Отслеживание посылок из Китая, Гонконга, Сингапура

[admin]

Собираем здесь все мутные трек-номера, жалобы, вопросы по отслеживанию посылок. Ответы не обещаем, самые популярные вопросы получат ответ в начале темы.

[vreut38]

Доброго всем ! Посылка застряла на стадии экспорт. Статус : "Прибыло в аэропорт страны назначения" от 02.12.2021 10:00:00, или "Отправлено из Гонконга"01 декабря 2021, или 2 декабря 4:00 "Прибыла в страну назначения" Китай . На разных сайтах, разная информация и время прибытия. Статус о прибытии отправления в аэропорт от Cainiao появился 10.12.21. Продавец на контакт не идет. Помогите пожалуйста определить местонахождение почтового отправления RV111337560HK . Не понятно в РФ оно, Китае или Гонконге. Или потеряно в пути. Спасибо.

[dreamless]

Здравствуйте.
Необычные манипуляции с посылкой 99880005209491.
Уже было выехала ко мне. По предыдущим подвозам оттуда же, через сутки я уже получал товар.
А в данном случае, покинув склад в Ярославле (250 км от меня), через 2,5 суток посылка снова попала на "обработку" в Ярославль.
Оператор 5Post уверила меня, что посылка находится на консолидации и отправится ко мне в ближайшее время. И получу я её 16 декабря. Но что-то мне не верится.
Бывали уже случаи пропаж от службы перевозчика 5Post?

[ppi1]

Продавец на контакт не идет. Помогите пожалуйста определить местонахождение почтового отправления RV111337560HK . Не понятно в РФ оно, Китае или Гонконге. Или потеряно в пути.

Глупо спрашивать здесь и терзать продавца , если посылка находится в стадии ЭКСПОРТ-ИМПОРТ.
Вдумчиво, несколько раз перечитайте этот текст - viewtopic.php?p=17740#p17740
он впрямую касается и вашего случая. А вообще НИКОГДА не верьте китайским источникам с сообщением о прибытии в страну, это прогноз а , не факт. Верьте только фактам от почты России.

[vreut38]

Полностью согласен. Получаю не первый пакет из Китая, поэтому в сроках ориентируюсь. Конкретно по этому отправлению есть два фактора которые меня напрягают. Первый - ошибочный статус заказа завершено. По ошибке подтвердил получение . И второй, заказы оплаченные 11.11.21, как и мой, доставлены получателям(Али-стандарт). Срок доставки примерно месяц. Мой завис. Есть вероятность остаться без заказа и возврата средств.Поэтому пытался получить дополнительную информацию о статусе.

[Vital_F]

Подскажите, пожалуйста, для уточнения. Если продавец заявляет доставку максимум 25 дней, но посылка идет дольше, то можно открывать спор на 26-й день или все равно нужно ждать, пока не истекут 75 дней для открытия спора?
Например, на странице товара сказано:
"Доставка 20-25 дней"
но ниже написано:
"Вернем деньги, если не получите заказ через 90 дней после отправки".
А на странице заказа написано:
"Напоминание: Расчётный интервал доставки – 31-36 дн, но фактическое время будет зависеть от транспортной компании и других факторов, таких как прохождение таможни.
1. Если ваш заказ не будет доставлен к <дата через 75 дней после отправки> , вы можете открыть спор и запросить возврат платежа."

[ppi1]

Vital_F, спор по недоставке заказа, который хоть один раз трекнулся, ТОЛЬКО после конца защиты (с 1й минуты и до 15 дней).
Даже если вы откроете спор раньше через чат техподдержки, Али будет тянуть с решением до конца срока. Раньше можно открыть спор только если прод дал вам чужой трек и чужак его ФАКТИЧЕСКИ получил.
С новогодней распродажи 6-11 декабря и далее Али ставит срок защиты 90 дней. Сколько дней осталось до конца защиты каждого вашего заказа можно увидеть на сайте в ЛК в списке ваших заказов.

[Vital_F]

Раньше можно открыть спор только если прод дал вам чужой трек и чужак его ФАКТИЧЕСКИ получил.

Есть и такой трек среди моих заказов, но он еще не получен, подзастрял на "МР ЛЦ ВНУКОВО". Жду, когда будет получен.

С новогодней распродажи 6-11 декабря и далее Али ставит срок защиты 90 дней. Сколько дней осталось до конца защиты каждого вашего заказа можно увидеть на сайте в ЛК в списке ваших заказов.

Так вот в ЛК присутствуют два срока (как я указал в предыдущем сообщении) - 75 и 90 дней. То есть, на каждый заказ написано, что если товар не будет доставлен по истечении 75 дней, то можно открыть спор. И тут же написано про 90 дней. Поэтому и хочу уточнить.

[ppi1]

Смотрите ОБЩИЙ СПИСОК заказов в ЛК на САЙТЕ, действует срок (оставшийся) который указан прямо в строчке соответствующей номеру заказа

[Vital_F]

Смотрите ОБЩИЙ СПИСОК заказов в ЛК на САЙТЕ, действует срок (оставшийся) который указан прямо в строчке соответствующей номеру заказа

В ОБЩЕМ СПИСКЕ заказов в ЛК на САЙТЕ я вообще не вижу никаких сроков, кроме даты заказа. А все сроки и даты отображаются, если нажать на любом заказе "Подробнее" и перейти из общего списка на страницу конкретного заказа.

[ppi1]

Список заказов смотреть здесь - https://trade.aliexpress.com/orderList.htm

[Vital_F]

Список заказов смотреть здесь - https://trade.aliexpress.com/orderList.htm

Так вон в чем дело, оказывается - я смотрю русскоязычный сайт https://trade.aliexpress.ru/orderList.htm и на этой странице нету "дедлайна", а если зайти на trade.aliexpress.com, тогда появляется.

[Vital_F]

Еще вот что интересно. Заказ с треком UB*********HK отслеживался до стадии "2 декабря: В пути - Покинул промежуточный пункт", а сегодня в почтовом ящике обнаружил на него извещение. Разве не должно было появиться сообщение в отслеживании, что доставлено в ПО и готово к выдаче? Сами почтовые работники при поступлении к ним посылки не должны у себя менять статус?
Причем, товар такой мелкий, что можно было его кинуть в ящик вместо извещения.

[ppi1]

UB*********HK
Разве не должно было появиться сообщение в отслеживании, что доставлено в ПО и готово к выдаче? Сами почтовые работники при поступлении к ним посылки не должны у себя менять статус?
Причем, товар такой мелкий, что можно было его кинуть в ящик вместо извещения.

Как далеки вы от проблем отслеживания китайских и прочих посылок. Не должны, не делали и не будут.
Запишите себе в долговременную память что номера U*****CN\HK это безтреки, неотслеживаемые НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ почтовые номера. О их судьбе беспокойтесь сами - заделайте все щели (кроме главной) в вашем ПЯ, чтобы оттуда не выпали\не украли такие мелкие пакеты, водруженные туда почтальоном, или извещения на более крупные пакеты с безтреком, которыми вас приглашают на почту. А лучше регулярно посещать ПО, чтобы поприветствовать операторов, а заодно и поинтересоваться не пришел ли рой безтреков на ваши ФИО и адрес.

[Vital_F]

Как далеки вы от проблем отслеживания китайских и прочих посылок. Не должны, не делали и не будут.

Читал, что после того, как нечестные покупатели, получив товар по неотслеживаемым трекам, открывали спор по неполучению и возвращали деньги, китайцы договорились с Почтой России, что те будут давать инфу по треку о прибытии в конечный пункт и получении. Получается, что отмечают только получение?

заделайте все щели (кроме главной) в вашем ПЯ, чтобы оттуда не выпали\не украли такие мелкие пакеты, водруженные туда почтальоном, или извещения на более крупные пакеты с безтреком

Наши ящики вообще без замков, пока никто ничего не воровал.

А лучше регулярно посещать ПО, чтобы поприветствовать операторов, а заодно и поинтересоваться не пришел ли рой безтреков на ваши ФИО и адрес.

Наше ПО расположено в стороне, не по пути, приходится специально делать крюк, чтобы заехать. А насчет "роя безтреков" - есть такое. Последний раз заехал за двумя посылками, а девушка сама сказала, что на мой адрес есть еще две и выдала. Получилась такая приятная неожиданность.
Спасибо за помощь!

[ppi1]

Читал, что после того, как нечестные покупатели, получив товар по неотслеживаемым трекам, открывали спор по неполучению и возвращали деньги, китайцы договорились с Почтой России, что те будут давать инфу по треку о прибытии в конечный пункт и получении.

Читали, вероятно здесь - viewtopic.php?p=17623#p17623 , но не совсем вникли. Да , введены треки с минимальным отслеживанием (SRM-треки), серии ZA\ZB\ZF\ZL --- HK\LV\MN. C последней распродажи 11.11 массово пошла серия ZH--HK.
Но безтреки как были так и остались, может ими шлют чуть меньше (не десятки миллионов пакетов, а миллионы)

Получается, что отмечают только получение?

Не слышал. Где, какие безтреки? Если это утверждение, то приведите в доказательство ваши реальные безтреки UB---HK, которые имеют на сайте ПР статус ВРУЧЕНИЕ.

[Vital_F]

Если это утверждение, то приведите в доказательство ваши реальные безтреки UB---HK, которые имеют на сайте ПР статус ВРУЧЕНИЕ.

Нет, это не утверждение. Я вообще раньше не обращал внимание на буквы в треках. Сейчас посмотрел в архиве UB---HK - все отслеживались только до границы. Но получается, что с такими до сих пор возможно мошенничество со стороны покупателей? Или такие треки присваивают всякой мелочёвке, из-за которой даже нечестные покупатели не будут заморачиваться спорами?

[Дмитрий Шидловский]

Посылка 99880005717341, написано что в пункте самовывоза но не записано в каком, смс не пришло, кода тоже нет. Где получать? С наступающим Новым годом!

[ppi1]

Посылка 99880005717341 .Выдача на кассе в магазине "Пятёрочка"
Челябинск г, Горького ул, 51
Успейте получить до НГ

[hammerOneX]

Добрый вечер! @ppi1 извиняюсь если задаю глупый вопрос, посылка по треку AECD0000441884RU вроде как за 9 дней добралась до страны назначения и уже третью неделю никакого "движа" (никак не доберется до таможни). Можно ли кому то позвонить написать чтобы получить больше информации или "протолкнуть" посылочку далее по статусам?
Мои знакомые, которые покупали тот же товар у этого китайского продавца, в то же время покупки, уже получили свои посылки, а мне чото не повезло ((

[ppi1]

hammerOneX,
AECD0000441884RU -> LP00485135385909 -> 1298422020 Ali 7\12\21 Сainiao 4РХ Tanais СДЭК - Шэньчжэнь, Донгуань Москва

Посылка экспортнулась из Китая, но еще не импортнулась. На этой стадии ни у кого ничего не узнаете.
Таможенный брокер TANAIS ждет ее:
СТАТУС ЭКСПРЕСС-ГРУЗА
№ Посылки: AECD0000441884RU
Текущий статус: Получена информация об отправлении
История посылки
11.12.2021 13:25 Получена информация об отправлении

После растаможки посылку по России будет доставлять СДЭК.
Вот у этих компаний, причастных к доставке, и надо пытаться узнавать о статусе посылки

[hammerOneX]

hammerOneX,
AECD0000441884RU -> LP00485135385909 -> 1298422020 Ali 7\12\21 Сainiao 4РХ Tanais СДЭК - Шэньчжэнь, Донгуань Москва

Посылка экспортнулась из Китая, но еще не импортнулась. На этой стадии ни у кого ничего не узнаете.
Таможенный брокер TANAIS ждет ее:
СТАТУС ЭКСПРЕСС-ГРУЗА
№ Посылки: AECD0000441884RU
Текущий статус: Получена информация об отправлении
История посылки
11.12.2021 13:25 Получена информация об отправлении

После растаможки посылку по России будет доставлять СДЭК.
Вот у этих компаний, причастных к доставке, и надо пытаться узнавать о статусе посылки

Спасибо большое за разъяснение. С Новым годом вас!!! А то я уж подумал, что посылку украли, либо потерялась.

[nonemers]

Здравствуйте. У меня посылка с aliexpress RU889341892NL была отправлена 18/11/21. 02/12/21 было последнее изменение в отслеживании где написано "Товар в скором времени ожидается доставка, пожалуйста, свяжитесь с вашим местным почтовым оператором для получения дополнительной информации". Я связывался с моим почтовым отделением они отвечают что на данный момент трек не зарегистрирован в системе, попробуйте через несколько дней. Я также написал в почтовое отделение Нидерландов так как они последние сделали скан посылки, их ответ "Привет ! Я вижу, что 29 ноября посылка была отправлена в Италию, и с тех пор у меня нет новых сканов. Поэтому я предлагаю вам связаться с отправителем и попросить его начать расследование вместе с нами. Возможно, они смогут вернуть вам долг или отправить вам новую доставку. Это помогает? С уважением, Эллис" На aliexpress сначала писало что доставка будет 05/12/21 потом изменилась на 28/12/21 и сейчас пишет что доставка задерживается, делаем все возможное чтобы заказ пришел быстрее" Мой вопрос к вам и просьба дать совет. Скажите это нормально что больше месяца не меняется трек после того как посылка прибыла в страну назначения или она потерялась ? У кого то была похожая ситуация и чем закончилась ? И скажите пожалуйста стоит уже сейчас открывать спор или ждать еще 24 дня до истечения сроков защиты доставки ? Спасибо большое за помощь.

[StasD]

Здравствуйте. У меня посылка с aliexpress RU889341892NL была отправлена 18/11/21. 02/12/21 было последнее изменение в

У меня та-же ситуация, те-жи даты с темиже Голландцами. Продаван твердит что приехала, а на почте нет регистрации...Тему создавал выше...трек LS013624565NL.
Как вы связались с почтой Нидерландов?

[nonemers]

Здравствуйте. У меня посылка с aliexpress RU889341892NL была отправлена 18/11/21. 02/12/21 было последнее изменение в

У меня та-же ситуация, те-жи даты с темиже Голландцами. Продаван твердит что приехала, а на почте нет регистрации...Тему создавал выше...трек LS013624565NL.
Как вы связались с почтой Нидерландов?

Моя пришла сегодня. Связывался через Twiter

[jana_verma]

Здравствуйте!
«Зависли» 2 посылки.
1) AECA0001428314RU2 - 07.01.2022 05:30 Отгружено в доставку «последней мили»,
2) AECA0001443726RU2 - 11.01.2022 11:47 Отгружено в доставку «последней мили».
С тех пор статус не меняется.
В DPD (52920475831 и 52920487981) до сих пор не приняты, а для первой до сих пор еще и курьер не назначен.
Написала на всякий продавцу, чтобы он уточнил статус заказа. Подскажите, пожалуйста, что дальше делать в данной ситуации? Просто ждать, пока может быть изменится статус?
Посылки не из дешевых, а отзывы о таможенном брокере Юнекс хуже некуда (имеется ввиду пропажи посылок в пользу сотрудников компании).

[Vedline]

Есть такое предложение, при добавлении номер-трекера была бы хорошо сделать возможность дать ему название. Удобно для тех у кого много заказов и иногда теряешься в них. Будет ли в дальнейшем добавлена такая функция?)

Отличное предложение и хорошо было бы выделить группой при многочисленных трек-номерах.

[Golden Wolf]

Здравствуйте. ZH101382003HK, статус 7 января
22:14 Импорт в страну назначения
102998 МР ЛЦ ВНУКОВО MPS2-СМ. До сих пор нет движений. Что с посылкой, какие прогнозы? Когда я ее смогу получить.

[ppi1]

какие прогнозы? Когда я ее смогу получить.

Как карта ляжет, может и за 2 декады, а может и в 9 не уложиться.
Если хотите разобраться, то придется отложить дела и поглубже вникнуть в вопрос, пройдя по этим и внутренним ссылкам

viewtopic.php?f=6&t=5752
viewtopic.php?f=6&t=5612&p=17539#p17539 Коротко и ясно
viewtopic.php?f=6&t=6&p=17623#p17623 Много букв

Но это вряд-ли, похоже чукча не читатель, чукча писатель.
Иначе бы вы не стучали по клавиатуре, предварительно не просмотрев хотя-бы последние странички 3 темы, где это все изложено.

[Dedperded]

Добрый день! Подскажите пожалуйста где сейчас находится посылка ZESZE2023955550YQ… а то в сдеке пишет, что время хранения посылки до 27го числа, а я даже не могу понять в России она или в Китае

[ppi1]

Dedperded, судя по трекингу посылка прошла китайскую таможню, на экспорте. Импорта еще не произошло, у СДЭКа ее нет.

[Dedperded]

Dedperded, судя по трекингу посылка прошла китайскую таможню, на экспорте. Импорта еще не произошло, у СДЭКа ее нет.

понял, спасибо. я прошу прощения наверное за тупейший вопрос, но это будет сильно критично, если до конца даты хранения сдека посылка не придет ? или автоматически просто продлится или еще что нибудь. потому что читал, что если мол вовремя не заберу из сдека, то посылка обратно отправляется....

[ppi1]

Это предварительный срок исходя из даты создания накладной СДЭКа, после импорта он скорректируется

[Dedperded]

Это предварительный срок исходя из даты создания накладной СДЭКа, после импорта он скорректируется

спасибо большое !

[egoza7]

Здравствуйте.
Трек 2124016378415 объединенной посылки из Китая, служба Aliexpress Standard Shipping . Отслеживалась вплоть до выпуска из таможни 18го января, с тех пор обновлений нет. Партнер - доставщик IML, но по этому треку ничего не находит. Еще проблема в том, что в адресе покупателя продавец почему-то не указал номер квартиры, но есть телефон.
Где могу увидеть новый трек отправления? Ни разу не получала через IML, не знаю механизма их работы.
Мои действия?
Посоветуйте.
Спасибо.

[ppi1]

Здравствуйте.
Трек 2124016378415
Посоветуйте.

Посылку растaмаживала компания GBS Broker, попытайтесь у них узнать для какой компании растаможка - https://gbs-broker.ru/ru#tracking_search_results

[egoza7]

[/quote]
Посылку растaмаживала компания GBS Broker, попытайтесь у них узнать для какой компании растаможка - https://gbs-broker.ru/ru#tracking_search_results
[/quote]

Спасибо. Да, брокер ответил, что доставка IML тот же трек, дозвониться туда не могу, оставила сообщение. Заказ так и не отслеживается

[Dedperded]

Dedperded, судя по трекингу посылка прошла китайскую таможню, на экспорте. Импорта еще не произошло, у СДЭКа ее нет.

а подскажи пожалуйста, а нормально ли считается, что после экспорта прошло больше недели, а импорта все нет ? в сдэк посылка не поступала, а трекинг все не обновляется

[ppi1]

Обычно в нормальной погодно\политической\эпидемиологической обстановке экспорт-импорт по международным посылкам занимает 1-3 недели, но бывает и более 2х месяцев, и это НОРМА. А сейчас все факторы кризисные, тем более.
По СДЭКУ специально статистику экспорт-импорта не отслеживал.

[Sturmannn]

Здравствуйте, посылка с номером LV386152091CN будет отслеживаться на территории РФ? С 21.01.22 нет никакой информации.

[ppi1]

LV386152091CN будет отслеживаться на территории РФ? .

Да.
Последние статусы из Ухани и Гуанджоу

[Sturmannn]

Здравствуйте, благодарю Вас за ответ.

[Dedperded]

Обычно в нормальной погодно\политической\эпидемиологической обстановке экспорт-импорт по международным посылкам занимает 1-3 недели, но бывает и более 2х месяцев, и это НОРМА. А сейчас все факторы кризисные, тем более.
По СДЭКУ специально статистику экспорт-импорта не отслеживал.

а можешь подсказать, возможно ли как то узнать кто является таможенным брокером у посылки ? по россии сдэк, а по китаю eshun

[ppi1]

Dedperded, можно, спросите у СДЭКА от какого таможенного брокера поступают на московский склад СДЭКА посылки с треками ZESZE от Eshun, нам тоже будет интересно.

[Dedperded]

Dedperded, можно, спросите у СДЭКА от какого таможенного брокера поступают на московский склад СДЭКА посылки с треками ZESZE от Eshun, нам тоже будет интересно.

ок, если получится узнать, то отпишусь, спасибо

[ppi1]

unstd,
LDE312469385K , viewtopic.php?f=6&t=6&p=18156#p18156

[Dedperded]

unstd,
LDE312469385K , viewtopic.php?f=6&t=6&p=18156#p18156

а я же правильно понимаю, что eshun доставляет только до границы с Россией, а дальше перехватывает сдэк или еще кто-то и уже по территории рф доставляет ? Потому что только что звонил в сдэк с вопросом по таможенному брокеру и меня послали, потому что у меня сдэк москва-москва оказывается только, а мол до москвы eshun доставляет и другой инфы у них нет никакой. может быть такое, что в трекере не указана еще одна компания или это ошибка и надо просить переделывать доставку сдэка не мск-мск, а россия-мск ? ZESZE2023955550YQ, 1304830778

[delangft]

Товарищи, подскажите, пожалуйста как долго посылка может крутиться в "Harbin Central Bureau Songbei Processing Center"? Посылка отправляется EMS china. Вот видел ещё такую надпись: Harbin, leave, next stop [Harbin International Mail Processing Center] (via transfer), и всё, молчание уже неделю. Продавец в течение недели постоянно завтраками кормит об изменениях статуса.

[ppi1]

delangft, неделя молчания это копейки по нынешним временам.
Судя по всему посылка в раздумье- куда податься. Раньше из Харбина в Россию (Ебург, Новосибирск, Казань, Внуково) посылки вывозились спецсамолетом Али, но он сгорел - viewtopic.php?f=6&t=5777. На транзитные рейсы не попасть , все грузовые места забиты.
Из Харбина часть посылок идет наземкой, обычно 2мя маршрутами - по КВЖД на Хулун-Буир (Маньчжурию-Забайкальск) , или на восток, на Суйфэньхэ-Пограничный и далее Владивосток, там на январь работал единственный из 5 дальневосточных пунктов пропуска, остальные были закрыты китайцами из-за Ковида.
Следим за трекингом, Ждем-с. До конца защиты небось времени вагон, месяца полтора-два?

[delangft]

delangft, неделя молчания это копейки по нынешним временам.
Судя по всему посылка в раздумье- куда податься. Раньше из Харбина в Россию (Ебург, Новосибирск, Казань, Внуково) посылки вывозились спецсамолетом Али, но он сгорел - viewtopic.php?f=6&t=5777. На транзитные рейсы не попасть , все грузовые места забиты.
Из Харбина часть посылок идет наземкой, обычно 2мя маршрутами - по КВЖД на Хулун-Буир (Маньчжурию-Забайкальск) , или на восток, на Суйфэньхэ-Пограничный и далее Владивосток, там на январь работал единственный из 5 дальневосточных пунктов пропуска, остальные были закрыты китайцами из-за Ковида.
Следим за трекингом, Ждем-с. До конца защиты небось времени вагон, месяца полтора-два?

Заказ не с али, а просто с китайского магазина, никакой защиты. Отправлялось через просто китайскую почту как я понял, а не алиэкспресные пути. Трек, если интересно LK025551738CN.

[Валентина71]

Здравствуйте подскажите посылка JNTCU0103106829YQ 31 января ушло с Москвы до Тулы обычно доходит за 2-3 дня прошло уже 10 дней !не могло потеряться?и где получать вообще его курьер или какой то пункт выдачи будет?первый раз такой доставкой отправили незнаю как работает вообще