа, ПОСЛЕ его окончания открывайте спор с причиной ПОСЫЛКА ЕЩЕ В ПУТИ, предоставив в качестве убедительного доказательсва невручения скриншот с ОФИЦИАЛЬНОГО сайта отслеживания АЛИ CAINIAO (c сообщением Pending shipping by the seller - Ожидает отправки продавцом )
Последний раз редактировалось ppi1 09 ноя 2021, 16:56, всего редактировалось 1 раз.
VladiAn
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 22 окт 2021, 20:57
Status: Не в сети

Marinat писал(а): 09 ноя 2021, 16:21 Здравствуйте помогите пожалуйста разобраться по поводу получения посылки HJYTE2133998063YQ, указано что прибыло в пункт получения а где, куда идти? На почте нет..((
концы попробовать найти здесь http://www.hjyt56.com/index.php?m=conte ... s&catid=48 сайт gdeposylka.ru по вашему трек-номеру дает ссылку на HJYT см пост выше. удачи
Последний раз редактировалось VladiAn 10 ноя 2021, 13:28, всего редактировалось 1 раз.
Marinat
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 ноя 2021, 15:11
Status: Не в сети

VladiAn писал(а): 09 ноя 2021, 16:55
Marinat писал(а): 09 ноя 2021, 16:21 Здравствуйте помогите пожалуйста разобраться по поводу получения посылки HJYTE2133998063YQ, указано что прибыло в пункт получения а где, куда идти? На почте нет..((
концы попробовать найти здесь http://www.hjyt56.com/index.php?m=conte ... s&catid=48 сайт gdeposylka.ru по вашему трек-номеру дает ссылку на HJYT см пост выше. удачи
Спасибо...но увы вся также информация, ждёт получения, а где неизвестно, обзваниваю компании и тут пока безрезультатно
Marinat
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 ноя 2021, 15:11
Status: Не в сети

ppi1 писал(а): 09 ноя 2021, 16:54 Marinat,
трек принадлежит компании HJYT Express , в России такие посылки доставляет DPD, КСЭ, СДЭК и ПР ( с другим, неотслеживаемым номером). По импорту и движению по России компания в своем трекинге рисует недостоверные статусы. Обзвоните местные офисы этих компаний, Посетите отделение ПР - но посылку ищите не по номеру а по адресу и ФИО.
Не пропустите срок защиты заказа, ПОСЛЕ его окончания открывайте спор с причиной ПОСЫЛКА ЕЩЕ В ПУТИ, предоставив в качестве убедительного доказательсва невручения скриншот с ОФИЦИАЛЬНОГО сайта отслеживания АЛИ CAINIAO (c сообщением Pending shipping by the seller - Ожидает отправки продавцом )
Спасибо... Буду пытаться
d_delfin2004
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 ноя 2021, 09:04
Status: Не в сети

Здравствуйте! Можите помочь узнать, где находиться моя посылка LV261831648CN.

И еще мне пришло на почту, что какая та посылкаVR436386471YP у меня в архиве? Можно узнать, что ща посылка? И как ее убрать с архива🙏🙏🙏
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

d_delfin2004 писал(а): 10 ноя 2021, 11:29 ,где находиться моя посылка LV261831648CN...

посылкаVR436386471YP у меня в архиве? Можно узнать, что ща посылка?.....
И как ее убрать с архива.......
LV261831648CN находится на экспорте , на территорию России еще не прибывала, экспорт может длиться до 60 и более дней, следите за защитой , чтобы не пропустить время открытия спора о недоставке.
VR436386471YP → LV241884575CN, получена в Кронштадте 18 сентября некоей Марго Д. Если это не вы , то как вы узнали этот номер. Если это вы , то нафига спрашиваете, не можете разобраться в своих посылках?
Удалить - ручками из своего ЛК сайта ГдеПосылка
d_delfin2004
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 ноя 2021, 09:04
Status: Не в сети

Во первых не надо хамить, я культурно спросила, так как запуталась, потому что первый раз заказываю на сайте Shen и надеялась, что эта та посылка LV241884575CN, которую я жду уже 3 месяца. А походу, это то что с Ozon
MadDay
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 ноя 2021, 17:01
Status: Не в сети

Здравствуйте! Посылка ZF921074754HK прибыла в страну назначения 17.10.2021 17:00ч. С 20 октября 01:49 102998 МР ЛЦ ВНУКОВО MPS2-СМ. Стоит в одном пункте, не отслеживается и никакой информации не поступает, при новом запросе сроки увеличиваются, от 2-6 дней, от даты запроса.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

MadDay писал(а): 10 ноя 2021, 17:17 Посылка ZF921074754HK прибыла в страну назначения 17.10.2021 17:00ч.
Здесь голая, но точная правда про ваш тип трека - viewtopic.php?f=6&t=5612&p=17539#p17539
MadDay
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 ноя 2021, 17:01
Status: Не в сети

ppi1 писал(а): 10 ноя 2021, 21:02
MadDay писал(а): 10 ноя 2021, 17:17 Посылка ZF921074754HK прибыла в страну назначения 17.10.2021 17:00ч.
Здесь голая, но точная правда про ваш тип трека - viewtopic.php?f=6&t=5612&p=17539#p17539
Я так понимаю что треки с этими начальными буквами по большей части с очень плохой доставкой, или недобросовестными продавцами? Я просто на Али буквально около месяца, пока не въезжаю что к чему.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

MadDay писал(а): 10 ноя 2021, 21:20 Я так понимаю что треки с этими начальными буквами по большей части с очень плохой доставкой, или недобросовестными продавцами? Я просто на Али буквально около месяца, пока не въезжаю что к чему.
Ни то и ни другое. SRM-треки бывает приходят быстрее Е-пакетов, за 13-15 дней, а бывает и в 80-100 не укладываются.
Введены были в свое время из-за массы недобросовестных покупателей из СНГ, которые получали честно отправленный китайцами товар дешевой неотслеживаемой почтой (безтреками), открывали на Али спор о неполучении, получали возврат денег а товаром торговали на Авито и пр.
К сожалению Админ убил ветку форума где обсуждались нюансы SRM-треков, в т.ч. история их появления.
Вам , как новичку, дам небольшое резюме.

Вот чтобы прекратить , точнее сократить этот безсовестный грабеж продавцов, но поддержать бизнес с одной стороны и не отпугнуть от площадки низкоплатежеспособных покупателей СНГ с другой (около 50-60% покупок на Али из СНГ было дешевых товаров с бесплатной доставкой - Free Shippihg, в большинстве случаев неотслеживаемой), Али совместно с Почтой России решили резко сократить отправку товаров безтреками, а чтобы малоплатежеспособные покупатели не сильно страдали ввести очень дешевый метод доставки с МИНИМАЛЬНЫМ отслеживанием.
Почта России c конца января 2017 запустила новый сервис доставки отправлений c АЛИ SRM - Simplified Registered Mail - https://www.pochta.ru/news-list/item/703552645 .
Метод доставки Aliexpress Saver Shiping это и есть SRM (Простой Регистрируемый Пакет), на наклейке видна пометка SRM, трек ZA***HK. В пресс-релизе говорится о 3х статусах, которые Али и ПР обязалась поддерживать и предоставлять при доставке методом SRM, ОТПРАВКА, ПРИБЫТИЕ в ПО, ВРУЧЕНИЕ.
Замечу, что мне, как любителю FreеShippinga, SRM-доставка товаров до 10-15$, за которую я никогда не плачу очень нравится.
Трек ZF--HK ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ. на минимально необходимом и достаточном уровне, 100% получателей важно отслеживание факта отправки заказа и прибытия пакета в Его ПО (99% народа пофиг отметки о прохождении пакетом каждого КМ\мм шелкового пути - viewtopic.php?f=5&t=1972 ). Продавцу важна отметка о Вручении (чтобы ты не мог его кинуть, заявив что посылка не доставлена.)
Все это по треку предоставляется.
Сначала SRM-треки выделялись из пула почтовых номеров Почты Гонконга, потом были подключены пулы неотслеживаемых номеров почт Латвии и Монголии. Пристальное изучение пакетов, наклеек, почтовых сайтов и сайтов-трекалок, показало что никакого отношения к почте Гонконга (Латвии , Монголии) путь пакетов не имеет, они там ни разу не ночевали , они у этих структур не бывают, перевозятся в Россию альтернативными службами - 4PX, Yanwen и др, Али лишь использует пул номеров почты Гонконга, у которой он числится как нерегистрируемый и не опознаются(классифицируются) сканерами автоматических сортировальных машин на сортировках, поэтому не отслеживаются детально на сайтах почт НК и ПР, пакеты идут как обычные безтреки, по договору АЛИ с ПР такие пакеты ВРУЧНУЮ в местном ПО\почтамте операторами должны быть отловлены в общем мешке безтреков, по ним должно быть выписано полноценное извещение с ФИО, Адресом, номером трека, весом, типом отправления, операторы должны ввести в базу треков статус ПРИБЫЛО в ПО и после вручения под роспись , статус ВРУЧЕНО).
Ввиду того что по территории России SRM-пакеты идут как безтреки и сами видите какой организации работы в ПР, случаются задержки а то и пропажи SRM-треков.
Как организована работа в Китае, что официальная трекалка АЛИ CAINIAO выдает более детальную информации о движении SRM-трека на ее территории я не знаю, и не могу комментировать. Но знать о прибытии на российскую таможню она не может, т.к. сведения может дать только ПР, а она по безтрекам этого не фиксирует.
Пользуйтесь сайтом ПР для получения правдивой информации о состоянии SRM-трека.
Последний раз редактировалось ppi1 21 янв 2022, 17:04, всего редактировалось 1 раз.
katya_moon_
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 ноя 2021, 20:46
Status: Не в сети

Помогите найти службу доставки , в почте России не отслеживается
Трек номер GL001481507523
tervel76
Эксперт форума
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 13 июл 2019, 19:38
Status: Не в сети

katya_moon_ писал(а): 16 ноя 2021, 20:59 Помогите найти службу доставки , в почте России не отслеживается
Трек номер GL001481507523
Найдено в SF-Express http://www.trackmeeasy.com/tmsserver/track.action
SF Номер: GL001481507523
Трекинг номер: RE000053238MN

Код: Выделить всё

18.11.2021 06:20:41 
Выпущено таможней и передано в доставку
102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО (Шарапово)
Почта России
Vital_F
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 ноя 2021, 06:08
Status: Не в сети

Здравствуйте. Подскажите по трекам
AQ441608729CN
AQ443975575CN
AQ401607305CN
AQ401607416CN
Всё это товары, выигранные в "Лови момент" у одного продавца. Первые две посылки зависли со статусом "Russia Russian Federation,local Sorting Centre Russian Federation,local Sorting Centre", последние две продавец только вчера отправил, когда подошел к концу продленный мной срок отправки. Очень подозреваю, что это фейковые треки, и на самом деле я ничего не получу.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Vital_F
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 ноя 2021, 06:08
Status: Не в сети

ppi1 писал(а): 23 ноя 2021, 06:35 Vital_F
viewtopic.php?p=16858#p16858
Ну в общем, из темы по ссылке я понял, что если эти треки фейковые, и продавец ничего не отправлял, то я даже могу и не выиграть споры, если по трекам будет информация, что посылка доставлена?
lenaproface
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 окт 2021, 15:37
Status: Не в сети

Всем здравствуйте, посылки из Японии CN.......JP, первая посылка была выслана 17 июля и до сих пор в пути, даже не отслеживпются на территории России, в России сказали , что посылка не зарегистрирована, в Японии говорят, что она в промежуточных пункте и невозможно узнать когда она будет, посоветуйте пожалуйста, что делать, кто столкнулся с таким , очень долго идёт, первый раз так , благодарю
Nochka
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 дек 2021, 00:30
Status: Не в сети

2 посылки с 7 ноября во Внуково. ZF960701022HK и ZF957940019HK, почему так долго там находятся?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Nochka, они там не находятся, почему, я пространно обьяснил несколькими постами выше.
Nochka
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 дек 2021, 00:30
Status: Не в сети

Спасибо ppi1 , поищу внимательнее.
Если я правильно поняла, эти посылки нужно искать в своем ПО?
У меня уже был горький опыт, связанный с нашим ПО, когда я не могла получить посылку из Германии. Она просто лежала на почте и ее (9 кг веса) не могли найти почти месяц. Когда я в очередной раз приходила за посылкой, мне говорили ждите извещения, брали номер телефона, а в итоге отправили ее обратно отправителю.
С посылками из Китая может случиться такая история или по новому соглашению это исключено?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Nochka писал(а): 07 дек 2021, 16:55 поищу внимательнее.
Если я правильно поняла, эти посылки нужно искать в своем ПО?
С посылками из Китая может случиться такая история или по новому соглашению это исключено?
А где-же еще его искать , не в чужом ведь. И искать их не нужно, рано, у вас до конца защиты еще больше месяца. А случиться может что угодно, ведь тут рулит человеческий фактор.
В 1001 раз повторяю, что SRM-треки по импорту и всему движению по России вплоть до последней мили НЕ ОТСЛЕЖИВАЮТСЯ.
Они идут в общих мешках с безтреками. В каждом ПО России есть инструкция как обрабатывать SRM-треки, смысл ее я приводил выше.
Ждите до новогодних каникул появления статуса ПРИБЫЛО В ПО, если до 72го дня статус не появился, действуйте как я рекомендую здесь - viewtopic.php?p=17740#p17740
Nochka
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 дек 2021, 00:30
Status: Не в сети

Спасибо огромное! Успокоили.
lozavlad
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 дек 2021, 23:20
Status: Не в сети

Доброго времени суток, помогите пожалуйста узнать что с посылкой LDE312760502L, уже на протяжении 2-х недель статус не меняется (Импорт в страну назначения)
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

lozavlad писал(а): 09 дек 2021, 23:31 что с посылкой LDE312760502L,
LDE312760502L -> 1286901011
Перемаркированный трек-код присваивается при передаче почтовой службе страны назначения

C 22 ноября зависла на растаможке в Москве. Узнайте у СДЭКА когда они ее заберут и повезут в Тамбов.
Ответить