Отслеживание посылок из Китая, Гонконга, Сингапура

Все вопросы об отслежвании посылок: сроки, проблемы, зависания, пропажи - всё сюда.
Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ:
  • Если у вас не отслеживается посылка: viewtopic.php?f=6&t=20
  • Если посылка отслеживается, но идет другому человеку: viewtopic.php?f=6&t=76
  • Если посылка отмечена как доставленная, но вы ее не получили: viewtopic.php?f=6&t=4385

МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.

Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
admin
Админ
Сообщения: 379
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Собираем здесь все мутные трек-номера, жалобы, вопросы по отслеживанию посылок. Ответы не обещаем, самые популярные вопросы получат ответ в начале темы.
Vlad Petrov
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 дек 2022, 14:08
Status: Не в сети

Помогите отследить посылку JNTCU0103232217YQ
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Vlad Petrov,
Позвоните по +74952129291, это московский центр J-Net.
На основе своего трека попытайтесь выяснить ( и потом доложить нам - форумчанам) особенности логистики.
Если это сортировка J-Net, то
- посылки поступают к ним ДО российской растаможки или после? Какой брокер растамаживает?
- кто и где определяет какая компания (ПР, или курьерские компании\постоматы) будут доставлять конкретную посылку по России, кто и где присваивает посылке НОВЫЙ Номер доставочной компании.
- Как производится передача посылки доставщику по России?
- почему они ДЕБИЛЫ ( так и спросите) на своем сайте отслеживания https://www.j-net.cn/index.php/page/tra ... 03232217YQ НЕ ОТОБРАЖАЮТ факт смены почтового номера, сам новый номер, название и URL компании - доставщика по России.
Vlad Petrov
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 дек 2022, 14:08
Status: Не в сети

Доброго дня. дозвонился, сказали груз на пути в Москву 72 дня везут на верблюдах. ожидают 14,12,2022г но это не факт что верблюду воды и колючек хватит.
Vlad Petrov
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 дек 2022, 14:08
Status: Не в сети

ppi1 писал(а): 12 дек 2022, 19:27 Vlad Petrov,
Позвоните по +74952129291, это московский центр J-Net.
На основе своего трека попытайтесь выяснить ( и потом доложить нам - форумчанам) особенности логистики.
Если это сортировка J-Net, то
- посылки поступают к ним ДО российской растаможки или после? Какой брокер растамаживает?
- кто и где определяет какая компания (ПР, или курьерские компании\постоматы) будут доставлять конкретную посылку по России, кто и где присваивает посылке НОВЫЙ Номер доставочной компании.
- Как производится передача посылки доставщику по России?
- почему они ДЕБИЛЫ ( так и спросите) на своем сайте отслеживания https://www.j-net.cn/index.php/page/tra ... 03232217YQ НЕ ОТОБРАЖАЮТ факт смены почтового номера, сам новый номер, название и URL компании - доставщика по России.
дозвонился сказали что груз в пути 72 дня везут на верблюдах, главное чтобы воды и колючек хватило.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Vlad Petrov писал(а): 13 дек 2022, 10:23

дозвонился сказали что груз в пути 72 дня
А по существу остальных перечисленных вопросов ответ будет?
Vlad Petrov
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 дек 2022, 14:08
Status: Не в сети

обязательно сообщу подробный отчет будет сказали что 14,12,20222 ждут обновленной базы.
Leoshl65
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 дек 2022, 12:47
Status: Не в сети

Здравствуйте у меня посылка зависла межу AliExpress Стандарт и СДЭК. СДЭК - зарегистрировал посылку, но пишет, что AliExpress Стандарт ему её физически не передал и эта ситуация тянется уже больше месяца. Концов найти не могу.
dentatarinov
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 дек 2022, 20:50
Status: Не в сети

Leoshl65 писал(а): 18 дек 2022, 12:53 Здравствуйте у меня посылка зависла межу AliExpress Стандарт и СДЭК. СДЭК - зарегистрировал посылку, но пишет, что AliExpress Стандарт ему её физически не передал и эта ситуация тянется уже больше месяца. Концов найти не могу.
дохлый номер, я как-то пытался с этим бороться! в итоге закончилось отзывом! правда про сайт этот только недавно рассказали...
smirnova007095
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 дек 2022, 00:29
Status: Не в сети

Помогите пожалуйста ,посылка LD161434618CN висит без движения в Шарапово с 18 декабря 2022 г.Должна была прибыть ко мне 27 ноября,специально заказывала пораньше ,чтобы пришла к Новому году,там подарки((( Помогите узнать,что с моей посылкой из Китая.
Евгений Попов
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 дек 2022, 08:10
Status: Не в сети

Добрый день!
А форум вообще живой?
Не могу получить посылку, так как не прислали код. И ни от кого не могу его добиться. Трек посылки: JNTCU2200040923YQ
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Евгений Попов,
Здесь самообслуживание, позвоните по указанному номеру, узнайте новый номер трека, и заодно проинформируйте форумчан по существу перечисленных в посте вопросов - viewtopic.php?p=19183#p19183
Евгений Попов
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 дек 2022, 08:10
Status: Не в сети

Посылку в итоге нашел. На Почте России....
Посылка была отправлена Cainiao, потом передана в J-NET, а уж потом на Почту России. Там и забрал.
Чтобы в этом разобраться пришлось полдня потратить, обзвонить горячие линии.
А на сайте так и висело, что посылка доставлена в постамат Cainiao.
Явно кто-то не дорабатывает.
79603772559
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 янв 2023, 01:06
Status: Не в сети

LK074797105CN здравствуйте заказали на озоне товар из за рубежа ещё 14 декабря . Срок доставки уже переносили , продавцы молчат .информации нет с 12 числа по посылке
vlasmet
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 окт 2019, 17:02
Status: Не в сети

ZH827685734HK, Заказы от 19 ноября 2022, заказы объединили в одну посылку, с 21 дек. 2022 Импорт в страну назначения
420303 КАЗАНСКИЙ ЛПЦ ЦЕХ ОБРАБ. ПИСЬМЕНН. КОРР. Что делать ? Ждать даты открытия спора ?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

vlasmet,
ждать
viewtopic.php?f=6&t=5752
viewtopic.php?f=6&t=5612&p=17539#p17539 Коротко и ясно
viewtopic.php?f=6&t=6&p=17623#p17623 Много букв
Lara3328
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 фев 2023, 03:48
Status: Не в сети

Здравствуйте, в отслеживании моей посылки написанно L Calvador в пути, не пойму при чем здесь сальвадор если я живу в узбекистане, а на сайте отправителя пишет что прибыла в узбекистан. Номер трека SYRM129618291.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Lara3328 писал(а): 10 фев 2023, 04:02 написанно L Calvador в пути, не пойму при чем здесь сальвадор если я живу в узбекистане, .... Номер трека SYRM129618291.
Компанией SunYou посылка из Шэньджэня через ГонКонг транзитом отправлена на Соломоновы острова с треком RR303710223SB , В Хониаре, столице Соломоновых, через ее международный почтовый хаб SBHIRA она переправлена (и уже прибыла) в СанСальвадор. Продолжайте наблюдение, она числится в транзите, ее должны дальше отфутболить в вашу сторону через Европу или Азию. Если же ее вручат в Сальвадоре, значит прод вас обманул, дал чужой трек, тогда возбудитесь и откроете спор

RR303710223SB (трекинг c 17Track, автоперевод Google)
Correo El Salvador
2023-02-09 17:43САН-САЛЬВАДОР 5 AEREO, Отправить груз в национальное местоположение (запись)
2023-02-08 15:02САН САЛЬВАДОР 5 AEREO, Получить груз в обменном пункте (вход)
2023-01-20 14:20SBHIRA, Отправить груз за границу (получено EDI)
2023-01-17 15:35SBHIRA, Вставка Мешковая Отгрузка (Выход)
2023-01-14 12:20SBHIRA, Получить груз в обменном пункте (отправление)

Solomon Post- Solomon Islands
2023-02-09 11:43S'SALVADOR 5, Выезд из внутреннего обменного пункта
2023-02-08 09:02S'SALVADOR 5, Прибытие во внутренний пункт обмена
2023-01-17 15:35ХОНИАРА, Выезд из внешнего обменного офиса
2023-01-14 12:20ХОНИАРА, Прибытие в выездной пункт обмена
9098403
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 фев 2023, 21:39
Status: Не в сети

Доброго времени суток!
Еще раз повторяю, что посылка с трек-номером (https://gdeposylka.ru/courier/china-ems ... 79348792CN) до настоящего времени НЕ ПОЛУЧЕНА. Кроме всего прочего изменен адрес доставки, это другой конец города. По отслеживанию посылка пришла 10.02.2023 и 12.02.2023 ее уже не оказалось в почтовом отделении
Юрий Т
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 фев 2023, 14:50
Status: Не в сети

Здравствуйте, хотел бы узнать, что и где
моя посылка!? Заказ сделал 17.12.2022
Сказали доставят вовремя с 11.02.2023
по 21.02,но до сих пор никакой информации
о местонахождении посылки нет! Номер
посылки LV664408068CN
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Юрий Т писал(а): 18 фев 2023, 16:20 что и где моя посылка!? LV664408068CN
Такой трек не присутствует ни в одной из почтовых систем, т.е. не отправлен.
Нормальные люди, если предоставленный продавцом трек через 10 дней НЕ НАЧИНАЕТ отслеживаться предьявляет претензию магазину. Вы это сделали?
Юрий Т
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 фев 2023, 14:50
Status: Не в сети

Нет я
этого не сделал, каждый раз проверяя
посылку меня уверяли, что если она не
отслеживается, то это нормально, все равно
при
дёт вовремя! О том что если она не отслежив
ается в течении 10 дней нужно писать претензии
продавцу я не знал! И что мне теперь делать!?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Полтора месяца назад можно уже было открывать спор и возвращать деньги
Юрий Т
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 фев 2023, 14:50
Status: Не в сети

Сейчас уже, что поздно, я что остался без
товара и без денег!? И вообще я не знаю
процедуру как предъявлять претензию
продавцу!
Татьяна Павлова
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 фев 2023, 11:47
Status: Не в сети

Добрый день. Подскажите пожалуйста, где я могу выяснить такой вопрос. Моя посылка была отправлена из Санкт-Петербурга в Оман 27.01.23г. Почтой России. Код трек СВ055090354RU. Весь путь отслеживался нормально. 6 февраля я получила сообщение, что посылка прибыла в пункт назначения. Вот это сообщение: 6 февраля14:03
Прибыла в пункт назначения
Air Port Heights Post office
Но получатель дважды уже была в почтовом отделении этого аэропорта и ей сказали, что такая посылка не приходила. Где мне мою посылку искать? Кому можно задать этот вопрос? Очень волнуюсь.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Татьяна Павлова писал(а): 19 фев 2023, 12:06 Кому можно задать этот вопрос?
Обратитесь в службу поддержки почты России по телефону 8-800-1-000-000
Оформить претензию можно на сайте почты России https://www.pochta.ru/claim

Здесь представители почты России отвечают на вопросы.
Почта России в ВК тут https://vk.com/topic-49069650_27586294
Почта России в ОК тут https://ok.ru/ruspostofficial
В мессенджерах
https://t.me/PochtaOnlineBot
https://www.viber.com/russianpost
https://wa.me/78001000000
.
88002005888 - это Горячая линия для клиентов ПР.
88002005055 - номер Горячей линии службы EMS Russian Post
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Юрий Т, по вашим комментам видно что покупать через интернет за рубежом это не ваше, завязывайте с этим делом, а то нагребете проблем на свою голову.
Юрий Т
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 фев 2023, 14:50
Status: Не в сети

Я последую вашему совету!
semand
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 апр 2023, 13:33
Status: Не в сети

13 дней туда-обратно катают посылку по кругу из Новосибирска в Казань😡😡Они что там курят??
Михаил2023
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 май 2023, 21:44
Status: Не в сети

Здравствуйте, заказал посылку из китая
Служба доставки определилась как ePacke, а информации о посылке нет, трек номер LV759480779CN
Подскажите пожалуйста где посылка?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Михаил2023 писал(а): 10 май 2023, 21:52 Здравствуйте, заказал посылку из китая
С информации о посылке нет, трек номер LV759480779CN
Это в каком году было, до того как Али ушло из России?
vlasmet
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 окт 2019, 17:02
Status: Не в сети

здравствуйте. трек RLDM00087184, статус доставлено, адрес доставки пункт выдачи (постомат магазин),штрих код трека не сканируется. Подождать или спор ?
Асандрлек
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 июл 2023, 23:51
Status: Не в сети

Во здравие всем! У меня такая ситуация; сделал заказ на Алиэкспресс и оплатил всё. это было в апреле, а сейчас конец июля. На сайте пишут делаем всё возможное,чтобы ускорить доставку. Трек RV223870924HK
Асандрлек
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 июл 2023, 23:51
Status: Не в сети

Служба доставки
AliExpress Стандарт
Gefest
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 окт 2023, 11:10
Status: Не в сети

Здравствуйте,
раньше при отслеживании посылки с ali через СДЭК после передачи посылки в СДЭК сайт показывал трек-номер сдэка.
Сейчас с треками вида CN..RU9 это не рабтает. Нельзя ли вернуть эту возможность?
Лариса2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 окт 2023, 07:45
Status: Не в сети

Как вернуть посылку rv223829330hk из архива в гонконге и получить по адресу Россия, 641300 Курганская область, с. Лесниково, дорожная 8, маг-н пятерочка, пункт выдачи алиэкспоесс
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Лариса2 писал(а): 04 окт 2023, 08:45 Как вернуть посылку rv223829330hk ........, маг-н пятерочка, пункт выдачи алиэкспоесс
Если вы о посылке, отправленной 27 апреля, то она доставлялась ПР, из-за косяков адреса и почтовиков поездила по нескольким ПО Курганской области, а не по 5чкам, нигде не была востребована и отправлена назад, где уничтожена 27 июля.
Разбирайтесь с Почтой России, свяжитесь с ними по ГЛ - viewtopic.php?p=19404#p19404
Лариса2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 окт 2023, 07:45
Status: Не в сети

А как получить деньги?
Alexander1111
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 окт 2023, 18:22
Status: Не в сети

LV870213154CN
Где она? Заказывал вместе с другой посылкой она уже как неделю пришла а эта две недели в экспорте.
Rimad
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 ноя 2023, 17:37
Status: Не в сети

Добрый день!
Профессионалы, помогите, пожалуйста, найти посылку с 10 октября пропала с радара. Подходит окончание срока диспута. Вторая посылка купленная в один день, но от другого продавца уже пришла.
RA258123587LV
Заранее огромное спасибо!
Iwair
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2023, 15:58
Status: Не в сети

Здравствуйте, что делать если посылка URA00156673ZPRU не требуется то что прошла таможню, а у другой службы написано что покинула таможню? Почему информация кажется недостоверной?
Screenshot_20231104-154729.png
helloeen
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 ноя 2023, 19:52
Status: Не в сети

LK181880035CN
Нет движения посылки с дня приёма Почтой Китая.
Зарегистрироваться в приложении, на которое вёдет qr-код с их сайта, не получается.
Как можно ещё запросить информацию о том, что с посылкой?
Geneir_lv
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 ноя 2023, 18:30
Status: Не в сети

Каким путем сейчас идёт посылка из Гонконга?доставка ural express
URA00240292ZPRU
zx15w
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 ноя 2023, 10:06
Status: Не в сети

Как узнать где посылка находится географически? А то сплошная неопределенность, передан в доставку по стране, прибыл в промежуточный пункт...
Ynatik
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 мар 2024, 11:13
Status: Не в сети

AT328224046CN не регистрируемые отправление из китайского города Дунгуань, доставлено за 23 дня, получилось так что отслеживание на гдепосылка было и есть Службой China EMS но только до границы Китая (Хоргос) так и осталось до сих пор хотя я уже получил посылку, на сколько я понял в Гуанчжоу посылку передали SDK Express и присвоили свой трек номер, отслеживание этой службой было от Гуанчжоу до Москвы, когда посылка была в Хоргосе появилась запись с номером накладной СДЭК которая приняла посылку в Москве и далее доставили уже до места назначения.
Получилось три трек номера.
Службы China EMS, SDK Express и СДЭК
И отслеживание было на всём пути хоть и разными перевозчиками.
Может кому то эта информация была полезной.
vicont-freetime
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 мар 2024, 06:53
Status: Не в сети

Заказал камеру из Китая. Идёт через XYL. Сервис данного сайта показывает: "Габариты 0,4 kg". Но только камера весит 0.6 кило + всякие прибамбасы, коробка, упаковка. Значит ли это, что уже идёт не тот товар, что был заказан? Или информация о весе может быть неверной?
guestfreeman
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 мар 2024, 15:56
Status: Не в сети

Здравствуйте. Заказал посылки из Китая, очень долгая доставка. По одной очень важной причине я не смогу вернуть за них деньги через Aliexpress. Посылки были переданы в службу доставки 01.02.2024, на 05.03.2024 статус "Arrived at linehaul office" и больше ничего... Треки в формате RO...EE. Первый раз вижу такие треки, понял что это какой-то очень плохой метод доставки, хотя и написано "Aliexpress Standard Shipping". В Китае повылку доставлял Cainiao. У них никакая поддержка в чате и получить хоть какую-то информацию невозможно. Они посылают с аргументом, что на их сайте указано что посылка якобы прибыла в мою страну и на этом все вопросы к ним отпадают. Но это не так, т.к. посылки с треками международного формата обязательно трекаются службой доставки международных посылок в моей стране даже до поступления в страну. Может кто сталкивался с подобными ситуациями - напишите что можно сделать. Может существуют какие-то сервисы получения посылок, или что-то в этом роде.
guestfreeman
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 мар 2024, 15:56
Status: Не в сети

Эту ветку кто-нибудь читает?

Один из треков: RO793195411EE
Mara
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 мар 2024, 02:03
Status: Не в сети

RV272564090HK трек номер посылки которая должна прийти 03.03.2024. Я опасаюсь, что она могла быть объединена с какой-то другой посылкой. Информация о её месте нахождения не обновляется.
VitalBoss
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 апр 2024, 18:45
Status: Не в сети

Ребята помогите пожалуйста вот 1 из 18 номер посылок EZ037681465HK. УЖЕ БОЛЬШЕ 3Х МЕСЯЦЕВ отправили возвратом из Питера в Гонконг нашему отправителю ценный груз. Так как таможня заподозрила коммерцию пришлось отказаться. Последний статус по возврату 9 февраля Прибыло на границу России... А где сейчас они не понятно, то ли украли в России то ли все же попали в Китай... Сайты наши не отслеживают... Может кто увидит новую информацию :(
VitalBoss
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 апр 2024, 18:45
Status: Не в сети

Тут есть кто нибудь??
Ответить