Форум ГдеПосылка

• Если посылка отслеживалась на Почте России или вашей страны, но при этом доставлена не вам — открывайте спор с темой "Продавец отправил заказ на неверный адрес", в качестве доказательства приложите скриншот с сайта pochta.ru
• Если по посылке нет никакой информации кроме "Посылка доставлена", то скорее всего она возвращена продавцу! Нужно открывать спор, в качестве доказательства приложите скриншот с https://global.cainiao.com . Если с вас требуют какие-то доказательства, приложите скриншот с Почты России (или вашей страны), в котором видно, что информации о доставке посылки нет.

Анастэйша писал(а): 04 фев 2022, 15:49 где эта посылка сейчас 34404561078633 ?

Galina Galina писал(а): 09 мар 2022, 09:50 Здравствуйте, а где найти спор с продавцом?куда писать претензии

EleoNora_G писал(а): 09 мар 2022, 11:52 Добрый день,
В статусе заказа по трекномеру AS135361170CN указана информация что "Посылка доставлена 7 марта"
Но посылку я не получала. Доставка из Китая в Крым за 6 суток (с 28 февраля по 7 марта) , возможно присвоен неверный трекномер.
Помогите, пожалуйста разобраться.

ppi1 писал(а): 16 мар 2022, 22:57 Галина495, у вас , как и у EleoNora_G в трекинге абсолютно одинаковые статусы по дате, месту и времени.
Похоже хакеры взломали сайт China EMS и генерируют фальшивые нереальные статусы. Почта России ведь не признает эти треки.
Ждите, вероятнее всего посылка придет через ПР как безтрек, неотслеживаемая.
Хотя может быть ее доставляет какая-то курьерская служба.
viewtopic.php?p=16858#p16858

viewtopic.php?p=14072#p14072
viewtopic.php?p=12745#p12745
viewtopic.php?p=13078#p13078

Галина495 писал(а): 22 мар 2022, 16:53 Я писала чуть ли ни каждый день и продавцу и в озон, ходила даже на почту в своём районе.
В итоге, мне отменили заказ и вернули деньги.
Пишите, пишите и ещё раз пишите...

татьяна_мама писал(а): 22 мар 2022, 17:04

Галина495 писал(а): 22 мар 2022, 16:53 Я писала чуть ли ни каждый день и продавцу и в озон, ходила даже на почту в своём районе.
В итоге, мне отменили заказ и вернули деньги.
Пишите, пишите и ещё раз пишите...

Здравствуйте, а кому писать?продавца уже нет на озоне,только в поддержку, походу и деньги никто не вернёт, ужас короче....

Галина495 писал(а): 22 мар 2022, 19:53 У нас у всех были треки с буквами AS и они якобы пришли 07.03.
Или это ошибка или чей то продуманный ход.

max2701 писал(а): 24 мар 2022, 21:00 JNTCU0103166157YQ

Делал заказ на озоне. Продавец был из Китая, первый раз такой опыт. Заказал монитор 21 февраля до известных событий за 7600р. Сегодня, спустя месяц 24 марта озон сказал, что продавец оказался неадекватным, выслал не то, они мне вернут деньги. Хотя на здесь отслеживается, что товар доставлен в Москву и вручен. Хотя я далеко не в Москве, а на Урале.

У меня вопрос. Можно в такой ситуации как то стребовать с озона другое решение по закону? Допустим сегодня этот монитор у них стоит 23к. все выросло в 2-3 раза. и по вине озона мне придется покупать товар дороже. и те 7600, которые я платил тогда, сегодня уже не стоят ничего. в фантики превратились рубли. почему клиент должен нести фин потери из-за плохой фильтрации продавцов озоном? и как то странно и не этично делать отмену спустя месяц ожиданий. Как то можно юридически это сделать стребовать еще с них что-то? или нет смысла время тратить?

предложил отправить им эти 7600р, а они мне монитор этот, который у них на сайте стоит с их складов. так было бы логичнее решить вопрос и по человечески и показало бы клиенториентированность сервиса. а так целый месяц прождал и такое кидалово по итогу. сейчас по нормальным ценам вообще ничего не купишь

alex331958mailru писал(а): 01 мар 2022, 06:59 Посылка в пути 165 дней JNTCU0103081647YQ → MSK0014829891

продавец молчит спор закрыл как то без меня. требовал возврат .

zukhra писал(а): 14 июл 2022, 13:09 Здравствуйте , Если посылка отмечена как доставленная, но мы ее не получили: что делать ?

innain писал(а): 02 ноя 2022, 21:20 Озон не отвечает. Озон-бот спросил, довольна ли я доставкой? О какой доставке речь, если ПОСЫДКУ Я НЕ ПОЛУЧИЛА ( номер заказа 06162906-0033). Создала сообщение о неполучении посылки. И далее Озон молчит. Хоть разбейся. Хотя прекрасно по трек-номеру видно на сайте Почта России, что товар в последний раз "светился" на таможне в Турции три недели назад. И все. Хочется получить все-таки ответ от Озона, а не вопрос бота, довольна ли я доставкой ( которой не было).