Страница 1 из 1

Посылка застряла на ммпо Толмочево

Добавлено: 19 дек 2019, 21:24
Shedou77
Уважаемые форумчане, здравствуйте. Подскажите кто сталкивался с такой проблемой посылка успешно прошла томожню в новосибе Толмочево, но прошло уже 10 дней с момента как она туда прибыла, и больше никаких действий, в сети много отрицательных отзывов по этому почтовому отделению. Кто сталкивался с подобной проблемой, и доходят ли посылки от туда.
Трек код LO561385011CN

Re: Посылка застряла на ммпо Толмочево

Добавлено: 29 дек 2019, 21:16
Kart
Тоже столкнулись с данным делом. До этого проходило через таможенные пункты в других городах. А тут через "Обь" (Толмачёво так на сайте Почты России выдаётся - это сортировочное отделение Почты России 630870). Посылка мужа пролежала после таможни там неделю (на сайте значилось, как поступившее после таможни) и то отправили только после того, как он обратился с жалобой на сайте Почты России на это отделение. Ни в одном другом сортировочном отделении связанной с таможней (в Москве, Казани, Екатеринбурге, Владивостоке - такого не было, максимум пару дней). Моя же посылка на данный момент лежит там уже вторую неделю, при этом не удосужились даже отметить, что поступило в отделение. Хотя таможню она покинула согласно сайту Почты России. В ответ на жалобу на сайте прислали ответ, что направили в это отделение сообщение, чтобы обратили на сей факт внимание. Вот жду... уже 3 дня, пока без результатов. Вывод напрашивается, либо о халатной работе и непрофессионализме сотрудников, либо массово там крадут отправления, особенно неотслеживаемые, если по отслеживаемым так происходит. А каково если таможня начислила на посылку таможенный сбор? Его заплати, а посылка тю-тю. Советую во всех подобных случаях жаловаться (надо там зарегистрироваться для этого) на сайте Почты России на это отделение ("Помощь" -> "Электронные обращения" - > "Обращение по работе отделения почтовой связи": https://passport.pochta.ru/pc/ext/v2.0/ ... lang=ru_RU), может и наведут порядок. В нашем случае обе посылки LO...CN, у мужа после Толмачёво отслеживалось до получения.

Re: Посылка застряла на ммпо Толмочево

Добавлено: 29 дек 2019, 21:19
Shedou77
Я не знаю, ждал пока из томачево она отправится примерно дней 16, и вот завтра посылка уже будет у меня на руках

Re: Посылка застряла на ммпо Толмочево

Добавлено: 30 дек 2019, 08:57
Fox100
У меня такая же проблема, посылка застряла в Толмачева с 10.12. и хз что делать, то ли они их крадут, то ли завалялась где то, если и придет я представляю в каком состоянии. И зачем нужно было объединять посылки, отдельные уже пришли хотя и заказывал намного позже. А эти объеденные с 11.11 пешком идут. Зла не хватает на ПОЧТУ РОССИИ.

Re: посыла застряла

Добавлено: 30 дек 2019, 20:22
Lana3421
А у меня посылка застряла с 7 декабря в почтовом отделении Новосибирска 630960. Звонила по номеру 800 почты России, а там говорят ни чем помочь не можем продавец выбрал простое отправление, типа открывайте спор. Вот написала жалобу на сайте почты России буду ждать ответ.