Страница 1 из 1

отменить возврат продавцу

Добавлено: 08 фев 2022, 12:15
toyotae888ct
Посылка, находилась на почте России 1 месяц и была возвращена продавцу без ведома покупателя. Извещений о доставке посылки мы не получали. Вообщем так получилось. как можно вернуть вновь покупателю данную посылку Трек LV370428528CN. Пожалуйста помогите оценить возврат продавцу

Re: отменить возврат продавцу

Добавлено: 08 фев 2022, 18:09
ppi1
ДА, знатно вы погуляли на рождество и НГ, про все забыли и не отслеживали ничего что за пределами вашего загула. Пакет лежал на почте с 27 декабря, срок хранения писем и мелких пакетов 30дн, посылок 15дн. Вот ее как невостребованную и отправили 28 января обратно. Разбирайтесь со своим ПО почему они не прислали вам первичное и повторное бумажное извещение.
Осталась лишь иллюзорная надежда развернуть посылку на экспорте.
Попробуйте бомбить срочно по всем контактам Почты России.

Обратитесь в службу поддержки почты России по телефону 8-800-1-000-000
Оформить претензию можно на сайте почты России https://www.pochta.ru/claim

Здесь представители почты России отвечают на вопросы.
Почта России в ВК тут https://vk.com/topic-49069650_27586294
Почта России в ОК тут https://ok.ru/ruspostofficial
В мессенджерах
https://t.me/PochtaOnlineBot
https://www.viber.com/russianpost
https://wa.me/78001000000

попытайтесь позвонить 8-800-200-82-87.
это горячая линия для клиентов ПР.