Что делать если вы не получали посылку, но отображается статус "Посылка доставлена" или "Посылка возвращена"?
Добавлено: 05 янв 2020, 17:13
Что делать если вы не получали посылку, но отображается статус "Посылка доставлена" или "Посылка возвращена"?
Пример скриншотов для доказательства
- Если посылка отслеживалась на Почте России или вашей страны, но при этом доставлена не вам — открывайте спор с темой "Продавец отправил заказ на неверный адрес", в качестве доказательства приложите скриншот с сайта pochta.ru
- Если по посылке нет никакой информации кроме "Посылка доставлена", то скорее всего она возвращена продавцу! Нужно открывать спор, в качестве доказательства приложите скриншот с https://global.cainiao.com . Если с вас требуют какие-то доказательства, приложите скриншот с Почты России (или вашей страны), в котором видно, что информации о доставке посылки нет.
Пример скриншотов для доказательства

