Здравствуйте!
С данной ситуацией столкнулась впервые. Подскажите, пожалуйста, в чём может причина запрета? Посылка идёт в Красноярск. В ней 3 объединённых заказа ( шапка зимняя, маски медицинские 50 шт, утеплённые галоши), трек-номер: CNL0002871414. Ничего запрещённого и противозаконного в заказе точно нет, но отслеживание выдаёт: "Таможня запретила прохождение посылки". Как решить проблему и почему она возникает?
Таможня запретила прохождение посылки.
Правила форума
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ:
МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.
Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ ПРОЧИТАЙТЕ ТЕМЫ:
- Если у вас не отслеживается посылка: viewtopic.php?f=6&t=20
- Если посылка отслеживается, но идет другому человеку: viewtopic.php?f=6&t=76
- Если посылка отмечена как доставленная, но вы ее не получили: viewtopic.php?f=6&t=4385
МЫ НЕ СВЯЗАНЫ СО СЛУЖБАМИ ДОСТАВКИ, ЕСЛИ У ВАС ПРОПАЛА ПОСЫЛКА — ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОДДЕРЖКУ ПОЧТЫ ЛИБО ДРУГОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ (Например, СДЭК, СПСР, Пони экспресс.
Все темы и сообщения с вопросами "ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?" будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
- Вложения
-
такое бывает. обычно это связано с неправильно оформленными продавцом (перевозчиком) сопроводительными документами. в идеале заказ отправят обратно, а Вам вернут деньги. в любом случае пишите продавцу и открывайте спор. у меня как-то завис достаточно дорогостоящий заказ. мои тяжбы длились полгода.
Большое спасибо!