Отслеживание посылок из Китая, Гонконга, Сингапура

Все вопросы об отслежвании посылок: сроки, проблемы, зависания, пропажи - всё сюда.
Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ:
  • Если у вас не отслеживается посылка: viewtopic.php?f=6&t=20
  • Если посылка отслеживается, но идет другому человеку: viewtopic.php?f=6&t=76
  • Если посылка отмечена как доставленная, но вы ее не получили: viewtopic.php?f=6&t=4385

МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.

Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
admin
Админ
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Собираем здесь все мутные трек-номера, жалобы, вопросы по отслеживанию посылок. Ответы не обещаем, самые популярные вопросы получат ответ в начале темы.
henri0768
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 23:22
Status: Не в сети

Melay писал(а):Добрый день. Помогите найти посылку LM153531621CN Вот уже 43 дня в пути и статус не меняется. Должны же быть какие то промежуточные пункт?....
по росии идет безтреком.
Quokka
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

henri0768 писал(а):
Melay писал(а):Добрый день. Помогите найти посылку LM153531621CN Вот уже 43 дня в пути и статус не меняется. Должны же быть какие то промежуточные пункт?....
по росии идет безтреком.
Неправда ваша, это международный трек номер.
Melay писал(а):Добрый день. Помогите найти посылку LM153531621CN Вот уже 43 дня в пути и статус не меняется. Должны же быть какие то промежуточные пункт?....
С посылкой что то случилось. Она даже Китай не покинула, напишите продавцу.
henri0768
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 23:22
Status: Не в сети

Варианты обозначения типа отправления:
«C» — обыкновенная посылка (более 2 кг)
«R» — регистрируемое письмо (менее 2 кг)
«L» — обыкновенное (экспресс) письмо, треки начинающиеся с этой буквы не отслеживаются
«E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой
«V» — застрахованное письмо
«А» — письмо, не отслеживается и не застрахованное
Quokka
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

henri0768 писал(а):Варианты обозначения типа отправления:
«C» — обыкновенная посылка (более 2 кг)
«R» — регистрируемое письмо (менее 2 кг)
«L» — обыкновенное (экспресс) письмо, треки начинающиеся с этой буквы не отслеживаются
«E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой
«V» — застрахованное письмо
«А» — письмо, не отслеживается и не застрахованное
Не L, а LM - это epacket и он полностью отслеживается, у трека даже формат международный. Вставьте трек на сайт ПР - и он будет отслеживаться. Не путайте людей.
Maks Vasilev
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 янв 2017, 16:19
Status: Не в сети

http://global.cainiao.com/detail.htm?ma ... 0688.0.d01

Два трека с али - на трекере Сainiao (и на самом Али) отслеживаются уже, а в Почте России и в вашем сервисе - нет.
henri0768
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 23:22
Status: Не в сети

Maks Vasilev писал(а):http://global.cainiao.com/detail.htm?ma ... 0688.0.d01

Два трека с али - на трекере Сainiao (и на самом Али) отслеживаются уже, а в Почте России и в вашем сервисе - нет.
после импорта будет на пр трекатся.
Vic
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 янв 2017, 10:06
Status: Не в сети

По-чему то нет движения посылки JNTCU0100024006YQ , с 24.12.16 в Твери или это норма ?
марина 3
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 янв 2017, 17:18
Status: Не в сети

Добрый день.Продавец должен был отправить посылку POS Malaysia,но после того как отправил, дал вот это :транспортная компания SunYou трек SY10846437871.На мои вопросы не отвечает.Что это?Оно будет отслеживаться по России?Какие мои действия?Может открыть спор после 10 дней после отправки?
henri0768
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 23:22
Status: Не в сети

марина 3 писал(а):Добрый день.Продавец должен был отправить посылку POS Malaysia,но после того как отправил, дал вот это :транспортная компания SunYou трек SY10846437871.На мои вопросы не отвечает.Что это?Оно будет отслеживаться по России?Какие мои действия?Может открыть спор после 10 дней после отправки?
скорее всего не будет.
генч
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 янв 2017, 16:45
Status: Не в сети

друзья у меня две посылки : TEAPY1087119669YQ , TEAPY1068504117YQ сперва прилетели в Новосибирск потом ( зачем-то ) отправились в
Екатеринбург. Покинули таможню Екатеринбурга 20.12.2016 и 2.12.2016 г соответственно и
ни гуугууу .....? Вчера по центральному TV сообщили что какие-то
проблемы между нашей таможней и Алиэкспресс ???? Может кто пояснит что
творится ? И когда я получу свои посылки ...
Babay44
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 янв 2017, 19:46
Status: Не в сети

Доброго времени суток. Народ. Ситуация такая. Пришли сообщения, Внуково цех-1: принято в России, прошло регистрацию, прием на таможню, выпушенно таможней, везде вес 500г. Через несколько часов приходят эти же сообщения только вес уже 501г и предыдущие данные заменили. Было это 5-го, в 2:30 6-го пришли с другим весом. Что это значит? Не первый раз заказываю. Всегда строго сообщения приходят в одном варианте. А здесь продублировали с подменой данных. Причем на сайте только статусы с весом 501г, а от 500г даже упоминания нет.Очень странно.
Quokka
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

генч писал(а):друзья у меня две посылки : TEAPY1087119669YQ , TEAPY1068504117YQ сперва прилетели в Новосибирск потом ( зачем-то ) отправились в
Екатеринбург. Покинули таможню Екатеринбурга 20.12.2016 и 2.12.2016 г соответственно и
ни гуугууу .....? Вчера по центральному TV сообщили что какие-то
проблемы между нашей таможней и Алиэкспресс ???? Может кто пояснит что
творится ? И когда я получу свои посылки ...
Это треки дальше отслеживаться не будут. Это нормально, такой вид доставки.
Проблемы с таможней у курьерской компании СПСР, у вас другая транспортная компания.
Quokka
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

Babay44 писал(а):Доброго времени суток. Народ. Ситуация такая. Пришли сообщения, Внуково цех-1: принято в России, прошло регистрацию, прием на таможню, выпушенно таможней, везде вес 500г. Через несколько часов приходят эти же сообщения только вес уже 501г и предыдущие данные заменили. Было это 5-го, в 2:30 6-го пришли с другим весом. Что это значит? Не первый раз заказываю. Всегда строго сообщения приходят в одном варианте. А здесь продублировали с подменой данных. Причем на сайте только статусы с весом 501г, а от 500г даже упоминания нет.Очень странно.
Вот это да, различие в целый грамм. Ну зачем раньше времени паниковать? Посылку взвешивают по пути, возможны небольшие расхождения, дождитесь взвешивания в почтовом отделении. Если есть сомнения, при получении попросите проверить посылку (не подписывайте извещение заранее). Изучитее ее на предмет вскрытия. Если видно, что она была вскрыта, либо не получаете ее, либо вскрываете при присутствии начальника почтового отделения с составлением акта вскрытия.
Babay44
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 янв 2017, 19:46
Status: Не в сети

Quokka писал(а): Вот это да, различие в целый грамм. Ну зачем раньше времени паниковать?
Где в моем сообщении паника? Просто возникают негативные ощущения, когда подтасовывают данные. А тут именно это и происходит. Прошло 4 пункта регистрации, через пару часов прогнали по регистрации с новым весом с затиранием старых данных. Что случилось за эти пару часов? Если скрывать нечего, зачем уничтожать старые данные? Как бы не хотелось быстрее получить в руки телефон, придется открывать под акт :cry:
Babay44
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 янв 2017, 19:46
Status: Не в сети

Народ. Кто знает, что за страховка на али? Я оформил "под замену". Думаю погорячился, вряд ли здесь она сработает. Но может кто сталкивался.
НАТАЛИЯ2574
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 янв 2017, 18:36
Status: Не в сети

Здравствуйте, может кто-нибудь знает - существуют ли маршруты отправки посылок? Я живу в Томске, посылка была Novosibirsk MMPO Pi-6 630872 и от-туда была отправлена в Екатеринбург, спрашивается зачем, ведь от Томска до Новосибирска всего 258 км.
Babay44
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 янв 2017, 19:46
Status: Не в сети

НАТАЛИЯ2574 писал(а):Здравствуйте, может кто-нибудь знает - существуют ли маршруты отправки посылок? Я живу в Томске, посылка была Novosibirsk MMPO Pi-6 630872 и от-туда была отправлена в Екатеринбург, спрашивается зачем, ведь от Томска до Новосибирска всего 258 км.
Это величайшая тайна Почты России. У меня раз посылка каталась 3 месяца Гонконг-Новосибирск-Екатеринбург-Петропавловск-Екатеринбург-Москва-Волгоград. Это все для того чтоб сбить шпионов со следа ))))))))))))
Quokka
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

НАТАЛИЯ2574 писал(а):Здравствуйте, может кто-нибудь знает - существуют ли маршруты отправки посылок? Я живу в Томске, посылка была Novosibirsk MMPO Pi-6 630872 и от-туда была отправлена в Екатеринбург, спрашивается зачем, ведь от Томска до Новосибирска всего 258 км.
Служба доставки tea post?
Если да, то эти статусы НЕ от почты России, а от tea post. Они ввозят посылки из Монголии одним маршрутом - через Новосиб в Екб, они не направляют посылки по стране, этим занимается ПР. Но вот когда посылку передают ПР, она едет уже без трека.
Quokka
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

igorkuznya писал(а):Мой трек RA180566599FI отправка была из Китая сначала попала промежуточный пункт Гонконга А дальше попала в люксембург где происходит экспорт из страны отправления что это значит если посылка идет в Россию?
Удивительное дело, потому что посылку везет Почта Финляндии. У них промежуточные пункты либо в Финляндии, либо в Люксембурге. Аналогично почта Нидерландов везет из Китая в Нидерланды, потом в страну назначения. И это нормально.
Banderas
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 янв 2017, 10:18
Status: Не в сети

LM215983725CN
Добрый день!
В приложении "ГдеПосылка" статус 30дек2016 - Посылка принята
В приложении "Почта России" статус 01янв2017 - Пересекло границу Китая
В приложении "Aliexpress" статус 01янв2017 - China CNSZXD [CN] Export of international mail

Я не такой заядлый шопогилик, за последние 5 лет заказал в общей сложности около 30 товаров с различных интернет площадок. И всегда неизменно пользовался сервисом "ГдеПосылка" для отслеживания посылок, здесь самый стабильный и отзывчивый сервис!
Потому у меня к вам вопросы:
Почему на вашем сервисе статус не обновляется с той же точностью, как на али, либо почте россии (сегодня уже 13 число)?
И да, уже 13 число, а посылка "зависла в небе" уже на две недели. Я, конечно, понимаю, что она где-то в огромной куче неразобранных посылок. Скорее вопрос - В какой стране эта куча находится? Стал обращать внимание, что посылки оказываются на таможне в других странах, что меня и насторожило.
И последнее - В посылке электронная сигарета. Может ли повлиять спецефичность товара на приемке? Не было ли случаев с недопуском? (В отзывах на али встречал подобные отзывы о проблемах выпуска товара на почтое Китая).
Спасибо за ответ!
Quokka
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

Banderas писал(а): И последнее - В посылке электронная сигарета. Может ли повлиять спецефичность товара на приемке? Не было ли случаев с недопуском? (В отзывах на али встречал подобные отзывы о проблемах выпуска товара на почтое Китая).
Спасибо за ответ!
Может, У электронных сигарет есть аккумуляторы, которые в принципе нехило так могут бомбануть.
И насколько я знаю почтой Китая запрещено аккумуляторы возить, обычно в этих случаях продавцы отправляют почтой Нидерландов, например.
Так что посылку могут развернуть прямо в Китае.
Banderas
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 янв 2017, 10:18
Status: Не в сети

Quokka, спасибо, успокоили :D лучше бы не спрашивал :lol:
Mojito
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 янв 2017, 14:32
Status: Не в сети

Здравствуйте. Моя посылка с Али с треком 611639505881 прибыла 7.01.17 в пункт назначения (статус с сайта где посылка). Извещения нет, на почте была 10 января - искали посылки на мое имя, не нашли. Что делать? Ждать извещения или открывать спор с продавцом? Какая вообще вероятность, что посылка действительно приехала и пропала где-то на нашей почте? Или это какие-то хитрости продавца? Помогите, пожалуйста, так как я новичок)
Тата2_0_1_2_
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 янв 2017, 16:12
Status: Не в сети

Admin Здравствуйте! Не могу понять где мне забирать посылку? Tracking number: 994530482342
logistics company: SF eParcel
Shipping time: 2016-12-04 19:59:05 Почтой не отслеживается.
mismailovi
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 янв 2017, 13:32
Status: Не в сети

Здравствуйте!
Помогите получить информацию об этой посылке RS763931072NL
пишет, что только в пути, а где что и как ..ничего нету. Спасибо)
Alona
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 янв 2017, 08:37
Status: Не в сети

Здравствуйте!
Помогите получить информацию об этой посылке RS111523067CN
пишет, что только в пути, а где что и как ..ничего нету. Спасибо))))
Последний раз редактировалось Alona 06 фев 2017, 08:06, всего редактировалось 2 раза.
farhod
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 31 янв 2017, 14:51
Status: Не в сети

Помогите получить инфо по следующим посылкам:
1) RS361054031CN
2) S000007968469
3) RF495263456CN
Также интересует: RB153058583SG - по трекеру Али он покинул Гонконг (куда покинул, не известно), но тут есть только инфо о получении. Спасибо.
Lidiya333
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 31 янв 2017, 21:28
Status: Не в сети

Помогите найти посылку RU007EX170131361003 последнее отслеживание было 2 декабря 'Покинуло сортировочный пунк в Екатеринбурге и дальше тишина. С продавцом ругаюсь говорит что посылка вот вот поступит , и не торопится возвращать деньги. Как искать?
orentehvegas
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 фев 2017, 18:26
Status: Не в сети

доброго времени суток, заказал я телефон через али , выслали мне его 19 января 2017, сейчас трек отслеживается что он в Швейцарии с 23 января 2017 лежит без движения, подскажите сколько по времени будет идти до Оренбурга и можно ли пошевелить швейцарскую почту????RE467532792SE
snegana
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 фев 2017, 16:22
Status: Не в сети

Помогите пожалуйста найти посылку LM203432884CN доставка ePacket. С 24 декабря застряла на таможне Китая - Export of international mail. Отслеживается и на сайте Почта России, но и там статус завис с 24 декабря. Продлила защиту еще на 2 недели. Продавец ссылается на загруженность почты. Думаю ее потеряли еще в Китае.
Quokka
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

snegana писал(а): 04 фев 2017, 16:31 Помогите пожалуйста найти посылку LM203432884CN доставка ePacket. С 24 декабря застряла на таможне Китая - Export of international mail. Отслеживается и на сайте Почта России, но и там статус завис с 24 декабря. Продлила защиту еще на 2 недели. Продавец ссылается на загруженность почты. Думаю ее потеряли еще в Китае.
Вы конечно извините, но меня такие вопросы всегда удивляют. Как ее помогут вам найти? Если она не отслеживается почтовыми службами, значит она не отслеживается и никак ее найти нельзя.

Экспорт это не таможня, этот статус означает отправку из Китая. В случае с епакет посылки должны долетать относительно быстро.
Продавцу скажите, чтоб на розыск подал заявление. Если статус не изменится за 2 недели, открывайте спор.
Sumrak
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 фев 2017, 23:30
Status: Не в сети

Приветствую.Отслеживаю посылку из Китая RS372623992CN .После того,как посылка появилась в России ,увидил что посылка идёт на мои имя,фамилию,отчество ,но совершенно другое почтовое отделение другого города,в совершенно другой стороне России.Подскажите:Почему так получилось?Что в таком случае предпринять ?куда обратитса,чтобы посылку направить в нужное русло?.
Quokka
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

Sumrak писал(а): 05 фев 2017, 00:50 Приветствую.Отслеживаю посылку из Китая RS372623992CN .После того,как посылка появилась в России ,увидил что посылка идёт на мои имя,фамилию,отчество ,но совершенно другое почтовое отделение другого города,в совершенно другой стороне России.Подскажите:Почему так получилось?Что в таком случае предпринять ?куда обратитса,чтобы посылку направить в нужное русло?.
По идее продавец может перенаправить посылку, написав заявление на почте. Так что обращаться надо к нему.
Sumrak
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 фев 2017, 23:30
Status: Не в сети

Связался с продавцом.Из его ответа я насколько правильно понял с перевода,то посылка идёт на мой адрес,но какими-то замудрёнными путями.А почтовое отделение,куда сейчас едет посылка,всего лишь часть этого пути:).Сказал:надо ждать
SAT
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 фев 2017, 15:24
Status: Не в сети

Подскажите пожалуйста о новом законе с 1 января.Звонили с пони экспресс говоря, что надо заполнять какие то документы чтоб посылка прошла через таможню
Alona
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 янв 2017, 08:37
Status: Не в сети

Здравствуйте!
Помогите получить информацию об этой посылке RS111523067CN
пишет, что только в пути, а где что и как ..ничего нету. Спасибо))))
Lex
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 23:45
Status: Не в сети

Эстонская почта тормозная, у меня тоже этой почтой идёт. Обновление статусов не быстрое, но оно происходит. Кстати, первый раз из Кита этой почтой мне шлют, интересно, какая там скорость доставки средняя?
ТВК
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 17 фев 2017, 21:27
Status: Не в сети

Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Продавец дал трек ZA001083942HK. 14 дней он не отображался. На 15 день высветилось - Order has been Cancelled. Продавец говорит что отправил посылку. В чем я сомневаюсь. Чувствую, что пора открывать спор, но боюсь обидеть продавца своими подозрениями.
Спасибо.
Lex
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 23:45
Status: Не в сети

Если продавец с Али, то там есть четкие сроки открытия споров, и они несомненно больше 14-15 дней, а так из практики заказов: жуликов продавцов на Али практически нет, не верьте разным глупым заказным передачам по российскому ЦТ, Али практически оттянул на себя платежеспособных клиентов и магазины наши, с мелкими товарами очень от этого страдают. Короче, есть срок защиты покупателя, на него и нужно ориентироваться и не поддавайтесь панике, и с продавцом общайтесь им очень важны 5 звезд, которые они ждут от клиентов.
ТВК
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 17 фев 2017, 21:27
Status: Не в сети

Lex, если Вы мне ответили, то этот ответ меня не устраивает. Не первый год заказываю на Али, но с таким столкнулась впервые. Вопрос: Международный трек не трекался в течение 14 дней (уже напрягает). Потом статус - заказ отменен. Есть смысл ждать посылку?
Lex
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 23:45
Status: Не в сети

Коль такой опыт, Чаво соплями по форумам греметь.
ТВК
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 17 фев 2017, 21:27
Status: Не в сети

Lex, Спасибо за помощь. Вы очень добры. :lol:
Lex
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 23:45
Status: Не в сети

А то ж
ТВК
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 17 фев 2017, 21:27
Status: Не в сети

Если серьезно. Как понимать (расценивать) статус Order has been Cancelled
Lex
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 23:45
Status: Не в сети

Бог его знает, даже автоматический переводчик не стопроцентно смысл доносит. Но мало время с момента отправки, у меня был заказ где продавец один трек дал, потом другой, в процессе переписки, потом и его поправил, но в итоге, в 60 дней уложился, посылка пришла без обмана: качество, количество все норм. Скорее всего и у Вас всё нормально пройдёт.
ТВК
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 17 фев 2017, 21:27
Status: Не в сети

Lex писал(а): 18 фев 2017, 01:01 продавец один трек дал, потом другой, в процессе переписки, потом и его поправил, но в итоге, в 60 дней уложился,
У меня такое было и в итоге все нормально закончилось. А с данной ситуацией я первый раз столкнулась. Вторая посылка с таким же статусом от другого продавца, была завёрнута таможней. А по поводу этого случая продавец отмалчивается. Можно, конечно, ждать до конца защиты. Но зачем терять время зря. Мне нужен товар и я могу заказать у другого продавца не теряя времени. Задала этот вопрос здесь, в надежде, может кто-то поделится опытом.
Теперь я знаю, что делать когда появляется статус Order has been Cancelled. Но тебе, Lex, не скажу. Я тоже очень добрая ;)
Последний раз редактировалось ТВК 18 фев 2017, 19:23, всего редактировалось 1 раз.
Lex
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 23:45
Status: Не в сети

Ха- за, очень надо было, ещё пару отзывов от продавцов и я клиент А-4.😎
Lex
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 23:45
Status: Не в сети

И вообще никому не говори! Кто владеет информацией, тот владеет Миром!
Quokka
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

ТВК писал(а): 18 фев 2017, 00:53 Если серьезно. Как понимать (расценивать) статус Order has been Cancelled
Немного запоздало, но все же: Продавец скорее всего не успел передать посылку на доставку и заказ (не алиэкспресовский, а доставочный - то бишь договор между продавцом и почтой) отменился.

Надо спрашивать у продавца по идее. Мне один раз продавец сказал открыть спор на такой заказ и вернул деньги. Другой продавец возможно может отправить посылку с другим треком.

Наверное все это из за завала, связанного с китайским новым годом.
henri0768
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 23:22
Status: Не в сети

ТВК писал(а): 17 фев 2017, 21:34 Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Продавец дал трек ZA001083942HK. 14 дней он не отображался. На 15 день высветилось - Order has been Cancelled. Продавец говорит что отправил посылку. В чем я сомневаюсь. Чувствую, что пора открывать спор, но боюсь обидеть продавца своими подозрениями.
Спасибо.
на этой недели, тоже по одному треку получил отмену.
решил зайти на страницу заказа и выяснить причину.
захожу, а там в дополнении уже другой трек.
Ответить