Отслеживание посылок из Китая, Гонконга, Сингапура

Все вопросы об отслежвании посылок: сроки, проблемы, зависания, пропажи - всё сюда.
Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ:
  • Если у вас не отслеживается посылка: viewtopic.php?f=6&t=20
  • Если посылка отслеживается, но идет другому человеку: viewtopic.php?f=6&t=76
  • Если посылка отмечена как доставленная, но вы ее не получили: viewtopic.php?f=6&t=4385

МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.

Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
admin
Админ
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Собираем здесь все мутные трек-номера, жалобы, вопросы по отслеживанию посылок. Ответы не обещаем, самые популярные вопросы получат ответ в начале темы.
gazelist02
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 мар 2017, 11:10
Status: Не в сети

10 февраля сделал заказ на Али. Единственная информация по треку RS773663693NL это 13 февраля "Информация о посылке получена. Почта Нидерландов". Далее тишина. Вот что пишет продавец- Hi,dear friend,Sorry to tell you that the Magnetic Propeller Balancer was out of stock for many days,So we ship the order in delay.Sorry for that. Как мне теперь быть? Фактически прошло 20 дней а заказ не отправлен. Могу ли я отказаться от него и вернуть деньги?
Yurkesch
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 22:25
Status: Не в сети

Сделал заказ на AliExpress, отправили SPSR express. Посылка отслеживалась нормально, теперь значится, что прибыла в конечный пункт, а это областной центр в 150 км от меня. При заказе был указан мой конкретный адрес, на сайте SPSR express тоже значится мой точный адрес, а конечным пунктом обозначен областной центр без каких-либо уточнений. Где мне теперь искать мою посылку, поскольку ранее таким способом ничего мне не отправляли, понятия об этом сервисе не имею. Или всё-таки придёт по адресу?
admin
Админ
Сообщения: 397
Зарегистрирован: 15 июн 2015, 12:27
Контактная информация:
Status: Не в сети

Yurkesch писал(а): 04 мар 2017, 09:45 Сделал заказ на AliExpress, отправили SPSR express. Посылка отслеживалась нормально, теперь значится, что прибыла в конечный пункт, а это областной центр в 150 км от меня. При заказе был указан мой конкретный адрес, на сайте SPSR express тоже значится мой точный адрес, а конечным пунктом обозначен областной центр без каких-либо уточнений. Где мне теперь искать мою посылку, поскольку ранее таким способом ничего мне не отправляли, понятия об этом сервисе не имею. Или всё-таки придёт по адресу?
Я понимаю, просто так до этого не додуматься, но как насчет позвонить в СПСР и спросить?
puh
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 мар 2017, 20:30
Status: Не в сети

Заказывал сигвэй. Продаван дал номерок: BELLY8200000225YQ
Я сразу задал ему вопрос о принадлежности этого номера службе доставки.
На что получил ответ:
"Dear friends, this is the China - Russia logistics line, parcel arrived in Russia will be delivered to the local logistics company, please do not worry."
Открывать спор или подождать (прошло уже 5 дней)?
Vasko
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 мар 2017, 22:36
Status: Не в сети

Уважаемые форумчане, помогите найти посылку с трек-номером RS738778880NL
Заказывал товар на Али еще в декабре, в январе по треку видно что прилетело в Украину и все... Куда обращатся??? Извините за глупый вопрос, но у меня такое впервые ((( Помогите, очень Вас прошу
henri0768
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 23:22
Status: Не в сети

Vasko писал(а): 04 мар 2017, 22:41 Уважаемые форумчане, помогите найти посылку с трек-номером RS738778880NL
Заказывал товар на Али еще в декабре, в январе по треку видно что прилетело в Украину и все... Куда обращатся??? Извините за глупый вопрос, но у меня такое впервые ((( Помогите, очень Вас прошу
а форумчане то чем помогут, ну если только будут вызывать дух кхулту.
ишите ее на укуппоште.
Vasko
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 мар 2017, 22:36
Status: Не в сети

henri0768 писал(а): 05 мар 2017, 01:47
Vasko писал(а): 04 мар 2017, 22:41 Уважаемые форумчане, помогите найти посылку с трек-номером RS738778880NL
Заказывал товар на Али еще в декабре, в январе по треку видно что прилетело в Украину и все... Куда обращатся??? Извините за глупый вопрос, но у меня такое впервые ((( Помогите, очень Вас прошу
а форумчане то чем помогут, ну если только будут вызывать дух кхулту.
ишите ее на укуппоште.
А причем тут Укрпочта, если посылка туда даже не попала??? Я думаю на таможне украли... ((((
henri0768
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 23:22
Status: Не в сети

Vasko писал(а): 05 мар 2017, 19:12
henri0768 писал(а): 05 мар 2017, 01:47
Vasko писал(а): 04 мар 2017, 22:41 Уважаемые форумчане, помогите найти посылку с трек-номером RS738778880NL
Заказывал товар на Али еще в декабре, в январе по треку видно что прилетело в Украину и все... Куда обращатся??? Извините за глупый вопрос, но у меня такое впервые ((( Помогите, очень Вас прошу
а форумчане то чем помогут, ну если только будут вызывать дух кхулту.
ишите ее на укуппоште.
А причем тут Укрпочта, если посылка туда даже не попала??? Я думаю на таможне украли... ((((
дубль два.
форум то тут причем, и чем форумчане помогут?!
Yurkesch
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 22:25
Status: Не в сети

Yurkesch писал(а): 04 мар 2017, 09:45 Сделал заказ на AliExpress, отправили SPSR express. Посылка отслеживалась нормально, теперь значится, что прибыла в конечный пункт, а это областной центр в 150 км от меня. При заказе был указан мой конкретный адрес, на сайте SPSR express тоже значится мой точный адрес, а конечным пунктом обозначен областной центр без каких-либо уточнений. Где мне теперь искать мою посылку, поскольку ранее таким способом ничего мне не отправляли, понятия об этом сервисе не имею. Или всё-таки придёт по адресу?
Оказывается, всё не так плохо: посылку совершенно бесплатно довёз курьер, предварительно позвонив. И это тоже в отслеживании было отражено, "выдано курьеру". В принципе, я доволен. :D
Лиана
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 мар 2017, 12:14
Status: Не в сети

Добрый день, помогите найти посылку № RB150062306SG. Поступила в сортировочный центр 23.01.17г и пропала. На заявление о пропаже никто не отвечает. Куда еще обращаться? Или ее украли сотрудники?
Quokka
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

Лиана писал(а): 10 мар 2017, 12:21 Добрый день, помогите найти посылку № RB150062306SG. Поступила в сортировочный центр 23.01.17г и пропала. На заявление о пропаже никто не отвечает. Куда еще обращаться? Или ее украли сотрудники?
Что значит не отвечают? Вы официальный ответ в отведенные сроки получили от почты?
Лиана
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 мар 2017, 12:14
Status: Не в сети

Quokka писал(а): 10 мар 2017, 12:27
Лиана писал(а): 10 мар 2017, 12:21 Добрый день, помогите найти посылку № RB150062306SG. Поступила в сортировочный центр 23.01.17г и пропала. На заявление о пропаже никто не отвечает. Куда еще обращаться? Или ее украли сотрудники?
Что значит не отвечают? Вы официальный ответ в отведенные сроки получили от почты?
Срок ответа на заявление был до 06.03.2017г
Quokka
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

Лиана писал(а): 10 мар 2017, 12:40 Срок ответа на заявление был до 06.03.2017г
Вы претензию писали или только заявление?
Связывались ли вы с ними после 6го?
Лиана
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 мар 2017, 12:14
Status: Не в сети

Quokka писал(а): 10 мар 2017, 12:43
Лиана писал(а): 10 мар 2017, 12:40 Срок ответа на заявление был до 06.03.2017г
Вы претензию писали или только заявление?
Связывались ли вы с ними после 6го?
Только заявление. Ответ в письменном виде должен прийти. И куда звонить?
Quokka
Эксперт форума
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:21
Status: Не в сети

Лиана писал(а): 10 мар 2017, 12:55 Только заявление. Ответ в письменном виде должен прийти. И куда звонить?
Надо было и претензию сразу писать. https://www.pochta.ru/support/popular-q ... -complaint
На горячую линию почты России.
Лариса
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 мар 2017, 12:53
Status: Не в сети

Добрый день. помогите пожалуйста, не знаю что делать. заказала с Китая товар, отправили его компанией SF_EPARCEL номер для отслеживания мне дали такой 611828881424 по данному номеру посылка пришла в мой город 13 января. Но на самом деле ее нет. Я ходила на почту ( Почта России) что бы получить ее, но так ни чего и не нашли по сей день. открыла в спор, но даказать что посылки нет не могу. Так как номер трек без букв и данные посылки не регистрируются на почте России. Или мне нужно идти получать ее в другом месте? В общем я совсем не знаю что мне делать, заказ на 2000 сделан. Ни заказа нет ни продавец не возвращает деньги мотивируя тем, что посылка в городе Абинске ( моём)
Вложения
сос.jpg
slava59
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 мар 2017, 18:34
Status: Не в сети

Друзья подскажите позвонили из логистической кампании СДЕК и попросили предоставить паспортные данные вроде как бы для таможни не развод это ли?
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Не разводка.Зайди на сайт CДЭКА edostavka, в раздел отслеживания, там баннер висит о растаможке и ссылка на закон, почитай его и не будешь дальше задавать глупые вопросы
slava59
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 мар 2017, 18:34
Status: Не в сети

ppi1 Спасибо умный человек
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

Лариса писал(а): 10 мар 2017, 13:08 номер для отслеживания мне дали такой 611828881424 по данному номеру посылка пришла в мой город 13 января. Но на самом деле ее нет. Я ходила на почту ( Почта России) что бы получить ее, но так ни чего и не нашли по сей день.
Ни заказа нет ни продавец не возвращает деньги мотивируя тем, что посылка в городе Абинске ( моём)
Продавец прав, а вот Гдепосылка - редиска, она отследила что ваша посылка пришла в ваш город и , зная что у посылки изменился трек ( по нему она и отслеживается на сайте ПР по РОССИИ), вам как и всем другим юзерам в такой ситуации его не показала. И вы , как и масса других бедолаг, с недоставленными номерами SF 611*** , не можете предьявить его почте и требовать выдачи.
Вашему треку в Таллине присвоен номер эстонский международный RS123140851EE который отслеживается на сайте ПР, Предьявите его начальнице ПО в Ачинске и требуйте выдачи посылки если они не отправили ее обратно после месячного хранения.
Замечу, что не все треки 611*** (а меньшинство, только регистрируемые) получают другой номер , но у вас как раз такой случай.
Правильная трекалка TRACK24 умеет это распознавать и в своем отчете отслеживания (в верхней части) показывает старый и новый номер 611828881424 -> RS123140851EE , проверьте - https://track24_.ru/?code=611828881424 (убрать подчеркивание), а отслеживание по новому номеру показывает все Российские города и веси, посещенные посылкой до прибытия в Ачинск 13 января. https://track24_.ru/?code=RS123140851EE
Программерам Гдепосылка имея инфу о новом номере влом сообщить его пользователю, тем самым обрекая его на муки поиска в неизвестности в случае с проблемой доставки такого трека из-за тупизны ПР.
Sharik1990
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 09:27
Status: Не в сети

Добрый день! У меня написано что находиться в пути, а где конкретно неизвестно, можно ли где нибудь конкретнее узнать в каком городе она находиться? Трекер 590068009416. Спасибо
ltcgtxAG60
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 май 2016, 20:57
Status: Не в сети

Здравствуйте. Помогите определить, где конкретно находится посылка SY10994398381. Последний раз была 25-02-2017. Служба отправки SunYou. Продавец пишет ждите. Просто хотелось бы знать, посылка движется или уже все можно открывать спор?
Михаил Савичев
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 мар 2017, 22:02
Status: Не в сети

82321598293907 посылка не отслеживпеться, что делать?
Alexcamry
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 07:13
Status: Не в сети

EY170214020CN подскажите, что за ерунда происходит с посылкой? почему второй раз передано таможне казахстана?
MihArk
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 14:51
Status: Не в сети

До сегодняшнего дня последний статус отслеживания на почте России (ZA001185561HK) был 16 февраля "принято в отделении связи" Гонконг.
И сегодня получил статус из Почты России, что посылка доставлена и ждет получения в отделении. Это радует. Но почему не было ни одного промежуточного статуса? Даже таможни. Уже получил не один десяток посылок. Ни когда такого не было.
iws
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 10 янв 2017, 21:28
Откуда: Свердловская область, РФ
Контактная информация:
Status: Не в сети

MihArk писал(а): 21 мар 2017, 16:38 Но почему не было ни одного промежуточного статуса?
А это несколько странный способ доставки — «что-то среднее между нерегистрируемым и регистрируемым отправлением» — они идут от прибытия в Россию до отделения без отслеживания (см.) Правда, прибытие должно было трекнуться. Но не исключено, что в отслеживание на сайте ПР (а это первоисточник) оно попадет через некоторое время — в последнее время у меня такое часто — приходят сведения о движениях почти недельной давности.
bbv1970
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 22:44
Status: Не в сети

Что значит Служба SF Express предоставила дополнительный трекинг-номер?
gmode84
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 мар 2017, 16:03
Status: Не в сети

У посылки RF445070815SG статус "Информация о посылке получена " уже 7 дней. Продавец не отправил посылку или для Singapore post это нормально?
ira19
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 00:09
Status: Не в сети

Посылочка с треком LP00069371136482. последние сведения от 7 марта импорт . Пора ли мне начинать розыск посылки?
Вложения
Безымянный.jpg
ira19
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 00:09
Status: Не в сети

Посылка дешевая YT1705290005619597. подскажите что делать? ждать, начать розыск, открывать спор
Вложения
Безымянный.jpg
ira19
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 00:09
Status: Не в сети

посылка LP00065659731966 до сих пор не покинула Китай? Что делать?
Вложения
Безымянный.jpg
shagde
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 18:17
Status: Не в сети

Подскажите пожалуйста!Посылка LM252413232CN 12 февраля 21:01 Прибыла на таможню 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1,и Все!
Чего делать не знаю.Продавец продлил защиту до мая,говорит жди.Потом,говорит,договоримся,или деньги верну или еще вышлю.
В это Внуково позвонить,не позвонишь!И чего она там делает считай больше 1.5 месяца!?
SERGEI791218
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 23:44
Status: Не в сети

1. Почему на aliexpress при заказе товара и выборе способа доставки пишут "Информация о доставке" - "Доступна", когда выбираешь такие службы как ;SF Express, SunYou, Aliexpress Standard Shipping . ведь по ним трек в России не отслеживается.
2. Где взять полный перечень фирм по которым "Информация о доставке" якобы "Доступна"
у меня большая часть неотслеживаемых посылок пропадает и я стараюсь , чтоб все посылки отслеживались
ilvira050784
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 31 мар 2017, 00:45
Status: Не в сети

501438116723750 у вас не отслеживает этот трек?
SERGEI791218
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 23:44
Status: Не в сети

alex-krasnov1984 писал(а): 31 мар 2017, 08:38
SERGEI791218 писал(а): 31 мар 2017, 00:22 1. Почему на aliexpress при заказе товара и выборе способа доставки пишут "Информация о доставке" - "Доступна", когда выбираешь такие службы как ;SF Express, SunYou, Aliexpress Standard Shipping . ведь по ним трек в России не отслеживается.
2. Где взять полный перечень фирм по которым "Информация о доставке" якобы "Доступна"
у меня большая часть неотслеживаемых посылок пропадает и я стараюсь , чтоб все посылки отслеживались
Добрый день. С чего вы решили что треки этим способом доставки Aliexpress Standard Shipping посылки являются не отслеживанмыми ?
Вот трек номер RA186715835FI Aliexpress Standard Shipping был выбран способ доставки!
тогда что не так с моим треком? ZA018389087HK (в посылке зарядник к телефону)
ElenaSamara
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 31 мар 2017, 15:10
Status: Не в сети

Добрый день! Не могу понять, на Алиэкспресс сделан заказ из Китая. заказные China Post Registered Air Mail, номера RU601896191RM, RU602158688RM. RM - это вроде как должна быть страна отправки, но страны с таким кодом нет.
На сайте https://gdeposylka.ru отслеживалась до "Покинуло место международного обмена
102976, Внуково, цех-1 только RU601896191RM.

А на ТРЭК24 оба трэка добрались до Внукова и 16 марта покинули цех1 и тишина. Есть вероятность получить бандероли.
shagde
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 18:17
Status: Не в сети

ElenaSamara писал(а): 31 мар 2017, 16:33 добрались до Внукова и 16 марта покинули цех1 и тишина.
Это у Вас 16 марта,а у меня 12 февраля 21:01 Прибыла на таможню 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1,и Все!
MihArk
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 14:51
Status: Не в сети

alex-krasnov1984 писал(а): 31 мар 2017, 08:38
Добрый день. С чего вы решили что треки этим способом доставки Aliexpress Standard Shipping посылки являются не отслеживанмыми ?
Вот трек номер RA186715835FI Aliexpress Standard Shipping был выбран способ доставки!
Aliexpress Standard Shipping это не почтовая служба, а способ организации доставки. Продавец направляет товар на склады Aliexpress, а те уже отправляют товар покупателю. Способ доставки и почтовую службу выбирает уже сам Aliexpress. Отсюда и получается, что доставка далее может быть и отслеживаемая и нет. Какая почта повезет.
MihArk
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 14:51
Status: Не в сети

SERGEI791218 писал(а): 31 мар 2017, 13:48
тогда что не так с моим треком? ZA018389087HK (в посылке зарядник к телефону)
У меня похожий был номер (ZA.....HK). Почитайте чуть выше посты. Там есть разъяснение по таким номерам.
MihArk
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 14:51
Status: Не в сети

ElenaSamara писал(а): 31 мар 2017, 16:33 RM - это вроде как должна быть страна отправки, но страны с таким кодом нет.
Не обязательно. Это может быть код почтовой службы.
Lex
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 23:45
Status: Не в сети

R это мелкий пакет, вторая буква для почтовиков, страна передающая ( пересылающая) закодирована в буквах после номера.
iws
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 10 янв 2017, 21:28
Откуда: Свердловская область, РФ
Контактная информация:
Status: Не в сети

MihArk писал(а): 01 апр 2017, 16:59 Aliexpress Standard Shipping это не почтовая служба, а способ организации доставки. Продавец направляет товар на склады Aliexpress, а те уже отправляют товар покупателю. Способ доставки и почтовую службу выбирает уже сам Aliexpress. Отсюда и получается, что доставка далее может быть и отслеживаемая и нет. Какая почта повезет.
Нет. Standard Shipping всегда подразумевает отслеживаемую доставку. Не путать с Seller's Shipping Method.
MihArk
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 14:51
Status: Не в сети

Стандарт подразумевает время доставки (15-45 рабочих дней). Есть премиум доставка. Официальную информацию об этом методе можно посмотреть здесь. В большинстве это конечно отправления с международными отслеживаемыми и по России номерами. Но бывают исключения. Отслеживается только на территории страны отправителя и сам приход в Россию без статусов внутреннего перемещения.
ppi1
Эксперт форума
Сообщения: 631
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 20:19
Status: Не в сети

SERGEI791218 , о треках ZA***HK есть тема - viewtopic.php?f=6&t=2143
chigolberi
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22 сен 2016, 13:41
Status: Не в сети

Это нормально что наши друзья из Китая посылают товар через почту Финляндии - RA*********FI?
Продавец проверенный, ни первый рас заказываю, но первый рас посылка идёт через почту Финляндии.
shagde
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 18:17
Status: Не в сети

chigolberi писал(а): 04 апр 2017, 18:28 Посылка идёт через почту Финляндии.
Нормально!У меня пару раз тоже такое было.Все дошло.
chigolberi
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22 сен 2016, 13:41
Status: Не в сети

shagde писал(а): 05 апр 2017, 11:46
chigolberi писал(а): 04 апр 2017, 18:28 Посылка идёт через почту Финляндии.
Нормально!У меня пару раз тоже такое было.Все дошло.
Спасибо! Успокоили :)
Пока застряла: 31 марта 14:30\Посылка принята\CHINA SHENZHEN
ser9
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 19:05
Status: Не в сети

мой трек ru035920684nk дошол до ru 420306 это индекс ещё 2017 03 10 и неотслеживаеться
irishka
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 07 апр 2017, 06:54
Status: Не в сети

Добрый день. У меня посылка не отслеживается с 28.03 LM326470282CN. Это нормально?
Safon777
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 07 апр 2017, 10:47
Status: Не в сети

RA200735974FI помогите с отслеживание уже 8 день пишет что в Гонконге
Ответить