Продавец отменил отправленный заказ?

[Pavma]

Здравствуйте, Жду посылку с АлиЭкспресс AS805494287CN, продавец как бы отправил, дал трек, отправил 14/12/19. Все было нормально - отслеживалось. 11/01/20 Служба СДЭК Логистические решения предоставила дополнительный трекинг-номер: 1156884683. по нему до 15/01/20 посылка болталась по Москве. МСК СД ДМД, Нов. Химки, 16/01/20 отслеживаю - сдэк пишет - заказ не найден. Двое суток бес толку общения с менеджерами сдэк и только с головного в Новосибирске позвонили и сказали, что заказ удален по требованию отправителя..... Что теперь делать, не знаю(

[kilroy]

Ну очевидно, что попытаться написать продавцу и выяснить под каким предлогом он потребовал удалить заказ у службы доставки. Если начнёт нести бред - открывайте спор.

[Pavma]

Ему то написал, пока только молчит. В выходные прошлый раз говорил не работают. Просто интересно как так возможно, посылка дошла в Россию, отслеживалась по Москве 5 дней, а потом в СДЭКе говорят заказ отменен продавцом... Так возможно?

[admin]

Больше похоже что вы что-то перепутали, у гдепосылки не удаляются статусы, если бы они были, они бы остались даже если бы их удалил сдэк

[Pavma]

Статусы у гдепосылки не удалялись. СДЭК предоставила дополнительный трекинг-номер 1156884683 и у них на сайте появилось продолжение движения посылки, отслеживалась по Москве 5 дней - МСК СД ДМД, Нов. Химки, a 16/01/20 отслеживаю - сдэк пишет - заказ не найден/

[admin]

И по старой традиции, посылка была успешно получена через пару дней, но никто не отписался